rml
发表于 3-2 20:03:11
牛角尖
发表于 3-2 20:09:47
rml 发表于 2021-3-2 19:44
你无法正确解释。除非找到并接受我曾经给你的类似解答。
现在要我解答也可以。付费。你觉得这问题价值 ...
反驳你的呢?听不懂?想反驳就所处理由和依据。说不出。就闭嘴。
rml
发表于 3-2 20:14:37
rml
发表于 3-2 20:20:23
rml
发表于 3-2 20:22:42
rml
发表于 3-2 20:26:35
牛角尖
发表于 3-2 20:32:59
rml 发表于 2021-3-2 20:26
哈逼东西,你怎么反驳的呢?
反驳的啥子论点?
反驳的啥子论据?
检验员对自己使用的计量器具校准,这个过程的输出是什么?是产品,还是服务?。。这个过程是完全没有顾客的影子。你用定义去一个一个字地套一套
rml
发表于 3-2 20:35:48
rml
发表于 3-2 20:41:51
牛角尖
发表于 3-2 20:47:19
rml 发表于 2021-3-2 20:41
你这也没敢明确给出观点来呀?老 子是回答还是反驳?
你母卖逼还敢说老 子无法反驳!
老 子早反驳过你 ...
我的观点很明确,这种情况既不是产品,也不是服务。是输出
牛角尖
发表于 3-2 20:54:53
rml 发表于 2021-3-2 20:41
你这也没敢明确给出观点来呀?老 子是回答还是反驳?
你母卖逼还敢说老 子无法反驳!
老 子早反驳过你 ...
你看得到有组织的顾客? 人家自己干家务事。你说有顾客。这是叫做无中生有。
rml
发表于 3-2 20:55:07
rml
发表于 3-2 21:02:05
rml
发表于 3-2 21:03:52
rml
发表于 3-2 21:08:02
幼儿园
发表于 3-2 21:27:50
rml 发表于 2021-3-2 21:08
你只要肯交钱,老 子保证给你一个包括ISO在内的任何方面的专家都无法驳倒的答案。
交不起钱就赶快找地儿 ...
好的,他把最终的目的挑明了,原来就是为独占论坛这块“市场”,让他你可以增加收入哈?
——难怪要用尽手段(包括辱骂)来驱赶我们发帖人,牛老师我们让吧?哈哈~
rml
发表于 3-2 21:33:06
rml
发表于 3-2 21:38:03
rml
发表于 3-2 21:49:20
幼儿园
发表于 3-2 21:50:40
rml 发表于 2021-3-2 20:26
哈逼东西,你怎么反驳的呢?
反驳的啥子论点?
反驳的啥子论据?
看看我们帖子论点、论据、结论,批驳写得条理清晰,语言准确完整。你拿得一篇比较吗?
幼儿园
发表于 3-2 21:59:34
rml 发表于 2021-3-2 18:39
一个文盲,横竖要找人纠缠。
你母卖逼,服务定义放在那里,不讲观念就也没有顾客,服务定义不成立吗? ...
你说的,正是要问你“服务定义放在那里,不讲观念就也没有顾客,服务定义不成立吗?,
—简单说,服务定义中说过什么“观念”吗?你能塞进去吗?
rml
发表于 3-3 08:10:56
rml
发表于 3-3 08:11:13
幼儿园
发表于 3-3 08:16:02
rml 发表于 2021-3-2 21:38
不过,有一点你说对了,老 子就是要让你们这些不懂装懂还豪强霸占的东西处处难堪,自己滚蛋。
但是,老...
为了逃避对你错误观点的批评,竟然盼望批评者赶快“滚开”。
“打假人”会撤离吗?你想得美呵,有假的标准解读,有错误的观点必须把它揪出来,错误观点能逃避掉“追逐”吗?不可能的。
rml
发表于 3-3 08:20:30
牛角尖
发表于 3-3 08:27:55
rml 发表于 2021-3-3 08:20
连“观念上的”都无法理解,这种脑袋也好前来纠缠。
产品和服务,自想做起,就有预期,没有做成之前,都只 ...
检验员校准自己使用的计量器具,预期的顾客是谁? 这个顾客预期不可能有。这个观点上的顾客在哪里?认真读标准,标准上都有答案。要不要逐条指给你看。不收费的。
rml
发表于 3-3 08:29:50
rml
发表于 3-3 08:35:55
rml
发表于 3-3 08:48:44
幼儿园
发表于 3-3 09:02:24
rml 发表于 2021-3-3 08:20
连“观念上的”都无法理解,这种脑袋也好前来纠缠。
产品和服务,自想做起,就有预期,没有做成之前,都只 ...
服务至少顾客参与一项活动,这都是真实顾客吗?当然不是,那只是观念上的顾客。
做服务这一行,工作就是服务,顾客没来,不过是服务没有实际实现,咋就想成“不是服务”了呢?
——这分明在歪曲标准对服务的定义。不揭露批驳行吗?
——你是说“顾客没有”,“咋就想成店里“不是服务”了呢?”
哈哈~请问,没有顾客时,店员服务谁啦?组织向谁输出了?
——标准说的顾客竟然被歪曲为“观念上的顾客”,那么,是不是服务时可以不存真实的顾客了?
篡改歪曲标准,已经到了荒唐的程度了!
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