产品和服务的一个命题

牛角尖

rml 发表于 2021-3-2 19:44
你无法正确解释。除非找到并接受我曾经给你的类似解答。

& ~7 u* ~& l7 }% n) n( P现在要我解答也可以。付费。你觉得这问题价值 ...

5 l! x7 q% _5 S1 [! K/ H反驳你的呢？听不懂？想反驳就所处理由和依据。说不出。就闭嘴。

牛角尖

rml 发表于 2021-3-2 20:26
- d5 l7 @$ N$ H0 f( V5 J9 I8 v3 r哈逼东西，你怎么反驳的呢？
9 E! ^, ^5 R/ ~7 J: k- g* ^3 r反驳的啥子论点？
- e  ?3 F% y' h/ t7 T) A反驳的啥子论据？

$ T# Y& P& Y$ d6 k检验员对自己使用的计量器具校准，这个过程的输出是什么？是产品，还是服务？。。这个过程是完全没有顾客的影子。你用定义去一个一个字地套一套

牛角尖

rml 发表于 2021-3-2 20:41
; V3 w% D, k% X$ l你这也没敢明确给出观点来呀？老 子是回答还是反驳？
8 s  P& J8 i% c2 ~9 D6 Y你母卖逼还敢说老 子无法反驳！
2 j: V# v3 E+ a2 o$ @( v& E4 k; |老 子早反驳过你 ...

我的观点很明确，这种情况既不是产品，也不是服务。是输出

牛角尖

rml 发表于 2021-3-2 20:41
( d& {( P- n  t4 N你这也没敢明确给出观点来呀？老 子是回答还是反驳？
% w2 v& z4 A- z+ h7 f) A你母卖逼还敢说老 子无法反驳！
" k# O8 R5 c: e老 子早反驳过你 ...

你看得到有组织的顾客？ 人家自己干家务事。你说有顾客。这是叫做无中生有。

幼儿园

rml 发表于 2021-3-2 21:08
你只要肯交钱，老 子保证给你一个包括ISO在内的任何方面的专家都无法驳倒的答案。
( d; Q) d5 f- w* |* S1 q5 w交不起钱就赶快找地儿 ...

好的，他把最终的目的挑明了，原来就是为独占论坛这块“市场”，让他你可以增加收入哈？
0 F& b" f  Y7 Q  I9 u——难怪要用尽手段(包括辱骂)来驱赶我们发帖人，牛老师我们让吧？哈哈～

幼儿园

rml 发表于 2021-3-2 20:26
6 R6 g5 l% K$ a+ Y4 g( W8 j9 _哈逼东西，你怎么反驳的呢？
6 s3 o( w! Z2 q- b! a反驳的啥子论点？
( _# P& @( p  a8 y2 P0 I$ m反驳的啥子论据？

& C# T' X" d" m4 W看看我们帖子论点、论据、结论，批驳写得条理清晰，语言准确完整。你拿得一篇比较吗？
$ n* P9 M! c: N4 {5 Z, ]; s

幼儿园

rml 发表于 2021-3-2 18:39
一个文盲，横竖要找人纠缠。
. `1 C, K+ v7 ], G6 u$ ~
* J) h8 q$ ~. y7 f+ E  @$ L你母卖逼，服务定义放在那里，不讲观念就也没有顾客，服务定义不成立吗？ ...

你说的，正是要问你“服务定义放在那里，不讲观念就也没有顾客，服务定义不成立吗？,
/ s& r: ]5 O/ ^' c—简单说，服务定义中说过什么“观念”吗？你能塞进去吗？

幼儿园

rml 发表于 2021-3-2 21:38
' _/ S4 n; N/ Z) j" {, w5 X* b4 n不过，有一点你说对了，老 子就是要让你们这些不懂装懂还豪强霸占的东西处处难堪，自己滚蛋。
但是，老  ...

为了逃避对你错误观点的批评，竟然盼望批评者赶快“滚开”。
“打假人”会撤离吗？你想得美呵，有假的标准解读，有错误的观点必须把它揪出来，错误观点能逃避掉“追逐”吗？不可能的。

牛角尖

rml 发表于 2021-3-3 08:20
连“观念上的”都无法理解，这种脑袋也好前来纠缠。
  U; D' G, r2 |8 `- ~' f产品和服务，自想做起，就有预期，没有做成之前，都只 ...

9 Q, ~2 M+ l- Y# {检验员校准自己使用的计量器具，预期的顾客是谁？ 这个顾客预期不可能有。这个观点上的顾客在哪里？认真读标准，标准上都有答案。要不要逐条指给你看。不收费的。

幼儿园

rml 发表于 2021-3-3 08:20
+ X- K& E9 K/ C* Q: T5 r/ B连“观念上的”都无法理解，这种脑袋也好前来纠缠。
3 k1 c9 _6 d, h6 H% \产品和服务，自想做起，就有预期，没有做成之前，都只 ...

; P9 e0 b7 Y$ R, ~服务至少顾客参与一项活动，这都是真实顾客吗？当然不是，那只是观念上的顾客。
做服务这一行，工作就是服务，顾客没来，不过是服务没有实际实现，咋就想成“不是服务”了呢？
3 r; |5 p  w3 _. S
* V9 K- n* t1 I9 d——这分明在歪曲标准对服务的定义。不揭露批驳行吗？
——你是说“顾客没有”，“咋就想成店里“不是服务”了呢？”  
. W. M# u& L) h' @5 V9 \      哈哈～请问，没有顾客时，店员服务谁啦？组织向谁输出了？
——标准说的顾客竟然被歪曲为“观念上的顾客”，那么，是不是服务时可以不存真实的顾客了？
+ g* k. y6 ]  a7 a  q- t( d     篡改歪曲标准，已经到了荒唐的程度了！