产品和服务的一个命题

rml · 发表于 2021-3-2 20:03:11

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牛角尖 · 发表于 2021-3-2 20:09:47

rml 发表于 2021-3-2 19:44* G9 W8 }* A' |
你无法正确解释。除非找到并接受我曾经给你的类似解答。
, p8 O0 K+ v9 ]; \
: |8 q. T/ f8 ^/ ?现在要我解答也可以。付费。你觉得这问题价值 ...

反驳你的呢？听不懂？想反驳就所处理由和依据。说不出。就闭嘴。

rml · 发表于 2021-3-2 20:14:37

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rml · 发表于 2021-3-2 20:20:23

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rml · 发表于 2021-3-2 20:22:42

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rml · 发表于 2021-3-2 20:26:35

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牛角尖 · 发表于 2021-3-2 20:32:59

rml 发表于 2021-3-2 20:26
" q [: t" h# g t4 M$ R哈逼东西，你怎么反驳的呢？& I4 m8 B* e5 b$ P$ M" R
反驳的啥子论点？# R. V) f) }3 @" m8 v& @& Q6 E
反驳的啥子论据？

检验员对自己使用的计量器具校准，这个过程的输出是什么？是产品，还是服务？。。这个过程是完全没有顾客的影子。你用定义去一个一个字地套一套

rml · 发表于 2021-3-2 20:35:48

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rml · 发表于 2021-3-2 20:41:51

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牛角尖 · 发表于 2021-3-2 20:47:19

rml 发表于 2021-3-2 20:413 @, b9 K% x; {/ d1 f) L
你这也没敢明确给出观点来呀？老子是回答还是反驳？( Q( h+ ~" _$ ^
你母卖逼还敢说老子无法反驳！
% a% a3 o1 h* u8 ~3 [老子早反驳过你 ...

我的观点很明确，这种情况既不是产品，也不是服务。是输出

牛角尖 · 发表于 2021-3-2 20:54:53

rml 发表于 2021-3-2 20:41. N5 H9 Y+ y; u3 r' L/ x& I) Q
你这也没敢明确给出观点来呀？老子是回答还是反驳？
1 c8 G% n2 g5 K. K你母卖逼还敢说老子无法反驳！3 g1 I4 G# K* p/ t! s, Z
老子早反驳过你 ...

你看得到有组织的顾客？人家自己干家务事。你说有顾客。这是叫做无中生有。

rml · 发表于 2021-3-2 20:55:07

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rml · 发表于 2021-3-2 21:02:05

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rml · 发表于 2021-3-2 21:03:52

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rml · 发表于 2021-3-2 21:08:02

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幼儿园 · 发表于 2021-3-2 21:27:50

rml 发表于 2021-3-2 21:08& M3 C6 {! r4 ?. |& h7 k
你只要肯交钱，老子保证给你一个包括ISO在内的任何方面的专家都无法驳倒的答案。
6 K6 `/ `7 S7 w {0 }交不起钱就赶快找地儿 ...

好的，他把最终的目的挑明了，原来就是为独占论坛这块“市场”，让他你可以增加收入哈？
——难怪要用尽手段(包括辱骂)来驱赶我们发帖人，牛老师我们让吧？哈哈～

rml · 发表于 2021-3-2 21:33:06

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rml · 发表于 2021-3-2 21:38:03

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rml · 发表于 2021-3-2 21:49:20

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幼儿园 · 发表于 2021-3-2 21:50:40

rml 发表于 2021-3-2 20:26& y6 m! a. j7 P0 y* b
哈逼东西，你怎么反驳的呢？
5 Z- r% V9 f1 l! Z9 l6 @反驳的啥子论点？
1 ?( c7 f, ~5 n: ^反驳的啥子论据？

看看我们帖子论点、论据、结论，批驳写得条理清晰，语言准确完整。你拿得一篇比较吗？

幼儿园 · 发表于 2021-3-2 21:59:34

rml 发表于 2021-3-2 18:395 L) h4 ^" E* S6 b4 d) x* H
一个文盲，横竖要找人纠缠。* L6 _. Z5 l' `
8 b1 z% j$ G2 Q1 s! R+ i/ y
你母卖逼，服务定义放在那里，不讲观念就也没有顾客，服务定义不成立吗？ ...

你说的，正是要问你“服务定义放在那里，不讲观念就也没有顾客，服务定义不成立吗？,
—简单说，服务定义中说过什么“观念”吗？你能塞进去吗？

rml · 发表于 2021-3-3 08:10:56

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rml · 发表于 2021-3-3 08:11:13

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幼儿园 · 发表于 2021-3-3 08:16:02

rml 发表于 2021-3-2 21:38+ \9 ~3 [/ q9 ? k+ E! u
不过，有一点你说对了，老子就是要让你们这些不懂装懂还豪强霸占的东西处处难堪，自己滚蛋。
' B5 N) w7 K. I' W6 ^: |% E但是，老 ...

为了逃避对你错误观点的批评，竟然盼望批评者赶快“滚开”。
“打假人”会撤离吗？你想得美呵，有假的标准解读，有错误的观点必须把它揪出来，错误观点能逃避掉“追逐”吗？不可能的。

rml · 发表于 2021-3-3 08:20:30

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牛角尖 · 发表于 2021-3-3 08:27:55

rml 发表于 2021-3-3 08:209 w4 M0 Z3 ?. D5 X4 W0 ]* [
连“观念上的”都无法理解，这种脑袋也好前来纠缠。
' H( ]( B A1 ^2 b. C# t产品和服务，自想做起，就有预期，没有做成之前，都只 ...

检验员校准自己使用的计量器具，预期的顾客是谁？这个顾客预期不可能有。这个观点上的顾客在哪里？认真读标准，标准上都有答案。要不要逐条指给你看。不收费的。

rml · 发表于 2021-3-3 08:29:50

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rml · 发表于 2021-3-3 08:35:55

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rml · 发表于 2021-3-3 08:48:44

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幼儿园 · 发表于 2021-3-3 09:02:24

rml 发表于 2021-3-3 08:20
, W) z0 t q+ f# P& D6 s; a: j8 D/ P连“观念上的”都无法理解，这种脑袋也好前来纠缠。
( p) V0 h6 s4 R6 n产品和服务，自想做起，就有预期，没有做成之前，都只 ...

服务至少顾客参与一项活动，这都是真实顾客吗？当然不是，那只是观念上的顾客。
做服务这一行，工作就是服务，顾客没来，不过是服务没有实际实现，咋就想成“不是服务”了呢？

——这分明在歪曲标准对服务的定义。不揭露批驳行吗？
——你是说“顾客没有”，“咋就想成店里“不是服务”了呢？”
   哈哈～请问，没有顾客时，店员服务谁啦？组织向谁输出了？
——标准说的顾客竟然被歪曲为“观念上的顾客”，那么，是不是服务时可以不存真实的顾客了？
   篡改歪曲标准，已经到了荒唐的程度了！

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