产品和服务的一个命题

rml · 发表于 2021-3-2 20:03:11

提示: 作者被禁止或删除内容自动屏蔽

牛角尖 · 发表于 2021-3-2 20:09:47

rml 发表于 2021-3-2 19:44, r- G) `. _/ H/ S& }
你无法正确解释。除非找到并接受我曾经给你的类似解答。$ @) Q6 H$ _ @- R( f
+ K$ A- A' q: }$ r: M( h4 J& ]
现在要我解答也可以。付费。你觉得这问题价值 ...

反驳你的呢？听不懂？想反驳就所处理由和依据。说不出。就闭嘴。

rml · 发表于 2021-3-2 20:14:37

提示: 作者被禁止或删除内容自动屏蔽

rml · 发表于 2021-3-2 20:20:23

提示: 作者被禁止或删除内容自动屏蔽

rml · 发表于 2021-3-2 20:22:42

提示: 作者被禁止或删除内容自动屏蔽

rml · 发表于 2021-3-2 20:26:35

提示: 作者被禁止或删除内容自动屏蔽

牛角尖 · 发表于 2021-3-2 20:32:59

rml 发表于 2021-3-2 20:26. k/ O0 g/ F, ?1 v* u9 {2 R; }5 `( A
哈逼东西，你怎么反驳的呢？
; Q% o2 R& [# j9 ?4 {反驳的啥子论点？/ q' K$ }- D" \( J" J0 d
反驳的啥子论据？

检验员对自己使用的计量器具校准，这个过程的输出是什么？是产品，还是服务？。。这个过程是完全没有顾客的影子。你用定义去一个一个字地套一套

rml · 发表于 2021-3-2 20:35:48

提示: 作者被禁止或删除内容自动屏蔽

rml · 发表于 2021-3-2 20:41:51

提示: 作者被禁止或删除内容自动屏蔽

牛角尖 · 发表于 2021-3-2 20:47:19

rml 发表于 2021-3-2 20:41
. z: ~2 g0 W9 C) S, `- C你这也没敢明确给出观点来呀？老子是回答还是反驳？
* X5 y; o! S- C0 a! s! |你母卖逼还敢说老子无法反驳！0 U8 I. ~+ _, v- d2 K) _
老子早反驳过你 ...

我的观点很明确，这种情况既不是产品，也不是服务。是输出

牛角尖 · 发表于 2021-3-2 20:54:53

rml 发表于 2021-3-2 20:41
; T/ [8 ?7 k5 \ N8 z你这也没敢明确给出观点来呀？老子是回答还是反驳？4 x t2 p1 P1 K, R
你母卖逼还敢说老子无法反驳！
) v: J, ]9 ^" }老子早反驳过你 ...

你看得到有组织的顾客？人家自己干家务事。你说有顾客。这是叫做无中生有。

rml · 发表于 2021-3-2 20:55:07

提示: 作者被禁止或删除内容自动屏蔽

rml · 发表于 2021-3-2 21:02:05

提示: 作者被禁止或删除内容自动屏蔽

rml · 发表于 2021-3-2 21:03:52

提示: 作者被禁止或删除内容自动屏蔽

rml · 发表于 2021-3-2 21:08:02

提示: 作者被禁止或删除内容自动屏蔽

幼儿园 · 发表于 2021-3-2 21:27:50

rml 发表于 2021-3-2 21:08
! G: ]2 X; Q( P& }+ D你只要肯交钱，老子保证给你一个包括ISO在内的任何方面的专家都无法驳倒的答案。 N1 J$ c/ [; N4 o1 W/ z# e
交不起钱就赶快找地儿 ...

好的，他把最终的目的挑明了，原来就是为独占论坛这块“市场”，让他你可以增加收入哈？
——难怪要用尽手段(包括辱骂)来驱赶我们发帖人，牛老师我们让吧？哈哈～

rml · 发表于 2021-3-2 21:33:06

提示: 作者被禁止或删除内容自动屏蔽

rml · 发表于 2021-3-2 21:38:03

提示: 作者被禁止或删除内容自动屏蔽

rml · 发表于 2021-3-2 21:49:20

提示: 作者被禁止或删除内容自动屏蔽

幼儿园 · 发表于 2021-3-2 21:50:40

rml 发表于 2021-3-2 20:26
$ \' m" ]* {8 G: a- e哈逼东西，你怎么反驳的呢？
( L8 Y* }* E3 X( i反驳的啥子论点？4 V! V8 U! A5 L u
反驳的啥子论据？

看看我们帖子论点、论据、结论，批驳写得条理清晰，语言准确完整。你拿得一篇比较吗？

幼儿园 · 发表于 2021-3-2 21:59:34

rml 发表于 2021-3-2 18:39
( E' b6 |4 O% w* Z( R `6 v一个文盲，横竖要找人纠缠。
; Y: B/ z; B5 i( G: u& r" t- W& E; Z9 G
$ J. L6 F9 f/ G0 t( l你母卖逼，服务定义放在那里，不讲观念就也没有顾客，服务定义不成立吗？ ...

你说的，正是要问你“服务定义放在那里，不讲观念就也没有顾客，服务定义不成立吗？,
—简单说，服务定义中说过什么“观念”吗？你能塞进去吗？

rml · 发表于 2021-3-3 08:10:56

提示: 作者被禁止或删除内容自动屏蔽

rml · 发表于 2021-3-3 08:11:13

提示: 作者被禁止或删除内容自动屏蔽

幼儿园 · 发表于 2021-3-3 08:16:02

rml 发表于 2021-3-2 21:387 m6 U* \7 l' M" C2 H# X
不过，有一点你说对了，老子就是要让你们这些不懂装懂还豪强霸占的东西处处难堪，自己滚蛋。
. @2 D0 e# K9 @7 a但是，老 ...

为了逃避对你错误观点的批评，竟然盼望批评者赶快“滚开”。
“打假人”会撤离吗？你想得美呵，有假的标准解读，有错误的观点必须把它揪出来，错误观点能逃避掉“追逐”吗？不可能的。

rml · 发表于 2021-3-3 08:20:30

提示: 作者被禁止或删除内容自动屏蔽

牛角尖 · 发表于 2021-3-3 08:27:55

rml 发表于 2021-3-3 08:208 Q2 S5 Z) n; X% g+ I1 O" _' i8 m( R
连“观念上的”都无法理解，这种脑袋也好前来纠缠。
% b- {! G' I3 t9 o" B5 T产品和服务，自想做起，就有预期，没有做成之前，都只 ...

检验员校准自己使用的计量器具，预期的顾客是谁？这个顾客预期不可能有。这个观点上的顾客在哪里？认真读标准，标准上都有答案。要不要逐条指给你看。不收费的。

rml · 发表于 2021-3-3 08:29:50

提示: 作者被禁止或删除内容自动屏蔽

rml · 发表于 2021-3-3 08:35:55

提示: 作者被禁止或删除内容自动屏蔽

rml · 发表于 2021-3-3 08:48:44

提示: 作者被禁止或删除内容自动屏蔽

幼儿园 · 发表于 2021-3-3 09:02:24

rml 发表于 2021-3-3 08:20
0 H7 Q; Y6 A# V! b. Q* }% E# E4 [连“观念上的”都无法理解，这种脑袋也好前来纠缠。4 S0 `' g Q- ^: t; Q
产品和服务，自想做起，就有预期，没有做成之前，都只 ...

服务至少顾客参与一项活动，这都是真实顾客吗？当然不是，那只是观念上的顾客。
做服务这一行，工作就是服务，顾客没来，不过是服务没有实际实现，咋就想成“不是服务”了呢？

——这分明在歪曲标准对服务的定义。不揭露批驳行吗？
——你是说“顾客没有”，“咋就想成店里“不是服务”了呢？”
   哈哈～请问，没有顾客时，店员服务谁啦？组织向谁输出了？
——标准说的顾客竟然被歪曲为“观念上的顾客”，那么，是不是服务时可以不存真实的顾客了？
   篡改歪曲标准，已经到了荒唐的程度了！

账号		自动登录	找回密码/用户名
密码			免费注册用户名

产品和服务的一个命题

点评

点评

Medal No.10