rml 发表于 2021-2-15 11:34
这言论，把“做好了，等待顾客来买”偷换成了“做好了，等待顾客来提货”。事实上，“买” ≠ “提货”。 ...
不提货谈得上交付吗？不交付谈得上交易吗？ 换个说法力图清楚点。
是不是服务就要看输出是否必须在组织和顾客之间完成。就不要扯到交易不交易
是不是产品，就要看是否一定要买卖才能产生输出。不买不买可以放在那里就是产品，
定制产品一定有人买吗？甲方毁约了。不买了。交易取消了。定制的产品就消失了吗？
lshj1943 发表于 2021-2-15 11:12
按顾客提供的图纸进行加工制作，这个“顾客提供图纸”就是“至少有一项有顾客参加”啦。这个厂的制造过程 ...
定义：至少有一项活动必须在组织和顾客之间进行的组织输出，这个活动是输出的活动。没说是输入的活动。如：热处理加工就是在顾客提供的产品上实现的输出。就是热处理加工服务，顾客提供的图纸是产品要求，是输入不是输出
本帖最后由 牛角尖 于 2021-2-15 18:35 编辑
rml 发表于 2021-2-15 17:28
明白你为什么会挨骂吗？你就一无赖泼皮。
收到网购货物，你“提货”了吗？——不提货能变得上的交付有很 ...
在组织和顾客之间未发生任何交易的情况下，组织能够产生的输出
签合同是与交易有关的活动。发生交易就是实施买卖。顾客合同签了是承诺要接受产品。毁约了就是不接受产品了 。没有实施买卖，也就是说签合同时承诺交易。后来毁约不交易了。
至少有一项活动必须在组织和顾客之间进行的组织输出---这个至少一项活动不是进行输出的活动吗，一项活动---进行的输出。有问题吗？ 这么明确的的定义都看不懂？
本帖最后由 牛角尖 于 2021-2-15 20:50 编辑
rml 发表于 2021-2-15 17:40
不要再糟蹋标准了。
这些帖子只能证明你根本就读不懂。、
不信，可以看看——
--热处理的输出是什么？不就是对顾客提供的产品进行热处理吗？热处理完成了，就是热处理加工服务的输出完成了。在顾客提供的产品上进行热处理，怎么变成了是热处理加工服务的输入？
本帖最后由 幼儿园 于 2021-2-16 09:26 编辑
好像许多句子文字上的讨论, 没有标准使用的实际价值。
停留在术语定义上的争论，好像离开帮助企业贯标还挺远的？
rml 发表于 2021-2-16 08:52
胡言乱语，语无伦次。
热处理过程是一种工艺过程。其输出就是处理结果——工件性能改变。
这是无聊，讨论的是加工服务，你在扣这个字眼，行，改过来。改成热处理加工服务的输出是什么？不就是对顾客提供的产品进行热处理吗？对自己的产品进行热处理就不是服务。行了吧。
热处理完成了，就是热处理加工服务的输出完成了---错了吗？输出完成了不是结果？
在顾客提供的产品上进行热处理，怎么变成了是热处理加工服务的输入？--哦，你也反对在顾客提供的产品上进行热处理是输入呀。那我曾说过服务的定义是针对的输出，不是输入。你怎么随口就是一句“废话。没有输入，哪有输出？”
rml 发表于 2021-2-16 11:03
看明白了吗？
完全是东拉西扯，胡说八道。
你仍然认为"没有输入，哪有输出"这句话针对定义的输出是正确的是吗？就是说输入= 输出
所以就有了你对1注1的理解：电视机是预期提供的产品 ，也就是组织的输出。问原材料电线是不是组织预期提供的产品呢。 那么你就可以说“废话，没有输入哪有输出”， 电线是制造电视机 的输入之一所以电线也是电视机厂的输出。也是电视机厂的预期提供的产品。输入=输出，那么过程跑哪里去了呢。
油条油饼摊属于服务提供，餐饮服务。
yjx0847 发表于 2021-2-20 15:12
油条油饼摊属于服务提供，餐饮服务。
油饼摊算在服务行业，但油饼是一种食品。想想看，如果油饼是一款点心，在食品厂例里生产不就是产品吗？即食用产品。食用产品不就是产品吗。所以油饼是餐饮服务涉及到的产品
产品才是啊
我来回答下：根据相关定义：
产品 ：过程的结果。
过程 ：一组将输入转化为输出的相互关联或相互作用的活动，例：焊接过程、热处理过程、需要确认过程能力的制造过程（如在规定的允许误差内操作或生产产品）、食品加工过程和植物生长过程。
服务 ：在供方和顾客的接触面上至少需要完成一项活动的结果，并且通常是无形的