这几个行业是属于产品生产，还是属于服务提供？

牛角尖 · 发表于 2-15 12:06:29

rml 发表于 2021-2-15 11:34
( ^: T% [4 A2 U# b) f7 K5 |这言论，把“做好了，等待顾客来买”偷换成了“做好了，等待顾客来提货”。事实上，“买” ≠ “提货”。 ...

不提货谈得上交付吗？不交付谈得上交易吗？换个说法力图清楚点。
是不是服务就要看输出是否必须在组织和顾客之间完成。就不要扯到交易不交易
是不是产品，就要看是否一定要买卖才能产生输出。不买不买可以放在那里就是产品，
定制产品一定有人买吗？甲方毁约了。不买了。交易取消了。定制的产品就消失了吗？

牛角尖 · 发表于 2-15 12:29:48

lshj1943 发表于 2021-2-15 11:12
$ p4 u9 }( i4 Z9 W* h) S按顾客提供的图纸进行加工制作，这个“顾客提供图纸”就是“至少有一项有顾客参加”啦。这个厂的制造过程 ...

定义：至少有一项活动必须在组织和顾客之间进行的组织输出，这个活动是输出的活动。没说是输入的活动。如：热处理加工就是在顾客提供的产品上实现的输出。就是热处理加工服务，顾客提供的图纸是产品要求，是输入不是输出

rml · 发表于 2-15 17:28:56

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rml · 发表于 2-15 17:40:17

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牛角尖 · 发表于 2-15 18:34:29

本帖最后由牛角尖于 2021-2-15 18:35 编辑

rml 发表于 2021-2-15 17:28# ?0 c: s' q- {8 A" p ~
明白你为什么会挨骂吗？你就一无赖泼皮。8 x8 h1 c% y6 T5 Q J$ ]
收到网购货物，你“提货”了吗？——不提货能变得上的交付有很 ...

在组织和顾客之间未发生任何交易的情况下，组织能够产生的输出
签合同是与交易有关的活动。发生交易就是实施买卖。顾客合同签了是承诺要接受产品。毁约了就是不接受产品了。没有实施买卖，也就是说签合同时承诺交易。后来毁约不交易了。
至少有一项活动必须在组织和顾客之间进行的组织输出---这个至少一项活动不是进行输出的活动吗，一项活动---进行的输出。有问题吗？这么明确的的定义都看不懂？

rml · 发表于 2-15 20:09:55

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牛角尖 · 发表于 2-15 20:21:22

本帖最后由牛角尖于 2021-2-15 20:50 编辑

rml 发表于 2021-2-15 17:40
2 N8 [6 g0 w [( h不要再糟蹋标准了。# n2 G- x8 }; u( i9 I& ]; o
这些帖子只能证明你根本就读不懂。、+ J7 P) c" r% {9 H+ E3 Y
不信，可以看看——

--热处理的输出是什么？不就是对顾客提供的产品进行热处理吗？热处理完成了，就是热处理加工服务的输出完成了。在顾客提供的产品上进行热处理，怎么变成了是热处理加工服务的输入？

幼儿园 · 发表于 2-16 08:24:42

本帖最后由幼儿园于 2021-2-16 09:26 编辑

好像许多句子文字上的讨论, 没有标准使用的实际价值。
停留在术语定义上的争论，好像离开帮助企业贯标还挺远的？

rml · 发表于 2-16 08:52:59

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牛角尖 · 发表于 2-16 09:11:23

rml 发表于 2021-2-16 08:527 \# G5 s B6 F( a
胡言乱语，语无伦次。
1 b- L$ M' Z* M7 p. X, t1 Z/ e5 h0 v
热处理过程是一种工艺过程。其输出就是处理结果——工件性能改变。

这是无聊，讨论的是加工服务，你在扣这个字眼，行，改过来。改成热处理加工服务的输出是什么？不就是对顾客提供的产品进行热处理吗？对自己的产品进行热处理就不是服务。行了吧。
热处理完成了，就是热处理加工服务的输出完成了---错了吗？输出完成了不是结果？
在顾客提供的产品上进行热处理，怎么变成了是热处理加工服务的输入？--哦，你也反对在顾客提供的产品上进行热处理是输入呀。那我曾说过服务的定义是针对的输出，不是输入。你怎么随口就是一句“废话。没有输入，哪有输出？”

rml · 发表于 2-16 10:51:44

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rml · 发表于 2-16 11:03:51

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牛角尖 · 发表于 2-16 12:17:47

rml 发表于 2021-2-16 11:03
% X' n2 c I, c' a看明白了吗？' v; ~: B% T9 n9 P& e
完全是东拉西扯，胡说八道。

你仍然认为"没有输入，哪有输出"这句话针对定义的输出是正确的是吗？就是说输入= 输出
所以就有了你对1注1的理解：电视机是预期提供的产品，也就是组织的输出。问原材料电线是不是组织预期提供的产品呢。那么你就可以说“废话，没有输入哪有输出”，电线是制造电视机的输入之一所以电线也是电视机厂的输出。也是电视机厂的预期提供的产品。输入=输出，那么过程跑哪里去了呢。

rml · 发表于 2-16 15:10:34

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rml · 发表于 2-16 15:13:19

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yjx0847 · 发表于 2-20 15:12:59

油条油饼摊属于服务提供，餐饮服务。

rml · 发表于 3-4 08:57:17

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牛角尖 · 发表于 10-16 08:54:41

yjx0847 发表于 2021-2-20 15:12& V- V$ B) w1 x9 B7 Y2 t. v1 t8 v
油条油饼摊属于服务提供，餐饮服务。

油饼摊算在服务行业，但油饼是一种食品。想想看，如果油饼是一款点心，在食品厂例里生产不就是产品吗？即食用产品。食用产品不就是产品吗。所以油饼是餐饮服务涉及到的产品

canon75 · 发表于 11-19 14:57:26

产品才是啊

652578chen · 发表于 11-20 12:41:09

我来回答下：根据相关定义：
产品：过程的结果。
过程：一组将输入转化为输出的相互关联或相互作用的活动，例：焊接过程、热处理过程、需要确认过程能力的制造过程（如在规定的允许误差内操作或生产产品）、食品加工过程和植物生长过程。
服务：在供方和顾客的接触面上至少需要完成一项活动的结果，并且通常是无形的

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