cxm0121 发表于 8-12 17:10:50

陪审有感

我是汽车一阶供应链,陪16949第三方审核已有近15年了,呆过2家两家企业,见到十来位16949审核老师。目前是公司的副总,不再具体做体系的一线工作了。
一句话,我打心里里看不上一审核就问“有没有记录,没有记录你怎么证明你有做”的审核员,完全学院派,对企业一点帮助都没有,中国企业的体系做成现在这样子,这种审核员的贡献很大。

拜托这种审核员,别再出来危害企业了。

说的不对,请见谅!:lol

一剑封喉 发表于 8-12 17:37:32

说的很对,这种审核员就一文抄公

jackyzhangchi 发表于 8-12 18:18:21

不敢认同楼主!
审核,是寻求符合性证据的!审核员要求受审核方提供证据是件很正常的事!
当然,符合性证据不仅仅是记录,或许可以从现场观察,与受审核部门主管人员、当事人的交流中获取!
但仅凭借“有没有记录,没有记录你怎么证明你有做”就否定审核员,这不太好!

美丽生活 发表于 8-12 19:39:41

如果企业只是拿证,那我就只管抄记录,找证据,抄完找完走人。
如果企业老板是真想做好管理体系,陪审的企业人员也懂点体系,那我就认真沟通,提供建议,讲解标准。。。。。。

fanbaihang 发表于 8-12 20:06:39

对企业一点帮助都没有,中国企业的体系做成现在这样子,这种审核员的贡献很大。

zuojing3211 发表于 8-13 07:49:36

有你这样意识的副总,可以想像企业的管理水平

方草心 发表于 8-13 09:09:42

作为企业副总都认为记录不重要,那么是不是可以让人觉得你公司的记录都不是真实记录呢?
标准中所提及的都是事实记录,反映过程和产品的真实状态,这应该是非常重要的。

kubijun 发表于 8-13 09:29:37

说实话 陪审员也有责任 哈哈哈

周到 发表于 8-13 09:30:29

是啊,副总的水平应该是不仅仅提出问题,而且指明方向;P,这样的副总才能让人心服口服;P

金子 发表于 8-13 09:55:36

您说的有点模糊。具体事内容是什么情况下没有记录。记录是要求中规定的。要具体问题具体分析。再说一下外审。审核员老师不是帮你的。人家就是审核贵公司的实际是否符合标准及相关法律法规的要求。要是想让老师提出一些管理上的问题。是可以的,需要有技巧的沟通。其实员工对公司自己还是比较了解的。公司自己的问题心里应该有数。

rml 发表于 8-13 10:32:38

y12389y 发表于 8-13 11:01:30

“陪16949第三方审核已有近15年了”?这个真没问题?

yanxudong88 发表于 8-13 13:09:55

你按写的做就是真的,你按做的写也是真的;你不按写的做,你不按做的写就是假的,当然对企业没有任何好处。

cxm0121 发表于 8-13 13:37:29

rml 发表于 2019-8-13 10:32
一、凡准则(包括体系标准和组织自己的要求)要求的记录必须要有。没有就构成不符合。审核员要求这样的记录 ...

给你点赞,增值审核说的真好

cxm0121 发表于 8-13 13:39:21

美丽生活 发表于 2019-8-12 19:39
如果企业只是拿证,那我就只管抄记录,找证据,抄完找完走人。
如果企业老板是真想做好管理体系,陪审的企 ...

遇到你这样的审核员,那是企业的福气。

rml 发表于 8-13 15:47:31

美丽生活 发表于 8-13 17:51:10

本帖最后由 美丽生活 于 2019-8-13 18:00 编辑

cxm0121 发表于 2019-8-13 13:39
遇到你这样的审核员,那是企业的福气。
可拉倒吧!有些企业恨死我了,还福气!
因为他们纯属拿证了事,胡乱编造各种记录或证据。反正在他们眼里,审核员也就那么回事,糊弄两下完事。
rml也说了,审核不是为了帮助企业,是找符合性证据。
他们没符合性证据,我没有义务去帮助他们完善证据,只能开N个不符合,所以企业烦死我们这样的了。

上周5才去审一家公司一阶段,去了一看公司连招牌都没有,也没其他公司的标志,包都没放下,直接走人了!
没有符合性证据呀,没有证据证明这个场地是他们公司经营用的。(租赁合同也拿不出)
老板气坏了。


rml 发表于 8-13 19:40:16

美丽生活 发表于 8-13 22:18:37

rml 发表于 2019-8-13 19:40
符合性总是针对准则而言的。你这段的“符合性”针对的是什么准则呢?
好像不能这么简单地就直接走人吧 ...

一阶段要确认企业经营场地的合法性呀,没有租赁合同,也没有任何审核企业的标志,倒是有其他公司的标志,鬼知道是不是他们的经营地址。
我只是要他们准备一些标志,与房东签租赁合同再说。现在查得严,要是市场监督管理局的人现场来查,比较麻烦。我们小人物,抗不起。

企业不会投诉我们的,只会找咨询的麻烦。因为咨询没搞清楚要准备什么。

fanbaihang 发表于 8-14 07:54:17

1、规定的记录企业必须要有,审核时也必须要查看记录;
2、但审核不只是坐在办公室抄记录,抄完走人。审核必须应采用问询、察看、查阅、分析比对等的方式来收集证据。
3、审核时,对企业提供的“记录”必须甄别,脱离企业业务活动实际、专门补写的“记录”,或者由咨询师代为编写的几页“记录”,均不应该作为证据。——这种假体系,您会闭眼放行吗?这样发证,难道是审核的“增值服务”吗?

cxm0121 发表于 8-14 08:58:37

工业是中国的未来,通过认证实现工业企业的规范化提升,从而提升中国整体实力,我想是每个中国人的梦想。认证机构我觉的也应该想下从中扮演的角色,以下几个问题共勉思考,还是那句话,仅一家之言,别太当真,说的不对,就路过或吐嘈我均接受。
1、作为全球最大的汽车产销国,16949的证书也居全球之最,但我们仍无法成员IATF成员国,之中差距何在?
2.有多少企业,其认证仅为拿证,又有多少认证机构或审核员满足了他们。各位审核专家可能觉的能帮一把就帮一把,从长远看,是对这家企业不利的。
3.有些审核员对工厂了解不够,可能是审核员不够吧,这些审核适合审服务性质的企业。对于大部份企业老总讲,工厂管理的核心是投入产出及得到客户满意,有效性我认为也可依此判定。跟企业讲这个文件怎么就签字,文件没 有发行与回收记录等等。这些当然也很重要,但根据企业的发展阶段而言。
4.最后讲下我自己服务的企业,16949体系,我们不找咨询,体系是根据16949标准与公司具体运行实际策划的,每次第三方审核,我们不会叫人去补什么材料,以原始姿态接受审核,我还跟审核老师讲,严格点,多帮忙找些问题。我真希望审核老师能够指出企业管理存在的风险性问题,企业及早去规避。

感谢各位专家的指正,我相信很多审核老师很多时候是无奈的。

fanbaihang 发表于 8-14 09:11:39

上周5才去审一家公司一阶段,去了一看公司连招牌都没有,也没其他公司的标志,包都没放下,直接走人了!
没有符合性证据呀,没有证据证明这个场地是他们公司经营用的。(租赁合同也拿不出), 老板气坏了。
——相关的法律法规也是准则。

rock_yxf 发表于 8-14 09:21:45

审核的证据就是记录,如果没有记录何来的执行呀

fanbaihang 发表于 8-14 09:48:24

rock_yxf 发表于 2019-8-14 09:21
审核的证据就是记录,如果没有记录何来的执行呀

审核时,记录必须要查阅、收集。但对记录必须要甄别,对于企业补做的、与企业业务活动脱离的、或者咨询师代做的几页假记录不能作为证据收集。
不可仅坐办公室抄一堆“资料”,要到现场去抽查实际的记录。

cxm0121 发表于 8-14 09:57:02

fanbaihang 发表于 2019-8-14 09:48
审核时,记录必须要查阅、收集。但对记录必须要甄别,对于企业补做的、与企业业务活动脱离的、或者咨询师 ...

收集证据是必需的,但是证据不一定都是记录。

有很多现场经验很丰富的技师,做起产品一点问题都没有,但你要他填记录,对不起,不会,因为小学还没毕业。

我认为,找证据是基于有效性的,无证据证明能规避风险的,当然够成问题;但是基于审核员的问答,审核是否也可根据回答判定有效性呢?
当然,对于没有工厂经验的审核员来讲,这是很难的。对于审核员讲,企业提供表单,在写审核记录时,记下表单编号,是审核员对自己风险的最好规避了,至于企业是否做假,似乎跟审核员关系也不大了。

fanbaihang 发表于 8-14 10:11:52

根据审核证据定义,审核时看到、听到不能够证实的记录、事实陈述或其他信息,不可作为审核证据。

haisenor 发表于 8-14 11:08:43

看起来都有道理:)

美丽生活 发表于 8-14 12:40:28

cxm0121 发表于 2019-8-14 08:58
工业是中国的未来,通过认证实现工业企业的规范化提升,从而提升中国整体实力,我想是每个中国人的梦想。认 ...

如果遇到你这样的企业,我们审核起来一定会更认真。
你们尊重管理体系,我们也就尊重你们的工作,会更认真审核,更深入的沟通。
ISO审核认证行业需要更多你们这样的企业。

wx_e7Kqg2TF 发表于 8-14 13:16:26

fanbaihang 发表于 2019-8-14 09:11
上周5才去审一家公司一阶段,去了一看公司连招牌都没有,也没其他公司的标志,包都没放下,直接走人了!
...

站在审核员的角度,我觉得你做的是对的,站在认证机构和市场人员的角度,您如果一直这样的话,以后安排任务就的考虑一下了!

cxm0121 发表于 8-14 15:31:41

美丽生活 发表于 2019-8-14 12:40
如果遇到你这样的企业,我们审核起来一定会更认真。
你们尊重管理体系,我们也就尊重你们的工作,会更认 ...

我也期待这样的审核老师。
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