单项选择题，求答案。

航荔

（  ）1. 质量手册不要求包括        
          a）质量管理体系的范围
          b）形成文件的程序或其引用
          c）产品技术要求
          d）质量管理体系过程之间的相互作用
$ e$ b  e1 `4 A/ g4 Y（  ）2. 餐厅的炊事员都有健康证是在满足      
          a）顾客规定的要求
3 o. @4 ]% Y5 r* Q7 O+ P          b）顾客虽然没有明示，但规定的用途或已知的预期用途所必须的要求
          c）与产品有关的法律法规要求
* G* k; b' h6 C; z  _. T5 ^1 {          d）组织确定的任何附加要求
（  ）3. 为确保产品能够满足规定的使用要求或已知的预期用途要求应进行        
* _3 v( r$ v: A' T* ?4 ]) x& x# Q          a）设计和开发评审
) l/ Q/ g8 j5 J1 q$ }          b）设计和开发验证
8 X1 W1 Z: w$ R3 R# S          c）设计和开发确认
          d）设计和开发的策划
（  ）4、根据 GB/T19001-2000 标准，下面哪些记录是要求保存的
a）管理评审记录
          b）教育、培训、技能和经验的适当记录
; I! h9 [: [9 {$ P          c）顾客财产发生丢失、损坏、发现不适用时报告顾客并记录   
          d）a + b + c   
) X2 [$ W9 O3 f* Q* U* z0 ^（  ）5. 餐厅对放置时间较长变凉的菜进行加热，这是        
          a）纠正
          b）纠正措施
5 S' @( u" k0 c% _          c）预防措施
& E& p& @) f. _$ y0 n' J          d）持续改进
（  ）6.某组织聘请了两位认证机构的审核员对其供方的质量管理体系进行审核，这种审核称为        
) O0 s& @' X9 ~+ ]  r# c3 f) `% o+ G+ n          a）第一方审核
          b）第二方审核
+ C; u' S. B; t' d2 B+ O          c）第三方认证审核
  M! d; }/ F' q& ^          d）以上都不对
（  ）7．用于确定符合质量管理体系要求的程度的活动是         
" r% `# G# }& l# E- q. \4 `) ^          a）质量管理体系过程的评价
% \, g; r1 T. r; S6 K          b）质量管理体系审核
& Y1 e  |5 s/ g0 Z2 ]          c）质量管理体系评审
          d）都是
（         ）8.与受审核方一起评审不符合是为了使之        
6 H; ~8 B4 f* f* {5 x$ k" ua） 找出不符合的原因
: }3 k6 Y" @' w5 R& h6 D4 T4 t          b） 确认审核证据的准确性
. ?' [3 B% ?& U' q; q3 j          c）同意采取纠正措施
% B2 ]6 t& ?0 u  X  Z          d）都对
' G: n8 p+ D" y（  ）9．如果受审核方是获质量管理奖企业，审核员在审核时      
( ^+ H' L9 W& K2 D4 a/ v          a）可以直接使用评奖时得到的证据
          b）可以不进行文件初审
          c）可以减少审核人日数
          d）都不可以
: I  \/ V- z2 [5 j5 y（  ）10.以下哪种情况可作为质量管理体系审核的审核证据？        
          a）质检员按检验规程的要求对 A 产品进行的检查
          b）车间主任说他妻子（设计部文件管理人）可以改图。
. C; G% Z& m( d0 T0 h  m1 c' y4 e  @          c）向导向审核员承认 A 产品不满足产品出厂验收条件。
          d）以上都不是
（   ）11. 质量计划是对应用      的质量管理体系的过程和资源作出规定的文件。
* g+ h# W( l, u  S* j          a）为实现质量方针和目标
6 G. v% c% B2 w+ ^* x( I          b）提高产品质量
$ X# V: j, W" F$ X# I$ |          c）针对特定产品、合同或项目
          d）为使质量体系能有效运行
! j" Z# S2 b/ y: Q, K（   ）12. GB/T19001-2000 标准规定的质量管理体系要求        
' w, R9 C% J9 k: r! N% `a）是为了进一步明确规定组织的产品要求
b）是为了统一质量管理体系的结构和文件
0 H. Z0 h: u- F' ]* A          c）是为了统一组织的质量管理体系过程
          d）以上都不是
（   ）13. 为确保设计和开发的输出满足输入的要求应进行        
          a）设计和开发评审
          b）设计和开发验证
* [3 B8 W( d3 K# p# i9 ?! L" I8 {          c）设计和开发确认
          d）设计和开发的策划
: ?% p; i' d! e, K! s（   ）14. 对每个生产和服务过程的哪种说法是错误的        
7 k8 f* M- n& k( K5 ?- n& M6 \# \- Y          a）编制相应的作业指导书
          b）由胜任的人员进行
5 w5 g6 Q- r5 J! F( e- Z/ l% ?          c）获得必要的资源和信息
4 C3 M0 D% o* O* ^          d）以上都没有错
# T2 U- v* p3 _; Q  @（   ）15. 组织应按 GB/T19001-2000 标准中 4.2.3 的要求控制的文件范围是         
          a）组织制订的所有文件
# u' L( G! |2 _          b）组织需用的所有外来文件
          c）质量管理体系所要求的文件
: i% r! x( A9 N, q# l          d）a+b
（   ）16. 一个组织聘请了两位认证机构的审核员代表组织对自己的质量管理体系进行审核，这种
审核称为        
          a）第一方审核
) p0 z- J7 w1 g3 R  g: u2 v          b）第二方审核
          c）第三方认证审核
          d）以上都不对
（   ）17．审核员在现场审核时，应怎样使用检查表？
          a）把检查表交给受审核方，然后提问
. u; F# O0 ?, E+ y          b）将检查表作为审核的工具
          c）严格按检查表中所列的问题逐个提问，然后进行核查
; C" A4 p$ G+ ~" p  ]) M          d）不按检查表审核
* z- t3 ^( Z/ k（   ）18. 在第三方认证审核时        不是审核员的职责
          a）实施审核
          b）确定不合格项
          c）对发现的不合格项制定纠正措施
% Q% R; j. W8 X' V0 l          d）验证受审核方所采取的纠正措施的有效性
0 r% m  H1 E; `  R7 T' D（   ）19．质量管理体系审核是一个_____的过程。
          a）发现不合格项
          b）对不合格品进行处置
' ^; A* Q* P) c0 a          c）评价质量管理体系
* x0 e0 G. C5 \; D4 U+ r$ h          d）检验生产进度和产品质量
（   ）20.以下哪种情况可作为质量管理体系审核的审核证据？  
          a）审核员看见某操作工人按作业指导书加工产品
; ?) g, c9 |& t1 J( I          b）操作人员反映另一车间内噪音太大
. e- c2 x0 ~9 y          c）向导向审核员解释不合格品的处理情况
. E7 t7 H* i1 M# E8 L  K# O          d）以上都不是

guoweiran

1、c);    2、c) ;    3、c)  ;     4、d);      5、a);      6、b);     7、d);     8、b);     9、d);      10、a);      11、c);      12、d);       13、b);      14、a);     15、c);     16、d);     17、b);     18、c);      19、c);   20、a)。仅供参考！再联系！

zhouwm1

有几题和你选取的有误差,7、b);     10、b);  16、a)

满脸秀发

（ c）1. 质量手册不要求包括        
          a）质量管理体系的范围
9 x4 j. H2 @: u          b）形成文件的程序或其引用
* I" a8 X8 q5 P# s. D' W          c）产品技术要求
; T9 i( |7 j! z- B, Q; ~. t0 w% a          d）质量管理体系过程之间的相互作用
（c  ）2. 餐厅的炊事员都有健康证是在满足      
  B) Y4 @) C/ B3 p4 Z% h5 U          a）顾客规定的要求
          b）顾客虽然没有明示，但规定的用途或已知的预期用途所必须的要求
4 y- j3 }3 Q8 w# i          c）与产品有关的法律法规要求
& b5 p$ t' o: u          d）组织确定的任何附加要求
) \, S7 E) X* J8 Y3 T2 e. r（  d）3. 为确保产品能够满足规定的使用要求或已知的预期用途要求应进行        
          a）设计和开发评审
' H6 G/ b& {' |) A          b）设计和开发验证
          c）设计和开发确认
. u, i' l0 C2 H& b          d）设计和开发的策划
, O) Y! [/ x4 @' z' u0 ]# ^" I) s（ d ）4、根据 GB/T19001-2000 标准，下面哪些记录是要求保存的
' Y# Q# `, [; U/ P2 X+ ta）管理评审记录
3 J8 E% \9 X* f( @; m3 w; U& @# d          b）教育、培训、技能和经验的适当记录
: F' j  X) Y0 f; \- _' ]          c）顾客财产发生丢失、损坏、发现不适用时报告顾客并记录   
8 |' n: r* F/ K5 o  ?5 |. o          d）a + b + c   
（  ）5. 餐厅对放置时间较长变凉的菜进行加热，这是        
          a）纠正
          b）纠正措施
          c）预防措施
1 t. |$ u, R7 z          d）持续改进
（ b ）6.某组织聘请了两位认证机构的审核员对其供方的质量管理体系进行审核，这种审核称为        
9 R5 Y2 m% f9 b6 a          a）第一方审核
' T6 U$ p/ A$ _% P* m% I          b）第二方审核
& z- y# n7 `- w/ j9 c! f          c）第三方认证审核
          d）以上都不对
（ a ）7．用于确定符合质量管理体系要求的程度的活动是         
+ ~7 v9 K. E! p          a）质量管理体系过程的评价
  H. v9 C7 G. V1 w' X          b）质量管理体系审核
          c）质量管理体系评审
! A4 e9 r5 Z6 P4 m! a& s; s          d）都是
（      b   ）8.与受审核方一起评审不符合是为了使之        
a） 找出不符合的原因
          b） 确认审核证据的准确性
/ d4 {# r  r+ x) T9 y          c）同意采取纠正措施
          d）都对
（ a ）9．如果受审核方是获质量管理奖企业，审核员在审核时      
          a）可以直接使用评奖时得到的证据
          b）可以不进行文件初审
          c）可以减少审核人日数
          d）都不可以
4 z9 w% |' x0 @; g! l+ n（  a）10.以下哪种情况可作为质量管理体系审核的审核证据？        
          a）质检员按检验规程的要求对 A 产品进行的检查
          b）车间主任说他妻子（设计部文件管理人）可以改图。
3 D% N1 ?# E0 }          c）向导向审核员承认 A 产品不满足产品出厂验收条件。
% K: x9 o' N7 z; I          d）以上都不是
" P% A# s. n* Q' C! H4 u# U. \（  c ）11. 质量计划是对应用      的质量管理体系的过程和资源作出规定的文件。
/ F$ z$ K4 Z" ^* z/ L  a+ A1 N. |          a）为实现质量方针和目标
' f8 y7 r; ?" e' P6 X          b）提高产品质量
% J# x& H. z2 @6 L  V          c）针对特定产品、合同或项目
          d）为使质量体系能有效运行
（ d  ）12. GB/T19001-2000 标准规定的质量管理体系要求        
; F( j- t% M% {( h7 l- G4 ea）是为了进一步明确规定组织的产品要求
; j& O- F# b# g9 q# y. yb）是为了统一质量管理体系的结构和文件
. j# W) X/ g( _9 Y! [6 ], ^          c）是为了统一组织的质量管理体系过程
. K" X* n/ L% ?3 t: @          d）以上都不是
# T6 q# `2 c0 \2 C* e（ a  ）13. 为确保设计和开发的输出满足输入的要求应进行        
          a）设计和开发评审
          b）设计和开发验证
2 b2 u; m1 m' M( F4 t& e. |          c）设计和开发确认
5 u$ e2 D3 z2 t5 d: |          d）设计和开发的策划
（ a  ）14. 对每个生产和服务过程的哪种说法是错误的        
$ w1 _! Y, ?3 t9 ]% I4 \+ x          a）编制相应的作业指导书
; Q5 r1 V* \9 `6 F          b）由胜任的人员进行
          c）获得必要的资源和信息
          d）以上都没有错
( E" T; t1 c! K5 b# W5 ~（  c ）15. 组织应按 GB/T19001-2000 标准中 4.2.3 的要求控制的文件范围是         
          a）组织制订的所有文件
          b）组织需用的所有外来文件
          c）质量管理体系所要求的文件
          d）a+b
, r0 q5 @9 E: c5 K! L  y: v（a   ）16. 一个组织聘请了两位认证机构的审核员代表组织对自己的质量管理体系进行审核，这种
审核称为        
          a）第一方审核
          b）第二方审核
          c）第三方认证审核
0 j. t7 ~8 I/ f0 ~          d）以上都不对
4 W; E( m1 p9 B' m2 t5 O: [# R, a（  b ）17．审核员在现场审核时，应怎样使用检查表？
5 P' y7 m7 h/ E" i" _! F) Q          a）把检查表交给受审核方，然后提问
          b）将检查表作为审核的工具
          c）严格按检查表中所列的问题逐个提问，然后进行核查
% e3 ^% @4 v/ W          d）不按检查表审核
（c   ）18. 在第三方认证审核时        不是审核员的职责
          a）实施审核
          b）确定不合格项
          c）对发现的不合格项制定纠正措施
          d）验证受审核方所采取的纠正措施的有效性
* P' p$ y4 M1 m2 C2 T（ c  ）19．质量管理体系审核是一个_____的过程。
5 G/ k- ~' Z, y* Q          a）发现不合格项
          b）对不合格品进行处置
' B6 R) ]" `0 z. Z          c）评价质量管理体系
          d）检验生产进度和产品质量
* L, r' d* E/ I* d. |（  a ）20.以下哪种情况可作为质量管理体系审核的审核证据？  
          a）审核员看见某操作工人按作业指导书加工产品
# {: z5 x/ L5 Y+ n5 l0 L& G0 Z9 Z          b）操作人员反映另一车间内噪音太大
6 Q+ I2 u1 `/ E# V          c）向导向审核员解释不合格品的处理情况
; X2 I% `: U, G, }          d）以上都不是

航荔

有几道题的答案和你不同:  7b)同三楼；13a)/14d)答案和你正好相反；第2题和第16题我根本不懂。
, @" T/ d6 V4 k  Z请问能帮忙对2、13、14、16的答案分别进行解释吗？谢谢了！

（  C）3. 为确保产品能够满足规定的使用要求或已知的预期用途要求应进行        
          a）设计和开发评审
          b）设计和开发验证
          c）设计和开发确认
          d）设计和开发的策划
（ A ）5. 餐厅对放置时间较长变凉的菜进行加热，这是        
          a）纠正
          b）纠正措施
          c）预防措施
          d）持续改进
（ A ）6.某组织聘请了两位认证机构的审核员对其供方的质量管理体系进行审核，这种审核称为        
          a）第一方审核
          b）第二方审核
          c）第三方认证审核
          d）以上都不对
（ B  ）13. 为确保设计和开发的输出满足输入的要求应进行        
          a）设计和开发评审
          b）设计和开发验证
          c）设计和开发确认
          d）设计和开发的策划

我就是14和你不一样,我怎么ad都想选呀

随遇而安

对7、9、10题把握不准，请高手指点，谢谢！

航荔

哦，是了，如果a是错的，d当然一样了~哈哈

晓梦寒

（ c ）1. 质量手册不要求包括        
          a）质量管理体系的范围
          b）形成文件的程序或其引用
6 o! \2 z$ ~) E$ u$ @4 S6 N$ X6 G          c）产品技术要求
; H; z3 `- E, \1 ~          d）质量管理体系过程之间的相互作用
- ~& Q1 P* `/ |' e* {3 T* v（ c ）2. 餐厅的炊事员都有健康证是在满足      
& u( j; ~7 J: q/ @          a）顾客规定的要求
          b）顾客虽然没有明示，但规定的用途或已知的预期用途所必须的要求
          c）与产品有关的法律法规要求
  I) Z, k/ p/ \- d0 V( G          d）组织确定的任何附加要求
9 m: r- a  m. ?" S* h/ t! c4 W（ c ）3. 为确保产品能够满足规定的使用要求或已知的预期用途要求应进行        
! ~- B+ K8 U* U          a）设计和开发评审
          b）设计和开发验证
2 ~; t) l1 D: @# D+ }: i, q/ x5 s0 Y          c）设计和开发确认
; o( P7 c% {7 h8 y/ E* s          d）设计和开发的策划
7 I* V- G5 d- H- F（ d ）4、根据 GB/T19001-2000 标准，下面哪些记录是要求保存的
7 y) H2 ^; f3 P% U% p! ]4 _a）管理评审记录
7 d; D1 z" z& @, D: T          b）教育、培训、技能和经验的适当记录
" t. t' r* [- U) \' X          c）顾客财产发生丢失、损坏、发现不适用时报告顾客并记录   
# S& o# }1 T7 e- Z% b          d）a + b + c   
（ a ）5. 餐厅对放置时间较长变凉的菜进行加热，这是        
7 D/ V4 _4 ~& [          a）纠正
$ q- X) j) {3 {- H! m9 y          b）纠正措施
          c）预防措施
          d）持续改进
（ b ）6.某组织聘请了两位认证机构的审核员对其供方的质量管理体系进行审核，这种审核称为        
8 A; {, c4 e: w0 h6 ?/ g4 L5 V          a）第一方审核
9 u0 |( J. U2 H5 [( N          b）第二方审核
          c）第三方认证审核
* ^. ]" j" K% E  ~4 [$ K9 g          d）以上都不对
" l* q+ t/ _+ k（ b ）7．用于确定符合质量管理体系要求的程度的活动是         
          a）质量管理体系过程的评价
0 u# V8 K9 E. X9 a6 F/ ?1 A          b）质量管理体系审核
          c）质量管理体系评审
          d）都是
" r8 Y! _0 A( x5 _0 F1 x（  b ）8.与受审核方一起评审不符合是为了使之        
/ b+ g; h7 I+ y* R4 @          a） 找出不符合的原因
          b） 确认审核证据的准确性
2 ]3 J6 }, R0 f- m) y, i% }          c）同意采取纠正措施
# i* S' M9 e3 ]1 o          d）都对
5 ~& c: P9 E- B! |) i3 w' r. ^（ d ）9．如果受审核方是获质量管理奖企业，审核员在审核时      
% H6 P5 R# d; W6 K; v          a）可以直接使用评奖时得到的证据
+ A# b# d4 Q5 ~& L: N- m* K# H          b）可以不进行文件初审
          c）可以减少审核人日数
) D8 n  m. A+ a0 d" G          d）都不可以
（ a ）10.以下哪种情况可作为质量管理体系审核的审核证据？        
          a）质检员按检验规程的要求对 A 产品进行的检查
          b）车间主任说他妻子（设计部文件管理人）可以改图。
          c）向导向审核员承认 A 产品不满足产品出厂验收条件。
          d）以上都不是
" s7 J5 i* {& T" G( f) Z+ R（  c ）11. 质量计划是对应用      的质量管理体系的过程和资源作出规定的文件。
          a）为实现质量方针和目标
& U" z* I8 O6 R+ _- m2 A% Z          b）提高产品质量
: h$ q  @2 u+ Y! E# X          c）针对特定产品、合同或项目
          d）为使质量体系能有效运行
, A" U0 _- f7 n+ f7 x（  d ）12. GB/T19001-2000 标准规定的质量管理体系要求        
/ Y  m/ x! `5 p" w, W          a）是为了进一步明确规定组织的产品要求
          b）是为了统一质量管理体系的结构和文件
3 V! H- B5 e# l3 a- R, c* p; s          c）是为了统一组织的质量管理体系过程
          d）以上都不是
* H' \& @$ t# P7 a7 M* i（  b ）13. 为确保设计和开发的输出满足输入的要求应进行        
          a）设计和开发评审
2 M3 p: R3 `8 O) p          b）设计和开发验证
3 W& S; E9 d6 c          c）设计和开发确认
          d）设计和开发的策划
（  a ）14. 对每个生产和服务过程的哪种说法是错误的        
          a）编制相应的作业指导书
          b）由胜任的人员进行
2 v6 J# o8 n0 m          c）获得必要的资源和信息
2 u- ?9 t$ M! r! ?9 j! P          d）以上都没有错
. t1 ^  i) k) c) @（  c ）15. 组织应按 GB/T19001-2000 标准中 4.2.3 的要求控制的文件范围是         
          a）组织制订的所有文件
          b）组织需用的所有外来文件
          c）质量管理体系所要求的文件
4 h1 G" @1 A  a1 E8 e          d）a+b
( Q8 X* D# N6 B5 r$ E" F7 G; b) C! V（  a ）16. 一个组织聘请了两位认证机构的审核员代表组织对自己的质量管理体系进行审核，这种
/ O/ n# u, {0 q          审核称为        
          a）第一方审核
          b）第二方审核
7 |: P4 d1 b' e+ p. [" M! O          c）第三方认证审核
          d）以上都不对
7 x( ~$ }# O+ }! i2 S（  b ）17．审核员在现场审核时，应怎样使用检查表？
# m6 G$ U# e, X$ X5 _# j" t# `2 [          a）把检查表交给受审核方，然后提问
          b）将检查表作为审核的工具
          c）严格按检查表中所列的问题逐个提问，然后进行核查
          d）不按检查表审核
（  c ）18. 在第三方认证审核时        不是审核员的职责
          a）实施审核
          b）确定不合格项
: ^8 z& [0 d6 f) h$ R9 G          c）对发现的不合格项制定纠正措施
0 e/ R1 F6 S+ l* N, c4 i          d）验证受审核方所采取的纠正措施的有效性
（  c ）19．质量管理体系审核是一个_____的过程。
          a）发现不合格项
          b）对不合格品进行处置
% o/ Y- a0 V# X7 S$ l  B0 I          c）评价质量管理体系
' q/ A' _( u$ Q- Q6 h# e) Q          d）检验生产进度和产品质量
1 G# w  {& f. |$ D/ g7 e1 C（  a ）20.以下哪种情况可作为质量管理体系审核的审核证据？  
5 E7 O0 w1 J4 V2 n1 o* k          a）审核员看见某操作工人按作业指导书加工产品
- V7 |. p  g3 `  r" C: }& T          b）操作人员反映另一车间内噪音太大
3 v( G* v! K8 {2 n* n- i# r9 D          c）向导向审核员解释不合格品的处理情况
4 G, _0 y, m4 J3 [& r          d）以上都不是
0 p( T  E& r2 z* R3 A7 t
仅供参考。

怪味豆

同意3#观点，7B,12A,16A

zhouyr0694

（ c ）1. 质量手册不要求包括        
$ e7 i/ B# M5 `/ O          a）质量管理体系的范围
3 t* o5 C' y2 s5 z% K          b）形成文件的程序或其引用
          c）产品技术要求
          d）质量管理体系过程之间的相互作用
4 L+ f  `' ]3 y% p( f* d, f, w（ c ）2. 餐厅的炊事员都有健康证是在满足      
          a）顾客规定的要求
& x. ?0 ]( p" Y/ G# B( u! U% K# k. b3 i          b）顾客虽然没有明示，但规定的用途或已知的预期用途所必须的要求
          c）与产品有关的法律法规要求
          d）组织确定的任何附加要求
（ c ）3. 为确保产品能够满足规定的使用要求或已知的预期用途要求应进行        
1 S/ T4 C$ k7 f& z- Y+ k          a）设计和开发评审
& M- I! h7 [+ f# {& e" O          b）设计和开发验证
          c）设计和开发确认
          d）设计和开发的策划
& |) S, g' _2 k% I$ t* `6 B* t# \( d）4、根据 GB/T19001-2000 标准，下面哪些记录是要求保存的
4 B: L& Y! m7 t0 ma）管理评审记录
, N2 p# I: S) S2 q  L0 ?          b）教育、培训、技能和经验的适当记录
          c）顾客财产发生丢失、损坏、发现不适用时报告顾客并记录   
          d）a + b + c   
' q# `2 P$ `3 O1 q. V（ a）5. 餐厅对放置时间较长变凉的菜进行加热，这是        
' y$ ^3 H, Q  S$ \) w          a）纠正
          b）纠正措施
: R( U& l" G3 }8 C( W& B8 N1 y# v          c）预防措施
( H. h  a9 C0 h* k) q          d）持续改进
6 E# N) e" @1 p（ b ）6.某组织聘请了两位认证机构的审核员对其供方的质量管理体系进行审核，这种审核称为        
7 T* b! o: [2 P# q; {/ S          a）第一方审核
          b）第二方审核
          c）第三方认证审核
          d）以上都不对
( W) H7 K" X: `. g0 U+ w（ a ）7．用于确定符合质量管理体系要求的程度的活动是         
! K" h  p/ B) y4 }" c+ g  i) E          a）质量管理体系过程的评价
          b）质量管理体系审核
          c）质量管理体系评审
          d）都是
（   b    ）8.与受审核方一起评审不符合是为了使之        
a） 找出不符合的原因
          b） 确认审核证据的准确性
" N( P# D# [9 }  l          c）同意采取纠正措施
          d）都对
. Q6 v* O4 Q5 d（ d ）9．如果受审核方是获质量管理奖企业，审核员在审核时      
$ O  l$ G* R( @: Y; G0 M2 n; G          a）可以直接使用评奖时得到的证据
/ w3 e) G9 U. l, Y: U          b）可以不进行文件初审
          c）可以减少审核人日数
  K8 P3 v5 ?2 h7 h          d）都不可以
（ a ）10.以下哪种情况可作为质量管理体系审核的审核证据？        
! P5 X* U/ q: u, D6 c+ x          a）质检员按检验规程的要求对 A 产品进行的检查
2 r0 B( S7 U( W% m& Y          b）车间主任说他妻子（设计部文件管理人）可以改图。
          c）向导向审核员承认 A 产品不满足产品出厂验收条件。
          d）以上都不是
（ c  ）11. 质量计划是对应用      的质量管理体系的过程和资源作出规定的文件。
' N3 }8 S% W9 P" ?8 B& j          a）为实现质量方针和目标
          b）提高产品质量
          c）针对特定产品、合同或项目
          d）为使质量体系能有效运行
（  d ）12. GB/T19001-2000 标准规定的质量管理体系要求        
% {8 V* ]# t/ e0 b7 _& R: ]a）是为了进一步明确规定组织的产品要求
b）是为了统一质量管理体系的结构和文件
& v; }4 B! k+ X          c）是为了统一组织的质量管理体系过程
          d）以上都不是
/ _( N9 F# a# W/ v' T2 X（ b  ）13. 为确保设计和开发的输出满足输入的要求应进行        
6 E3 D7 |+ P7 }2 I          a）设计和开发评审
          b）设计和开发验证
          c）设计和开发确认
  Z7 g; `7 w3 w# o          d）设计和开发的策划
* E, c" f, Z% Z5 d2 ?8 D2 b* u5 R  _（  a ）14. 对每个生产和服务过程的哪种说法是错误的        
3 r: C6 s7 o. K/ w4 U          a）编制相应的作业指导书
) a) }; H" K! t          b）由胜任的人员进行
8 p) ?4 P1 s7 D  X& ?" l          c）获得必要的资源和信息
          d）以上都没有错
& X  r, D3 e& J5 X（c   ）15. 组织应按 GB/T19001-2000 标准中 4.2.3 的要求控制的文件范围是         
          a）组织制订的所有文件
          b）组织需用的所有外来文件
* D- b* o6 s/ i) [& g          c）质量管理体系所要求的文件
          d）a+b
) V" F/ B& S! T0 r3 i1 f" K（ a）16. 一个组织聘请了两位认证机构的审核员代表组织对自己的质量管理体系进行审核，这种
& j9 p0 R0 M( a  X- j2 r: s  e审核称为        
          a）第一方审核
; d2 C6 z4 n* u) w3 i) u+ J9 x$ Z2 W          b）第二方审核
          c）第三方认证审核
          d）以上都不对
! \! G3 d5 d( h（  b ）17．审核员在现场审核时，应怎样使用检查表？
          a）把检查表交给受审核方，然后提问
          b）将检查表作为审核的工具
          c）严格按检查表中所列的问题逐个提问，然后进行核查
4 w' r! h) P7 Y) V0 ?, |5 k          d）不按检查表审核
, o  h6 r1 z1 ]! F( C0 t- K（  c ）18. 在第三方认证审核时        不是审核员的职责
          a）实施审核
8 m+ ^: Q  D$ ?' J          b）确定不合格项
4 L4 q1 [$ p3 Y# e" i2 U& E9 l5 _          c）对发现的不合格项制定纠正措施
6 v; l1 W$ z- \# X          d）验证受审核方所采取的纠正措施的有效性
  P, B7 F! f6 m! S（ c  ）19．质量管理体系审核是一个_____的过程。
2 N3 r- ^5 M/ q1 B( V          a）发现不合格项
9 x! Q0 {  w/ q' v  W          b）对不合格品进行处置
          c）评价质量管理体系
          d）检验生产进度和产品质量
  b9 ]5 o0 X( S8 n& @, b（ a  ）20.以下哪种情况可作为质量管理体系审核的审核证据？  
) Z" l, ~/ ]' ~          a）审核员看见某操作工人按作业指导书加工产品
7 c5 v# n+ Q$ h6 g! B          b）操作人员反映另一车间内噪音太大
& \0 l; J0 B9 }$ b7 j4 ^6 f          c）向导向审核员解释不合格品的处理情况
; n9 G! H# O/ c5 |          d）以上都不是

8 L6 |9 r0 T) m$ z/ S1 x1 v: i% }9 P' R仅供参考!

田野田野

（ a ）7．用于确定符合质量管理体系要求的程度的活动是  ？？？？？？？？？      
: n  y, F2 H2 D9 O  F, g, }          a）质量管理体系过程的评价
          b）质量管理体系审核
          c）质量管理体系评审
          d）都是
  （a ）14. 对每个生产和服务过程的哪种说法是错误的        
9 R. _) J& A5 `# P          a）编制相应的作业指导书
          b）由胜任的人员进行
9 G; \: k, E& X3 V6 Y          c）获得必要的资源和信息
          d）以上都没有错
% U+ w% r# d7 m6 l& k7 m（ a ）10.以下哪种情况可作为质量管理体系审核的审核证据？        
          a）质检员按检验规程的要求对 A 产品进行的检查
: r8 _! F! x( d          b）车间主任说他妻子（设计部文件管理人）可以改图。
. C+ p! g+ u  x& w          c）向导向审核员承认 A 产品不满足产品出厂验收条件。
          d）以上都不是
请问以上答案确定吗？？？？
（ c ）2. 餐厅的炊事员都有健康证是在满足      
          a）顾客规定的要求
* f( V7 ]" `5 O& X5 P5 c2 u          b）顾客虽然没有明示，但规定的用途或已知的预期用途所必须的要求
3 l- f% g* Q; X- m3 E; J5 F/ M          c）与产品有关的法律法规要求
3 D$ d8 |4 K) M  F2 e          d）组织确定的任何附加要求
13选b)
16选a)19011中的注。是组织审核，是两位认证机构的审核员帮助组织。

JACKSHONG

第七題選擇題標准答案在ISO9000:2000標准的2.8.2條目，明確寫出了“審核用于確定質量管理體系要求的程度”所以選B
' z1 b& N5 [  O標准中已經寫出了，怎么都還要爭論？都是憑經驗濛答案的嗎？
這個是質量管理體系十二條基礎。

JACKSHONG

想偷偷問一下。
第九題“如果受审核方是获质量管理奖企业，审核员在审核时 ”選擇D，是在哪個標准或則要求上有提到呢？希望高手說下，想追根溯源下！

天边一片云

（ C ）1. 质量手册不要求包括        
          a）质量管理体系的范围
9 T1 Z, a$ J0 e0 F- B9 i          b）形成文件的程序或其引用
          c）产品技术要求
# ^1 w- o3 h- Q9 f1 d; l* Z          d）质量管理体系过程之间的相互作用
（C  ）2. 餐厅的炊事员都有健康证是在满足      
          a）顾客规定的要求
          b）顾客虽然没有明示，但规定的用途或已知的预期用途所必须的要求
          c）与产品有关的法律法规要求
          d）组织确定的任何附加要求
# r3 N5 Q9 e! k/ P, `8 B（ C ）3. 为确保产品能够满足规定的使用要求或已知的预期用途要求应进行        
) Q* [) ~$ u0 \; `! w          a）设计和开发评审
8 y% ?( M$ X! m8 Z  q+ q          b）设计和开发验证
          c）设计和开发确认
          d）设计和开发的策划
（ D ）4、根据 GB/T19001-2000 标准，下面哪些记录是要求保存的
a）管理评审记录
( y& Z+ @$ [8 M( r% Q- S; g          b）教育、培训、技能和经验的适当记录
          c）顾客财产发生丢失、损坏、发现不适用时报告顾客并记录   
          d）a + b + c   
2 z9 q) [4 m5 n1 ?' x7 \- G; S（A  ）5. 餐厅对放置时间较长变凉的菜进行加热，这是        
" r& R; D+ |$ Z+ g, k" H          a）纠正
, Y! Q% e0 A% Q# d5 c5 b# l/ e          b）纠正措施
          c）预防措施
          d）持续改进
（B  ）6.某组织聘请了两位认证机构的审核员对其供方的质量管理体系进行审核，这种审核称为        
9 s4 H2 x7 B! T2 A& a0 |4 L          a）第一方审核
/ k# u8 c9 s) J6 D% k# X1 h          b）第二方审核
          c）第三方认证审核
) r/ ]1 Z1 ~3 X4 W& a: q          d）以上都不对
（ B ）7．用于确定符合质量管理体系要求的程度的活动是         
' ?/ }# s7 N9 {& y3 E1 F          a）质量管理体系过程的评价
; E" W& k% {, y5 i1 K, ?& G# q          b）质量管理体系审核
7 o& O" s0 ?! u1 ~+ S          c）质量管理体系评审
, b0 }1 b, J" a& J# k8 ~          d）都是
（   B      ）8.与受审核方一起评审不符合是为了使之        
, W4 {& k' q$ ~0 L+ d' Y) w' z# U0 Ia） 找出不符合的原因
% D1 w/ @4 l/ f$ [, ^          b） 确认审核证据的准确性
! A" i6 Z% q6 k& u& C+ u% F1 n  N4 x          c）同意采取纠正措施
2 [" ~  k) O8 M+ D! X) ]+ u- }& Y          d）都对
3 H4 X9 b/ Q1 y+ ?, ^3 ?（  D）9．如果受审核方是获质量管理奖企业，审核员在审核时      
          a）可以直接使用评奖时得到的证据
/ l' u5 F1 y1 y. w7 t6 C' G          b）可以不进行文件初审
( Q% p5 S8 M* J  L          c）可以减少审核人日数
; y" `3 Q7 t  U8 g          d）都不可以
: L: @& u, k) \1 A: Q6 t3 T, x（A  ）10.以下哪种情况可作为质量管理体系审核的审核证据？        
9 L% y8 W* q  Y" l$ c          a）质检员按检验规程的要求对 A 产品进行的检查
          b）车间主任说他妻子（设计部文件管理人）可以改图。
  v( C4 q$ p! v. c* k          c）向导向审核员承认 A 产品不满足产品出厂验收条件。
          d）以上都不是
（ C  ）11. 质量计划是对应用      的质量管理体系的过程和资源作出规定的文件。
0 R! {" i  O) I# @          a）为实现质量方针和目标
) }  h/ j: g5 {: B& p          b）提高产品质量
6 Z) T3 w- U2 v, w          c）针对特定产品、合同或项目
* F* e7 Y1 ?2 p& N( `          d）为使质量体系能有效运行
2 a/ ]8 f# d7 x' Y$ D（  D ）12. GB/T19001-2000 标准规定的质量管理体系要求        
a）是为了进一步明确规定组织的产品要求
b）是为了统一质量管理体系的结构和文件
          c）是为了统一组织的质量管理体系过程
/ i1 ~" q- t' D# M( N          d）以上都不是
. a! L# j2 N4 E2 m/ j（B   ）13. 为确保设计和开发的输出满足输入的要求应进行        
2 i: T$ _' T' Q# D' A          a）设计和开发评审
          b）设计和开发验证
          c）设计和开发确认
          d）设计和开发的策划
（  A  ）14. 对每个生产和服务过程的哪种说法是错误的        
) b' ^6 m5 q* P) A          a）编制相应的作业指导书
; J4 `: O$ K* C* h  H2 M# o          b）由胜任的人员进行
) ~" b' z. C. a0 L          c）获得必要的资源和信息
! p# d0 y2 y7 Q          d）以上都没有错
（  C ）15. 组织应按 GB/T19001-2000 标准中 4.2.3 的要求控制的文件范围是         
! O5 s# C# v$ l          a）组织制订的所有文件
$ u) E0 b0 L7 Z# g. m6 H* U          b）组织需用的所有外来文件
7 q5 s( V' f' J( y; m          c）质量管理体系所要求的文件
' d. P  J& Q# R' h          d）a+b
（A   ）16. 一个组织聘请了两位认证机构的审核员代表组织对自己的质量管理体系进行审核，这种
( p7 f/ `' u* }0 @' K6 j7 @审核称为        
          a）第一方审核
          b）第二方审核
          c）第三方认证审核
. Y$ M4 ~# Y# S          d）以上都不对
7 N; Y: X1 @$ d" ]  K（ B  ）17．审核员在现场审核时，应怎样使用检查表？
          a）把检查表交给受审核方，然后提问
          b）将检查表作为审核的工具
  Y( M8 W1 O& i# X2 B          c）严格按检查表中所列的问题逐个提问，然后进行核查
+ C1 R4 K) ?. s; F# ^5 C9 R          d）不按检查表审核
! U6 {+ ?) V; j/ `（ C  ）18. 在第三方认证审核时        不是审核员的职责
, {( X. J; L3 A2 w7 t1 H          a）实施审核
7 G4 a5 }3 Q* D1 y( o          b）确定不合格项
" K( |, S0 Z0 V, b2 `          c）对发现的不合格项制定纠正措施
          d）验证受审核方所采取的纠正措施的有效性
（ C  ）19．质量管理体系审核是一个_____的过程。
          a）发现不合格项
          b）对不合格品进行处置
% u" R  q6 j8 w, f$ }6 r& L; o7 g  d          c）评价质量管理体系
          d）检验生产进度和产品质量
; j) f; f+ c  G" Y# T' Q（ A  ）20.以下哪种情况可作为质量管理体系审核的审核证据？  
) X' `3 q. a2 ^; _# |1 o3 G          a）审核员看见某操作工人按作业指导书加工产品
. L/ e. f6 c; v* y; w( t          b）操作人员反映另一车间内噪音太大
          c）向导向审核员解释不合格品的处理情况
          d）以上都不是

glg518

回复 15# JACKSHONG
9 @/ L+ O7 r0 _之所以选D,就是因为找不着根源(标准中没有此要求),浅见.

glg518

我的选择: 7b  9d   10a   16a

飘逸

有不同观点的是：7题不知是b还是d   16题我认为应选a