求助--不符合报告的标准回答格式

yzhlzr

  某设备实际运行电压为235伏，审核员查工厂工艺文件规定该设备要求在220伏+5%范围内运行，车间主任解释说，该设备出厂说明书规定使用范围允许在180-250伏范围内，所以没有什么问题。

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请哪位大侠将上题不符合报告用标准回答格式表述出来，谢谢！

yzhlzr

请不要笑话，知道违反了那一条，但真的不知道格式啊？

zhangli.5428

工藝文件和說明書不一致，說明文件根本沒有進行評審，違返了4.2.3中，文件要進行適當的評審

zhangshuzai

从不符合的描述可以判断不符合751。理由是：组织应策划并在受控条件下进行生产和服务提供。至于原因可能是多方面的，可能工艺要求该设备在220伏+5%范围内运行，而设备允许在180-250伏范围内运行，审核员不要代替受审核方进行原因分析，毕竟深层次的（或组织内的具体要求）审核员是不可能了解的。

wxsunhao

不合格报告好像没有所谓的标准格式，就象质量手册和程序文件没有标准写法一样，但必须满足标准所要求的内容：不符合事实描写，不符合条款，不符合性质等。

qman01

形式重要，内容更重要。
& j' V# e/ _6 D9 [+ e, p9 z; t还是探讨内容吧，我理解是：751（组织的规定自由其原因和道理，应该遵循先）。
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参考形式：
* y; K2 P- x% }! w" ]! b% x不符合GB/T19001的7.5.1条款“组织应在受控条件下进行生产和服务的提供”。
不符合事实：某设备实际运行电压为235伏，查工厂工艺文件规定该设备要求在220伏+5%范围内运行，车间主任解释说，该设备出厂说明书规定使用范围允许在180-250伏范围内，所以没有什么问题。

huangzichi

回复 1# yzhlzr
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- _2 I* D1 d9 ?7 {8 H! ~: l6 `$ }$ d  A    赞同不符合7.5.1的回答，至于不合格的性质应为一般不合格。

yzhlzr

回复 6# qman01

. a, N7 I. A- S9 F$ w: G+ ]
7 u+ ]: i( m4 _4 h# X  t/ y    谢谢！

yzhlzr

回复 5# wxsunhao
& m* x) l0 r( B$ l6 m& Z) i

    谢谢！

ABCDEFG

某设备实际运行电压为235伏，审核员查工厂工艺文件规定该设备要求在220伏+5%范围内运行，车间主任解释说，该设备出厂说明书规定使用范围允许在180-250伏范围内，所以没有什么问题。
答：不符合GB/T19001-2008标准7.5.1生产和服务提供的控制。
不符合事实：在某工厂审核，工艺文件规定设备在220伏+5%范围内运行，而实际说明书规定使用范围允许在180-250伏范围内，所以没什么问题。
9 B/ t2 [) \6 q# b3 q& L' r( R& i不知当否？

qman

仅答条款和条款标题还是不充分，至少需要答出不符合条款中的什么具体要求（用原文）。