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5 s o0 |" B- S' ?7 Z8 S一、以顾客为关注焦点:5.1a、5.2、5.3b、5.5.2c、5.6.2b、5.6.3b、6.1b、6.3、7.2.1a、7.2.1b、7.5.4、7.5.5、8.2.1、8.4a
$ U* V# b# C5 `) R! ?# h' j二、领导作用:5.1、5.2、5.3、5.4.1、5.4.2、5.5.1、5.5.2、5.5.3、5.6、6.2.2
6 q1 h6 p2 v, |2 |: q三、全员参与:4.1d、5.1a、5.1e、5.3d、5.4.1、5.5.1、5.5.2、5.5.3、5.6.3c、6.1、6.2、6.4、7.2.2、7.2.3、7.3.1、7.3.4、7.4.2、7.5.2b、8.2.2、8.3) j7 h) T4 z$ C
四、过程方法:4.1a、4.1b、4.1f、5.6.2c、7.1、8.2.3、8.2.4' i3 ?4 E' F; t4 v+ b% u5 B7 c
五、管理的系统方法:4.1、4.2.1、4.2.2、4.2.3、4.2.4、5.1、5.3、5.4.2、5.5.2、5.5.3、5.6.1、5.6.2、5.6.3、6.1、7.1、8.1、8.2.1、8.2.2、8.2.3、8.4、8.5.1
; @9 D$ S7 O& o2 B6 r+ d六、持续改进:4.1、5.1、5.3b、5.4.1、5.6.1、5.6.2g、5.6.3a、5.6.3b、8.1c、8.2.2、8.4、8.5.1、8.5.2、8.5.3# [& Z: f( |1 O7 D
七、基于事实的决策方法:5.4.1、5.4.2、5.6.1、8.1、8.2.1、8.2.3、8.2.4、8.4、8.5.1、8.5.2、8.5.39 o( U( G8 r% j
八、与供方互利的关系:4.1外包、7.4、8.4、8.5.10 K/ q2 N6 J1 p* c3 n+ J+ W
仅供参考! |
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