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: ^, u3 Q- G6 t% z5 O一、以顾客为关注焦点:5.1a、5.2、5.3b、5.5.2c、5.6.2b、5.6.3b、6.1b、6.3、7.2.1a、7.2.1b、7.5.4、7.5.5、8.2.1、8.4a; E. W1 @, B2 H# E$ P8 ^
二、领导作用:5.1、5.2、5.3、5.4.1、5.4.2、5.5.1、5.5.2、5.5.3、5.6、6.2.2
, }, ~3 N* m, Y4 n1 O7 k% X三、全员参与:4.1d、5.1a、5.1e、5.3d、5.4.1、5.5.1、5.5.2、5.5.3、5.6.3c、6.1、6.2、6.4、7.2.2、7.2.3、7.3.1、7.3.4、7.4.2、7.5.2b、8.2.2、8.3
+ a+ ]- J" }* G四、过程方法:4.1a、4.1b、4.1f、5.6.2c、7.1、8.2.3、8.2.4
" Q8 s/ Y) o# w- G五、管理的系统方法:4.1、4.2.1、4.2.2、4.2.3、4.2.4、5.1、5.3、5.4.2、5.5.2、5.5.3、5.6.1、5.6.2、5.6.3、6.1、7.1、8.1、8.2.1、8.2.2、8.2.3、8.4、8.5.1
, N( B6 u# y6 R5 r6 r六、持续改进:4.1、5.1、5.3b、5.4.1、5.6.1、5.6.2g、5.6.3a、5.6.3b、8.1c、8.2.2、8.4、8.5.1、8.5.2、8.5.36 E1 ?( t& |$ E
七、基于事实的决策方法:5.4.1、5.4.2、5.6.1、8.1、8.2.1、8.2.3、8.2.4、8.4、8.5.1、8.5.2、8.5.3
9 {- _% e. N' p八、与供方互利的关系:4.1外包、7.4、8.4、8.5.1
0 J! b# t3 Y/ @) i) ~ 仅供参考! |
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