1、专业类别：35.01.04（经营和管理咨询）
按照国民经济分类应为“知识产权服务类”。指从事的商标、版权、著作权、软件、集成电路布图设计等的代理、转让、登记、鉴定、评估、认证、咨询、检索等活动。包括专利、商标等各种知识产权事务所（中心）的活动。包括：& L+ L4 }( G8 z+ A& [7 S1 A) j! a
~3 g3 G& ~. i; X( y( d% @—专利转让与代理服务；6 D9 ^& p& g' P: `2 I
# }) a. G; X+ n4 w5 F( G—商标转让与代理服务；! _% i D+ D0 \, U& i3 I
1 g/ n; T1 x" ?& L. C5 K& p
—版权转让与代理服务；
( G6 T* r# A0 V/ a) C/ ^; e+ y0 w+ ~* u$ M8 V
—著作权代理服务；
1 w, b) z! r# X6 T
. @# t* r% n+ X( x—软件的登记代理服务；
7 C% `# D9 B! X( n& u, f$ K+ x. ^( {& g; g9 n7 P/ E
—集成电路布图设计代理服务；' E" ~3 ^- ?7 x) t# h& H
7 E+ I9 }" x/ L6 r9 v—工商登记代理服务；
6 Q) _0 G m( M9 m% D* c# ?. q+ w9 D& Y) s& E5 l. f6 _4 l6 k* M! J
—无形资产的评估服务；
0 N/ s ]$ a/ `( k
' R) U2 T$ j( }: F% z m—专利等无形资产的咨询与检索服务；6 j$ X3 Q7 v. @ r7 i: r
( h" C6 |4 I7 e7 m/ Q+ \* K+ h
—其他知识产权认证、代理与转让服务。6 M# L' m! y- F' Z; Q3 I
4 W/ I" H2 S. F6 T% Q不包括： —专利、版权等知识产权的法律服务（律师及相关的法律服务)；1 Q. O" @* k# k- e: ~
# I8 b- |1 [1 \$ H" l9 j—专利等知识产权的调解、仲裁服务（其他法律服务）；( K9 M& c: y6 `# S$ `' Q% @6 [
1 e- c ?" I! A1 s) f% ~6 w8 g—出版商的活动，（出版业）的相关行业类别中；8 f4 ]) s# f& R- `- E' S9 T
# U( O5 C+ \% |9 y% `
—政府部门的行政管理活动，社会事务管理机构）；7 A0 _) V8 D5 ]# W
$ S' ]" D- `$ \! d. Y3 c) l4 C! G—未申请专利的技术转让及代理服务（科技中介服务）。
2、主要依据法规如下（附件1）
3、主要服务流程如附图：
4、审核时应注意的主要问题：
1)
) h2 ^* E" |9 a& a: N) X) g; d4 b# C对包括大量电子类文件在内的文件（和记录）的控制是否有效？外来文件的识别，分发控制和遵守（4.2.3F）；（含标识、受控状态、存储、检索方法）。
2)/ b) X" N# i: L, P5 L: c
识别外包过程和控制方法的有效性(4.1)；
3)6 A& S' A; r7 N) {* X: c
服务承诺和实施状况。目标分解的适宜性、测量结果的真实性（5.2，5.3，5.4）
4)
# |- C& b$ H7 r0 A4 T是否规定了所有与产品要求有关人员的能力，并能作评价和考核(6.2)
5)
- g$ _/ I2 o; E/ i2 T8 A6 `# R服务设施的适宜性，信息系统的维护、保养和使用情况（6.3）；
6)
! p# Q0 l" t0 u服务环境是否满足要求（6.4，5.2，7.5.1）
7)
1 U8 c3 W* b8 m+ P, ?; l" ~7 h服务过程策划是否完整，控制方法是否适宜、有效（7.1）；
8)' v# y9 J( N8 ^+ W! u2 Z1 g
顾客要求和服务承诺是否按要求评审，与顾客沟通是否有效？顾客委托的变更如何控？（7.2）
9)
! }4 a! n2 L4 [2 D5 U ]; I% e- N供方和分包方评价选择是否符合要求，采购（或分包）产品验证控制是否有效；
10)" E) f. p9 W, e6 `8 |! K9 K
服务提供过程策划和控制状况是否满足要求（7.5.1）
11)
' g' Y: n1 M! d9 `& ]% ^服务过程是否识别为 “特殊过程”，能力确认准则是否编制，过程能力是否按要求确认？（7.5.2）
12)
/ G* F$ M$ B* _& }! A5 A0 p1 {7 j服务过程中的文档、文件、资料的标识是否完整标识，有可追溯性控制的文档、文件是否可确保可追溯？（7.5.3）
13)
# {6 s! H/ F& L( D" V! d2 T, S) U包括知识产权在内的顾客财产是否完全识别和有效控制？（7.5.4）
14)& @+ b% n8 l J! O, u1 ]7 x. w. c
服务形成的各种载体的文件、文档、资料的防护控制措施方法和控制有效性？（7.5.5）
15)5 L U% @6 j O
用于服务（产品）过程质量满足要求测量的监视测量装置是否识别和确认？测量结果是否可满足要求（7.6）
16)
4 }3 Y! H5 _) t) P ?顾客满意度信息是否收集、分析和用于改进？（8.2.1）
17)
7 i! J0 C6 _$ X* P1 _对服务全过程的测量策划了哪些方法？证据是否有效？（8.2.3）
18)
# A3 ]* i1 W" q$ `7 r- E3 b* m对服务结果的交付是否经授权者批准，适当时由用户批准？证据是否充分有效？满足法定要求和用户要求？（7.5.1f, 8.2.4）
19)
% u; p4 p& t7 F6 Q( K对不规范服务和不合格服务的控制是否满足要求？保持的证据是否充分有效？（8.3）
20)
, z, }$ y) d* v" C( O# W9 ]对服务数据是否收集、汇总、分析并能为领导层提供决策依据？（8.4）
纠正、预防措施的实施和证据？体系运行期间有哪些改进？（8.5）
IP卡
狗仔卡
发表于 1-2 10:38:06
提升卡
置顶卡
沉默卡
喧嚣卡
变色卡
抢沙发
显身卡