1、专业类别：35.01.04（经营和管理咨询）
按照国民经济分类应为“知识产权服务类”。指从事的商标、版权、著作权、软件、集成电路布图设计等的代理、转让、登记、鉴定、评估、认证、咨询、检索等活动。包括专利、商标等各种知识产权事务所（中心）的活动。包括：0 a+ K( [% i9 T6 y" }$ t' v
9 ?5 r5 l* i* e5 [8 D2 Z* a( ?
—专利转让与代理服务；. O, F. \" f9 c# r3 n# V5 q
$ ]. D9 \5 Z. Z% H
—商标转让与代理服务；
8 S3 R$ w T5 _9 A; ~9 {/ h$ u" s/ K$ [, x) l( @+ H) o
—版权转让与代理服务；3 P5 C& H, a+ r- X7 b3 `0 L
0 c2 d8 A/ p, @" Q; b6 m
—著作权代理服务；
( Q! B- z: H$ I2 M3 h$ j3 ]" i' K x( O# F6 [7 `! Y) M
—软件的登记代理服务；, i( g- k5 H# D. X# a
, K7 [$ Z; v6 _( |—集成电路布图设计代理服务；# o$ D1 E, |8 Z- J: N. I
) ]' \: `8 t! B. _, o1 m; F
—工商登记代理服务；3 B4 N+ y p2 L7 W; W: [
c4 n6 q9 o( h4 l
—无形资产的评估服务；5 a* k0 P; F1 p
/ R5 V. |6 m. w3 \1 o# O0 q U
—专利等无形资产的咨询与检索服务；: {3 z6 x/ u6 D* n6 i
- G& Q$ ~" N8 W$ P3 B
—其他知识产权认证、代理与转让服务。" u$ `7 L( G( E( z9 b, e
+ T( R2 K" P( ~7 u" Y+ u! p8 _8 B不包括： —专利、版权等知识产权的法律服务（律师及相关的法律服务)；
6 D$ {' _& s. U, l3 B5 A* B
$ A. h7 v4 p r/ {( m4 F: [—专利等知识产权的调解、仲裁服务（其他法律服务）；
' q. P K: _$ D3 j. m
( ^& P/ r7 u# A—出版商的活动，（出版业）的相关行业类别中；! D# q! t2 ?4 [4 A
- W8 Q* _3 h! [# k6 B4 e
—政府部门的行政管理活动，社会事务管理机构）；
0 F9 \' U' {$ s, x" ^: t( a
% }! [9 P# W! @3 R0 p( O—未申请专利的技术转让及代理服务（科技中介服务）。
2、主要依据法规如下（附件1）
3、主要服务流程如附图：
4、审核时应注意的主要问题：
1)
3 n$ D4 f4 j1 H0 ~4 l. H1 a对包括大量电子类文件在内的文件（和记录）的控制是否有效？外来文件的识别，分发控制和遵守（4.2.3F）；（含标识、受控状态、存储、检索方法）。
2)
- j b: ]0 N! z- n) \' ~6 Q识别外包过程和控制方法的有效性(4.1)；
3)
( |( U" h1 b- P+ H% ]* E9 _服务承诺和实施状况。目标分解的适宜性、测量结果的真实性（5.2，5.3，5.4）
4)
M4 _0 K0 L3 s$ j5 E是否规定了所有与产品要求有关人员的能力，并能作评价和考核(6.2)
5)' P: F6 |+ A- _9 T
服务设施的适宜性，信息系统的维护、保养和使用情况（6.3）；
6)# d* A- Y! {5 P3 `6 S4 G
服务环境是否满足要求（6.4，5.2，7.5.1）
7)
; k$ f5 O- j7 t4 u2 H! ?+ q服务过程策划是否完整，控制方法是否适宜、有效（7.1）；
8)
; r: e0 E, I( u4 f顾客要求和服务承诺是否按要求评审，与顾客沟通是否有效？顾客委托的变更如何控？（7.2）
9)# |# e; j2 N! n# U
供方和分包方评价选择是否符合要求，采购（或分包）产品验证控制是否有效；
10)
) R* l [8 ?% o服务提供过程策划和控制状况是否满足要求（7.5.1）
11)
3 ]: r G# c+ B7 |3 g3 ^服务过程是否识别为 “特殊过程”，能力确认准则是否编制，过程能力是否按要求确认？（7.5.2）
12)8 S, M# g0 z' Z0 D: P3 {
服务过程中的文档、文件、资料的标识是否完整标识，有可追溯性控制的文档、文件是否可确保可追溯？（7.5.3）
13)( H( o: ~# t- X- N
包括知识产权在内的顾客财产是否完全识别和有效控制？（7.5.4）
14)
( ?" |* `9 _. m* L服务形成的各种载体的文件、文档、资料的防护控制措施方法和控制有效性？（7.5.5）
15)
; d7 b6 y$ e7 O K& e7 o用于服务（产品）过程质量满足要求测量的监视测量装置是否识别和确认？测量结果是否可满足要求（7.6）
16)
$ W0 S4 S+ ^8 |1 n% K顾客满意度信息是否收集、分析和用于改进？（8.2.1）
17)
7 L; }5 t; @2 Z1 E8 J% S3 r9 A对服务全过程的测量策划了哪些方法？证据是否有效？（8.2.3）
18)
$ m: R# u7 b6 w' `% x6 E7 W对服务结果的交付是否经授权者批准，适当时由用户批准？证据是否充分有效？满足法定要求和用户要求？（7.5.1f, 8.2.4）
19)
- c/ w; U' w1 J0 h$ V对不规范服务和不合格服务的控制是否满足要求？保持的证据是否充分有效？（8.3）
20)
/ ?) [5 W9 E( i7 Q: Z+ J1 K对服务数据是否收集、汇总、分析并能为领导层提供决策依据？（8.4）
纠正、预防措施的实施和证据？体系运行期间有哪些改进？（8.5）
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发表于 2010-1-2 10:38:06
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