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应朋友要求，说明对5.5.2如何审核。据我的经验可从以下几方面去审核。感觉到可供网内其他朋友参考。特发表至此：只是经验所谈，不一定正确。热盼斧正！
2 ~5 _$ B# l" {1、管代对体系赋予的职责权限是否熟知、理解并实施；（口头交流、询问，察言观色寻求口头证据）) P; \( |% D! J3 d
2、管代对公司赋予的对体系文件的审核权限的履行状况？在体系的建立、实施和保持中发挥什么作用？（查体系文件寻求管代在建立、实施和保持中审批、签属、指导等客观证据）* |) p" S- p! p! {* w
3、管代在企业内审中发挥什么作用？是否能满足要求？（查内审策划、审核计划和审核发现寻求客观证据）) K4 p* j6 N7 r U* p
4、管代在提高企业全员质量意识中采取了哪些措施？实施有效性如何？（查员工意识教育的短期、中期、长期规划、计划及实施结果。寻求管代作用的客观证据）* {: G* \+ D# a$ }! G2 D
5、管代是否能发现体系运行的业绩（应保持的）和改进需求并在体系运行的不同阶段向最高管理者报告？（查“管理评审”记录和文件中是否有管代对《组织体系运行和业绩和改进需求的报告》？实在的，不是走过场、做假忽悠审核员的）。- S1 ?, b7 U& k% w) ?: l3 j0 k3 K
6、在审核的全过程中收集和观察管代在体系建立、运行和保持中发挥了什么作用？（很有一些管代是甩手掌柜。一问三不知，啥也不管！）
4 E9 C3 A6 @0 D# W& J* Y 上述这些审核的基楚是基于这个被认证组织是真按ISO9000在建立、实施并保持管理体系的持续有效性。否则，审核5.5.2可能得不到上述证据，得到也是稀少的，不真实的。 |
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发表于 2012-8-26 10:45:52
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