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一个见证级(高级)审核员的审核故事之一、二(原创)

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发表于 2012-8-21 22:33:31 | 显示全部楼层 |阅读模式

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1、2005年12月22日,重庆xx电器厂(做摩托车座垫和线束配件)QMS监督审核。21号下午1点过从五桂桥汽车站坐长途汽车到重庆市陈家坪汽车站已近傍晚6点过。被审核单位没有人来接车。在车站胡乱吃了一碗面条,自己又找公交车到南岸区南坪惠工。已经是晚上8点过。与被审核方电话沟通,说是在哪个站头接。总算是守了信用。一个自称为企业总经理的女人亲自来接。也不问你吃过没有,一句多话没有把我带到一个据说离他们厂不远的“旅店”。(有点像酒店式公寓的哪种)。旁边是卡拉OK.对面有一个大学(重庆理工学院吧?)。有不少学生穿梭于学校和“酒店”之间。老板写了一个单间,听她与店家讨价还价好像是80元大洋一夜。房间内的配置可想而知。两人分开之前我向她谈起明日审核的安排和收取审核费问题。她支支吾吾地没有正面回答。只说明天再说。
房间位于2楼。周边的房子一个挨一个密密麻麻住满了客人生意颇好。但闹哄哄的。卡拉OK闹到1点过才完。好不容易睡着了。。。。

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半夜2点过3点,睡梦中突然有人大声武器地敲我的房门,说是查身份证。我虽然带了证件,但被这突如其来的敲门和大声吆喝也惊得不行!我说已经睡了,有啥事明天再来。回说是派出所的干警,必须开门拿出身份证核实。
没办法,只好起床。又怕遇到坏人假冒。只将们开了一条缝。这伙人还不答应。非要我全部开开,我看见酒店老板在一起,才冒起胆开了们。进来两人看了床、又到卫生间看过。看过只有我一个老头这才罢休!
我多嘴问了一下,查啥子。说是查男女同宿的嫖娼者。说是有人举报有人留宿嫖娼。我气打不一处来。与自称为警察的人和店老板理论。半夜三更随便敲人家们有侵犯人权的问题。我一个老头从成都来出差。你难道不知道。个个客人都打扰?!!这哪是王法?这一晚就再也没有睡着。
第二天,哪位女老板没有来。早饭也没人管,自己下楼去买了一包牛奶一个面包充饥。在驻地傻等到9点半。哪个女老板也没有再来。我用手机打长途几次才联系上她。说是家里出了点大事不能来。一会另外派人来与我接洽。
大约10点钟(着急也没用),一个近50来岁的男人出现了。自我介绍是老板的哥哥。老板有事不能来。(也不问你吃早饭没有)。我带您去厂。
步行20分钟左右,到了厂。
眼前是一个面积总共只有不到200平米的工棚式生产场地。看是租用其他单位的厂房。被隔成三间。每间房子中分别有一张厚实的工作台。上面乱七八招的摆放着产品:摩托车线束、摩托车开关件、坐垫等。大约每个工段有3-4人正在组装产品。
我向代我来的中年男子说审核在哪里进行。要开首次会。哪些人参加?几个部门的领导来没有?
他竟然会一问三不知!说根本不晓得这回事?审核啥子?毫无准备。
花了约半小时与他讲去年审核些啥?今年需年度监督审核。现场需寻求体系保持的客观证据。。。。。。说了半天,对“牛”弹琴。审核根本无法进行。
又向他提出年度监督审核费没有向认证机构缴纳的问题。他说自己不是老板。还得与老板联系。正好审核无法进行,我让他与他的妹妹老板电话联系。省得又用我的移动从成都漫游。。。。
女老板接到电话仍然和我打哈哈。说他们去年审核拿了证书,今年不知道还要监督审核。审核费4000元厂里有困难。。。。要不,您就不审核了,我给您4000元拿回去交,现场审核就免了。。。。。。
我被惊呆了!谁干做?!
沟通自然没有结果。我也只好终止审核。准备打道回府。这回成都的路费自然没有着落。只好自己掏腰包!
这不,有像丧家犬一样,中午赶紧灰溜溜地自己从重庆理工学院坐公交车赶到陈家坪汽车站。晚上11点才回到成都温暖的家。
事后,这一次审核没有进行。白白用了我近2天近40小时。费了许多口舌解释,认证派出机构除了将汽车票报销外,审核劳务费为0蛋。。。。路白跑了,移动电话费自己承了、审核策划和计划白编制了,累和苦自己吞了,心里的疼自己受了。
! y3 F1 e9 m& e6 I- D1 f     这就是一个见证级高级审核员、教授级高级工程师的真实地审核生活。您有过吗?

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2、 2008年8月,我作组长审核过一家重庆的企业。住在这个厂的“招待所”(职工宿舍腾了一间房)内。房间内只有一张床。盥洗间冷水龙头是坏的、没有冷水、热水,纸巾、毛巾、漱洗用具;冲大小便的水也没有;没有空调、风扇、开水、电视、床上只有一张床单、下面没有床垫,没有枕头。丢了一床薄被子在床上,满是汗臭味。室外温度43度,室内温度可想而知。。。。
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我带了一个重庆的实习审核员审核1天半。体系又做得差。早上在厂食堂用餐。无人打招呼。还是被审核方质量部一个员工来了才给食堂说。用了馒头、稀饭、泡菜;中、晚餐在离厂区不远的街边“苍蝇馆子”对付了几餐...  
这次审核让我见识了一向自飙耿直爽快的重庆人,重庆的千万富翁的待人接物。
审核还是要继续。
审核当中,向被审核方质量部的负责人说,请买回程火车票。答复说:“需要自己出钱。企业不出钱”。说是“合同中约定的”。这次和以后多次确实是我自己掏腰包买的来回程火车票。回到机构报销每次都要颇费周折。搞得好烦!   这才是审核员的真实生活写照。哪管您年龄有多大?!
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以后连续3年,去了3次,我就没有和一号老板蒙个面!只听说老板接待这个哪个达官贵人,有一次还看到厂办主任用林茨高级轿车开出厂,说是哪位二方的客人来了。要住重庆渝州饭店。老板还是挺大方的。
真是人不同,命不同。老板没把审核当回事,也自然不把审核员当回事。1 I1 l& }9 _7 S/ I/ P0 Q1 Z
比起采购员来,审核员似乎还差很大一“密片儿”(成都方言。就是差一大截的意思),不值得尊重!不受人尊重!
发表于 2012-8-21 23:06:39 | 显示全部楼层
楼主故事真实,五桂桥汽车站我去过,在去重庆的成渝高速入口处。成都东湖边还有个五桂桥( X: C; z( E- J! s
审核员在外奔波,什么事都可能经历到2 R7 L. [7 [3 J+ T+ h3 W
许多企业把ISO认证看成一次性的,以后拿到证,以后就不管了,就像毕业证一样,拿了毕业证就不受学校管+ `5 k1 I: `9 U" Z6 W
所以后来监审就可能就省了。有了这张证书,走遍天下,谁知道这张证书已被注销了。/ @  H# [  ~: X; Q4 s4 [
还有一些刚开始很热心搞认证,后来觉得没什么回报的,就渐渐不搞了
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发表于 2012-8-21 23:11:24 | 显示全部楼层
对方招待差,还要现场收审核费,这样的条件机构根本不能答应。这些基本条件都不满足,可见对方根本无诚意,机构就贸然安排审核员去,真是自取其辱。机构有机构的尊严,连这个尊严都保不住,还去搞什么审核和认证
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发表于 2012-8-22 06:03:34 | 显示全部楼层
楼主不能选择不去?见证审核员到这种地方去,也太那个了吧。如果去了,把它枪毙了就是了,反正咱什么收入就没有,发一次狠话如何?我不赞同楼主所转载的这位的态度。审核都是被你们搞到这个地步的,还怨天尤人做什么?
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发表于 2012-8-22 09:00:31 | 显示全部楼层
我觉得可以不去的,主要还是机构不好。
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发表于 2012-8-22 09:09:20 | 显示全部楼层
发一次狠,毙了他!
使用繁體不是我的錯,但看不懂繁體卻就是你的錯了!
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发表于 2012-8-22 09:09:52 | 显示全部楼层
或是事先提醒一下,可能被毙哦。
使用繁體不是我的錯,但看不懂繁體卻就是你的錯了!
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博士

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发表于 2012-8-22 09:17:51 | 显示全部楼层
那个老板给你的4000元监审费应该收下,回去交公司,让公司冲抵你的审核费和差旅费,而且还应该让公司出具结论直接关闭了它。
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发表于 2012-8-22 09:18:27 | 显示全部楼层
不看不知道,一看吓一跳!
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发表于 2012-8-22 09:28:15 | 显示全部楼层
怎一个乱子能说的清
沙漠飞鹰
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Medal No.1

发表于 2012-8-22 09:53:33 | 显示全部楼层
林子大了,什么鸟都有,楼主不用生气,只当做一次人生经历,阿弥陀佛。
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发表于 2012-8-22 11:19:08 | 显示全部楼层
阿弥陀佛。
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发表于 2012-8-22 11:38:26 | 显示全部楼层
现在的小机构接的单子大部分比较差,所以还是到大机构好些。
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发表于 2012-8-22 13:04:46 | 显示全部楼层
这样的企业和认证机构搞烂了认证行业!!!!!
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发表于 2012-8-22 16:15:24 | 显示全部楼层
毛病都是惯出来的,是啊,现在很多审核员都觉得来一次狠的,机构会给你脸色看。
2 a% i4 ]1 Z/ V  C: n  N6 \* A患得患失,也就只能罢了。。。。。。* J) w7 @, Y0 E% \: p
“待人接物”(对审核员)都做不好,不愿意做,体系也就可想而知了。。。。。。
5 c5 g/ _6 w9 }9 C1 m  P; N
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Medal No.1

发表于 2012-8-22 18:46:07 | 显示全部楼层
“这就是一个见证级高级审核员、教授级高级工程师的真实地审核生活。”yuan老师,您的机构太烂太垃圾了!!!
# X5 v: C/ W' K1 ^即便是这样的烂单机构也舍不得砍,那也不应该要您去,炒了他!!!
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发表于 2012-8-22 19:35:24 | 显示全部楼层
yuanye318  这是个好点子!我死老精,咋没有想到?!, d& V+ t6 E* z0 W$ Z. t, V- f
袁老认理不认钱
0 U# m; U3 Y3 d' ~$ [
6 T. L+ O! j* d' q老审核员的脑袋瓜子一般都不灵活,脑壳有点方,职业习惯所致,喜欢钉是钉,铆是铆
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发表于 2012-8-22 19:35:32 | 显示全部楼层
袁老师的经历给后来者指出了认证行业中的坎坷和阴暗之处,新入行的人应该考虑一下万一遇到这种情况,怎样进行有效的应对。
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发表于 2012-8-22 21:20:15 | 显示全部楼层
谁出来救一下审核员啊,工资低的要命,还要被人看不起啊,哎
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Medal No.1

发表于 2012-8-22 22:39:29 | 显示全部楼层
simda2008 发表于 2012-8-22 21:20
6 v) @  r4 L/ x! S2 {, ?& X. `/ a谁出来救一下审核员啊,工资低的要命,还要被人看不起啊,哎
# G# |% ]5 G* h( U2 r3 N
很简单,要么转行不做,要么面对现实
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发表于 2012-8-24 08:13:13 | 显示全部楼层
中国特色,要面对现实!都是机构太多造成的!
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Medal No.1

发表于 2012-8-24 10:33:43 | 显示全部楼层
权当丰富人生经验吧 历练自己
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发表于 2012-8-24 12:06:40 | 显示全部楼层
emeipengxu 发表于 2012-8-21 23:11
3 F; C. k. H5 u% j对方招待差,还要现场收审核费,这样的条件机构根本不能答应。这些基本条件都不满足,可见对方根本无诚意, ...
7 r  h. W! u2 m
对yuan老师的遭遇和经历深表同情,也深刻理解yuan老的心情,您辛苦了!1 O5 q0 l6 A3 Q) _& T: ?- H
之所以您有这样的遭遇,知道为什么吗?原因只有一个是你机构的市场人员导致!那些市场人员为了拿到认证项目,私自、胡乱的与企业沟通、承诺,不管企业是否有基础和合法,只要是有营业执照、可以签合同,他们就是业绩,他们才不管认证中的细节和有关情况了解、核心、协调、商榷的,,,,类似的情况在很多认证机构普遍存在,,,,特别是国内的一些小型认证机构,,,所以这也害苦了像您这样的审核员,,,
/ w# e2 G6 u+ s! d
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发表于 2012-8-24 16:59:22 | 显示全部楼层
直接点出国内企业对质量的认识,只认识订单不认识这订单还得持续多久。企业的眼前利益殃及一代中国人。
$ y$ P8 k/ O2 G. X, N; B6 ^
" g9 Y" S1 I; g但同时要问这企业是如何取得证书的。
8 t3 s& B8 X" Y  u1 G8 G& @6 Y. S3 H/ H+ G6 ~# p/ E
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发表于 2012-8-24 17:01:43 | 显示全部楼层
学以致用 发表于 2012-8-24 12:06
- x: a1 D( H) R" ~对yuan老师的遭遇和经历深表同情,也深刻理解yuan老的心情,您辛苦了!
0 d! g3 N, |# ^* c4 n0 r1 K之所以您有这样的遭遇,知道为什 ...

0 \+ H) \( p4 \* S3 W2 g/ ^2 Y/ ]这就是现实。
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发表于 2012-8-25 08:50:52 | 显示全部楼层
正准备入这行,看的心里凉了半截!
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发表于 2012-8-25 15:23:25 | 显示全部楼层
这样的企业,山峡公司都进行认证,发证书?不可思议?当然还是能够理解一点的,就是公司需要钱!
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发表于 2012-8-25 19:27:20 | 显示全部楼层
垃圾的企业,垃圾的认证公司
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发表于 2012-8-26 20:32:34 | 显示全部楼层
这样的公司就应该审核不通过!!
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发表于 2012-8-27 15:04:08 | 显示全部楼层
出现这样的情况与我国的认证体制有关。
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