案例三：某组织生产“地毯丝”，经常需要根据顾客的颜色/形状/捻度/强

guoweiran · 发表于 6-5 08:16:50

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案例三：某组织生产“地毯丝”，经常需要根据顾客的颜色/形状/捻度/强度等的不同要求调整产品。请问这种变化是应采取7.1控制还是7.3控制？

rml · 发表于 6-5 09:38:26

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wwnw_007 · 发表于 6-5 09:47:48

我个人认为7.3控制。

pqz19641 · 发表于 6-5 10:57:50

7.1是针对产品整个设计流程的要求，7.3是针对产品的设计开发过程，颜色/形状/捻度/强度等都发生了变化，肯定产品结构发生变化，那7.3和7.1都需要控制。

rml · 发表于 6-5 11:34:39

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wwnw_007 · 发表于 6-5 13:03:37

谢谢版主！我发表7。3时，心里已经在纳闷呢！经您如此一说，更加明晰了。7.1是最好的控制条款

kingrobin · 发表于 10-22 17:53:23

产品实现的过程包括，产品要求的确定，设计开发，物料准备（采购），工艺及过程控制，实施监视测量活动，因此，7.1策划的对象是产品实现的全过程。而7.3.1策划针对的是产品设计开发的过程。
根据顾客的需求对产品实现的过程进行调整，一般属于7.1的范畴，因此一般采取7.1控制，但因为某些情况下，组织出于强化质量控制的需求，选择按照7.3设计和开发的要求对产品实现过程进行控制也是可行的，因此具体采取7.1还是7.3进行控制，取决于企业的实际需求。