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发表于 5-25 22:46:06 | 显示全部楼层 |阅读模式

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审核员在审核一个组织的QS管理体系时到一个下属的“驾驶员培训学校”审核。
审核员向被审核方索取上级组织下达的《年度职业健康安全目标》和《质量目标》文件,以及实施保持的证据。
被审核方负责人想了一会,拿出一份由上级公司下达的《年度经营目标责任书》。
审核员仔细看了一下这份《年度经营目标责任书》,上面只有“年度重大安全事故为0
和“培训合格率为55%”可以称作为目标的内容。
审核员询问:还有其他的“年度职业健康安全目标”和“质量目标”的建立和保持了实施的文件吗?
被审核方回说:没有了!
审核员又问:那这份《年度经营目标责任书》上面的这两个目标实现了吗?您们定期评审过吗?实现结果如何?
被审核方回说:目标的评审和实现结果的考核由公司负责,我们不知道。
审核员进一步向被审核方索取去年的《年度经营目标责任书》。看见其中“培训合格率为85%”。审核员不解地问被审核方:今年的“培训合格率”咋会降低了30%?有无相关说明?
关于“年度重大安全事故为0”的目标,您们是否建立有实施和保持实现目标的方案?
被审核方回答道:“年度培训合格率”降低是因为交通管理部门对驾驶员的考试加严,“通过率”降低,我们也随之调整。没有形成什么说明文件。
“方案”是什么?我们不明白。
发表于 5-26 07:14:27 | 显示全部楼层
应确保在组织的相关职能和层次上建立质量目标
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发表于 5-26 09:45:56 | 显示全部楼层
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