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审核员在审核一个组织的Q、S管理体系时到一个下属的“驾驶员培训学校”审核。 审核员向被审核方索取上级组织下达的《年度职业健康安全目标》和《质量目标》文件,以及实施保持的证据。 被审核方负责人想了一会,拿出一份由上级公司下达的《年度经营目标责任书》。 审核员仔细看了一下这份《年度经营目标责任书》,上面只有“年度重大安全事故为0” 和“培训合格率为55%”可以称作为目标的内容。 审核员询问:还有其他的“年度职业健康安全目标”和“质量目标”的建立和保持了实施的文件吗? 被审核方回说:没有了! 审核员又问:那这份《年度经营目标责任书》上面的这两个目标实现了吗?您们定期评审过吗?实现结果如何? 被审核方回说:目标的评审和实现结果的考核由公司负责,我们不知道。 审核员进一步向被审核方索取去年的《年度经营目标责任书》。看见其中“培训合格率为85%”。审核员不解地问被审核方:今年的“培训合格率”咋会降低了30%?有无相关说明? 关于“年度重大安全事故为0”的目标,您们是否建立有实施和保持实现目标的方案? 被审核方回答道:“年度培训合格率”降低是因为交通管理部门对驾驶员的考试加严,“通过率”降低,我们也随之调整。没有形成什么说明文件。 “方案”是什么?我们不明白。 |