CCAA国家注册审核员2009年9月QMS考试题目

isofan

一，单选题：
1，GB2828.1-2003中，接受质量限AQL是指（   ）：
3 u2 ^5 J. C3 M! j2 ^$ E6 BA.批质量  B.样本质量   C.总体质量   D,过程平均质量
+ C$ O" M) l' Z* j8 i+ @2，有美国，日本，韩国，加拿大4位鸟人在某大学的电子，机械，生物系教学，其中日本独在机械，韩国不能在电子系，美国和另外一个国家在同一个系，美国和加拿大不在同一个系，问：美国是哪个系（   ）：
: k4 F$ O9 x9 z  WA 电子  B机械   C生物   D电子或生物
3，甲火车长235米，乙火车长215米，甲的速度是21.5米/秒，乙的速度是23.5米/秒，甲乙火车相对方向开，从两火车接触到车尾分开，需要的时间是：
. t( g3 s  [: ]) U7 w2 tA.4      B.5     C.8      D.10秒
二，多选题：
. \  S5 U# ^: d  Y: O& K1，计量描述统计的分布为（     ）：
A 茎叶分布         B    二项分布          C超几何分布            D正态分布
# D3 ^, J2 I% R4 L- K
三，填空题：
9 k5 @6 Z" o* s  D, T按数字关系完成下面空格：
1      3      4       7       11       （    ）
# F* s2 a# f0 l, }$ t+ d7 j四，案例分析题:
1、审核员到质检科查看某产品的成品检验，从两个月的检验记录中抽查了8 份，看到检验项目和方法均符合检验规范。审核员问质检科长：“这种产品是否有国家或行业标准？”科长说：“有”，并向审核员提供了此产品的 GB3906-91 标准。审核员将检验规范与GB3906-91 标准核对后，发现检验规范中缺少GB3906-91 标准中要求的出厂试验必须做的“操作试验5 次”和“绝缘电阻”项目，检验记录表中没有这两项检验项目。科长解释说：“操作试验我们都做的，但是没有进行记录，至于‘绝缘电阻’，我们一直就没有出现过什么问题，所以就免检了”。
参考答案：7。1C
2、审核员在某手机生产厂审核成品试验站时发现有一次手机电磁辐射严重超标，问是为什么？质检站长说，我们查了发现是有两批零件有问题造成的，审核员问知道是哪两批吗？质检站长说，由于该零件是关键零件，我们管理很严格，从电脑上查到了全部产品的编号，而且我们已经通知生产部门和销售部门，停止使用和销售使用这些零件的手机。审核员问发出过吗？质检处说我查过，已经发出300台，我们已决定只要顾客一提出来我们就退换。
参考答案：8.3D
9 z5 o& @* V. d2 M3、车间规定废品率不能大于0.5%。审核员发现本月前20 天，废品率均在0.25%道0.35%上下，但最近连续5 天的废品率为0.47%、0.48%、0.49%。审核员就问，你们的废品率已经连续5 天接近0.5%了，对此情况车间采取了什么行动？车间主任说：“是吗？有这样的情况吗？不过，0.49%还在0.5%以下，问题不大。”
* M# P( K5 v/ Z参考答案:8.4
7 f2 _- [! x/ ^" I  r% q4、审核员查销售部销售合同，发现有一份合同（编号为：S122）用手写改动，改动处双方都签字确认了。改动内容为“某设备附录电缆长度由原来40米改为 50米每条”。销售部负责告诉审核员，此更改已通知相关部门。审核员在仓库审核发现一卡片，上面标注的电缆长度为40米，涉及的合同编号为S122。仓库管理员说到时按这个卡片发给客户，并声称不知道合同已更改了。
参考答案:7.2.2
% j) S( x) ?$ L. X7 A* _5、某公司对热处理工序进行了过程确认，审核员现场看到一份编号为WZZ-053标有受控标识的作用指导书，规定退火加热温度为800+-20度，但退火炉温度控制仪显示为830度，工人回答说，温度高一些，对退火质量优保证。
# i5 ]* H1 D$ E7 @+ M7 v/ q5 P, n2 H参考答案:7.5.1

五，简答题： 2 D7 k9 y+ j+ `& d: c1、试述“审核证据”、“审核发现”和“审核结论”之间的关系。 2、审核员在某企业查最近一次的管理评审，发现管理评审报告中针对评审情况，共提出了四项改进决策，审核员只看到其中一项由办公室完成的改进措施的实施情况及其有效性的验证记录。你作为审核员应如何处理。 3、工厂不合格品控制程序规定，车间返工后的不合格品要由检验科进行重新检验，合格后方可放行交付。审核员在检验科没有发现近三个月的重新检验记录，作为审核员你如何继续审核？（写出2-3个步骤） 六，阐述题： ! k% p6 w. D' x: v& J2 @1、依据GB/T19001-20008标准，应如何审核“内部审核”过程？ 4 ?5 X" y+ y6 l/ B8 ?2、在审核“顾客满意”时，公司销售部部长告诉审核员：“自体系运行以来，我们没有收到任何顾客投诉，也没有出现过顾客退货的情况，这说明顾客对我们的产品质量很满意，因此我们没有相关记录。”审核员很满意他们的工作，道谢后离开了。你认为这种审核是否符合要求？为什么？如果你去审核，你将用什么方法？审核哪些内容？ ' l$ {' e; x2 S3 M; m4 f

* x- u) Q4 K# J: q8 m
: m9 a2 V' ~& N8 S8 w  ^' p热烈欢迎各位朋友踊跃补充,帮助更多后来者学习!

lizeyun3314

1、下列属于抽样方案的是（   ）
# g! y! q' M% SA一次抽样，B二次抽样；C三次抽样；D五次抽样
6 }, R3 s0 b& f7 i) X- x* l5 s2、下列记录不需要记录的是（  ）
' Z/ |2 c9 t, w1 X) P/ b6 gA采购合同的评审记录；B管理评审记录；C不合格品采取措施的记录；D内部沟通记录

ruhuozhibao

难道我们的试卷不一样啊？审核知识和基础知识一起的啊？

yhzhao

哪位好心人把答案发一下，让我们考的人对一下呢？

shangaoshuiqing

我最后的判标题答案是:7.2.2     8.3D     7.5.1      8.4C    7.1C

jingles

案例第3题判在8.4是不对的，应判在8.4C。因为该题体现的是过程和产品的趋势，以及应随后采取的预防措施，对照标准，在8.4C。

shangaoshuiqing

3、车间规定废品率不能大于0.5%。审核员发现本月前20 天，废品率均在0.25%道0.35%上下，但最近连续5 天的废品率为0.47%、0.48%、0.49%。审核员就问，你们的废品率已经连续5 天接近0.5%了，对此情况车间采取了什么行动？车间主任说：“是吗？有这样的情况吗？不过，0.49%还在0.5%以下，问题不大。”
[b]选择8.4C

shangaoshuiqing

管理的对象是什么？   组织OR资源

yang_gl

单选第二道题，是4个国家的人吗？不记得了哦~

shangaoshuiqing

2、审核员在某企业查最近一次的管理评审，发现管理评审报告中针对评审情况，共提出了四项改进决策，审核员只看到其中一项由办公室完成的改进措施的实施情况及其有效性的验证记录。你作为审核员应如何处理。
0 Q5 E3 i: q9 F  n) c5 }/ S3、工厂不合格品控制程序规定，车间返工后的不合格品要由检验科进行重新检验，合格后方可放行交付。审核员在检验科没有发现近三个月的重新检验记录，作为审核员你如何继续审核？（写出2-3个步骤）
- u2 U8 j. D8 u9 I$ ~
象着类简答题,如何回答,有标准答案吗

William710503

目前的题目中我还没错误，谢谢

jszeb

7.2.2     8.3D     7.5.1      8.4C    7.1C
判标不是大问题。关键的是不合格事实描述。
有哪位高手能指点一下迷津，将非常感谢啦！！！

zouping

是真题吗？是那部分的啊？