“A”应排除在“影响产品符合性的人员”之列,因他(她)不参与产品实现过程。其他三类人均“对产品实现过程有影响”。& X' s$ _# z) k5 ~' P n
1、“B”文件资料的管理人员应确保所管理的资料是现行有效的;% A) v a+ k0 y v5 F, c
2、"C"售后服务人员应按组织管理体系要求向顾客提供满足(产品售后服务承诺和要求的)服务;: j) Q' j3 F3 [2 r/ ?% U2 S8 z
3、“D”产品的设计开发人员应确保产品的设计开发过程满足组织的设计开发过程控制要求,最终应确保设计开发(输出)结果满足顾客和法律法规要求。