审核思路

zhangshuzai

按部门审核，我的思路：
! O. T5 k6 ~0 Z( T8 o职责权限——人员构成——质量目标——部门的主要活动和过程（按PDCA展开）——涉及文件、记录及内部沟通等通用活动和过程——数据分析——过程的监视和测量——持续改进。
拿到审核计划，组长分配的任务后，按以上思路编一份简单的检查表，拿到位企业手册，查看职能分配表，视情况对检查表进行修改。
# a, Q7 n$ R" S2 b6 e9 {5 H按上面的思路我觉得还是跳不出按条款审核的思路，可能是对过程方法的理解还不透彻。
请各位老师谈一谈对“过程方法”和“按受审核方和过程实施审核”的理解。

emeipengxu

检查表还用这么费劲编吗？老兄太认真了吧
: T1 g1 ?) H) }- ]; I3 W- u, X目前通用按部门审核，过程审核几乎只理论上存在。试想，审一个过程，涉及一系列部门，还要部门之前跑来跑去吗？本身审核时间就不够了

zhangshuzai

如果不编检查表，就可能有条款漏审，所以说总感觉还是跳不出按条款审核的圈子。

森林鸟

按过程审核，如市场、设计、采购、生产、检验；
6 t% `4 e! p% a2 B; ]0 `0 ~/ e按过程方法审核，如策划（文件的充分性、适宜性以及职责）、实施、检验、改进。

无锡安心

按过程审核在实际中运用也没一点问题，特别是对项目管理型的组织，一个项目包含了大量的过程，按过程审核尤其适用，如按部门审核，人为地分割了过程及之间的接口，说白了纯粹是为了完成一份覆盖条款的书面审核材料，但对组织一点意义也没有。
5 p8 s( W) Q4 D7 J2 V8 {' {
7 u% ~1 a3 I' i5 i" f比如，本人在审核一家软件公司，其需求分析、软件开发、软件度量、缺陷处理、配置管理等过程，我就是在融合在一个项目内审核。该组织的文档资料都在服务器上，受审核部门的人员通过网络、虚拟会议系统进行应答和展示相关证据，根本不用人人跑到我面前接受审核。审核过程很顺畅，也容易暴露出问题点。
当然，这对组织和审核员的要求都比较高。

wangzhj

同意楼主意见

z58y11

有的企事业按过程审核要比按部门审核要好一些，比如房地产企业。

emeipengxu

楼上有人说的按过程审核，理论上都知道是成立的。但实际上，审核计划是否都是按部门审核来编制的，还有按过程审核来编撰的吗？想知道。

wxsunhao

现在的9000审核，需要把应该审核的要点都审核到，所以不可能是真正意义上的过程审核，但审核中应该关注过程，这是没有疑义的

无锡安心

emeipengxu 发表于 2011-11-29 23:04
5 W  W: F- b/ w9 Q; M' Y- E- r楼上有人说的按过程审核，理论上都知道是成立的。但实际上，审核计划是否都是按部门审核来编制的，还有按过 ...

不但理论上，实际上也是成立的。实际上，我的审核计划也是按过程编制的。

无锡安心

还是要根据行业特点，及识别的过程因地制宜地安排，不应该有统一的模式，也不应该形成思维定式

pinkrtj

同意楼上的，学习了

zhangshuzai

rml 发表于 2011-12-1 08:58
2000以后，9001更为通用、成熟。但同时也产生了一个空洞、两大误区。
- E; i" V$ l0 w' b4 \由于通用性的提高，标准显得不如之前 ...

确实有些审核员过多的强调组织管理体系与标准的符合性和有效性，而忽视证实产品要求的符合性。

zhangshuzai

rml 发表于 2011-12-1 10:00
- I" f" P) L9 N1 J; A( p" ]& d什么是过程方法？
: ^( Y+ X2 t/ ~* e# A* }1 b) i先回顾一下“八项原则”里的“过得方法”和“管理的系统方法”。
-------------------- ...

8 w4 N/ m: F: c7 R+ y* D组织按ISO9001建立的质量管理体系，应用了过程方法及PDCA循环来管理体系的各个过程。应该提倡按受审核方的过程实施审核。

gongniangui2008

按部门审核，我的思路：部门概况-部门职能-岗位设置-职责分工部门质量目标-部门的主要活动和过程（按PDCA展开）-涉及文件、记录及内部沟通等通用活动和过程-数据统计分析-过程的监视和测量-持续改进。

蓝色畅想

似乎都很有道理，但却似乎更糊涂了。

蓝色畅想

好象在绕口令。

laodou

学习了

gary3837

学习了！！！