自检记录不合格怎么办

huweilan

操作工按照作业指导书的要求，对品质参数每小时进行记录一次，可是有的记录超出标准。按理说，应该有纠正措施。可是工人的文化水平太低了，不知道如何写。所以，每次作记录都是在应付。不按照实际的填写，而是把结果都写在指导书规定的范围内。这种情况在公司时常发生，不知道如何杜绝，请教！

emeipengxu

不一定要有纠正措施，看问题的严重性。也可不由操作工实施纠正措施，他们实施纠正就可以了。实施纠正措施的事交给工程或管理人员去做

huweilan

emeipengxu 发表于 2011-8-5 08:29
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- Q# i  |5 I; a. s0 {; S谢谢！比如说，记录炉温的变化，温度随时在变，有的时候会超出控制的标准。如果持续超出，操作工肯定会去调整。并不由工程师去调整。操作工要不要在记录上注明纠正措施呢？每次外审老师来了，看到只要有超出标准的，就开不符合项，哎，困惑

MYF

记录应该记录真实的数据，超标后有相应的调整方法及证实就应该可以。
做为管理人员应该对操作人员进行培训，告诉他们这种情况的处理办法。

yuql

超标后要及时调整，如果长时间超标没有及时调整当然要开不符合项了

wxsunhao

huweilan 发表于 2011-8-5 08:32
谢谢！比如说，记录炉温的变化，温度随时在变，有的时候会超出控制的标准。如果持续超出，操作工肯定会去 ...

, {4 G  m) @. D4 v8 k这种情况反映了对标准理解上的问题。我们也遇到过。理论上，对于炉温之类的控制难度很大，要保证不超标不容易，特别是在不能在线监测的场合，更不能避免这类情况。如果企业规定了一个基本办法，比如超过温度在怎样的范围，如何处理，可能更有指导意义。但现在的企业都不想多事，都不记录超标情况，造成了“两张皮”也在所难免

HGS

不一定要有纠正措施，看问题的严重性。也可不由操作工实施纠正措施，他们实施纠正就可以了。实施纠正措施的事交给工程或管理人员去做.......

HGS

对品质参数每小时进行记录一次......

HGS

谢谢！比如说，记录炉温的变化，温度随时在变，有的时候会超出控制的标准。如果持续超出，操作工肯定会去调整。并不由工程师去调整。操作工要不要在记录上注明纠正措施呢？每次外审老师来了，看到只要有超出标准的，就开不符合项，哎，困惑............

HGS

如果企业规定了一个基本办法，比如超过温度在怎样的范围，如何处理，可能更有指导意义。但现在的企业都不想多事，都不记录超标情况，造成了“两张皮”也在所难免........

HGS

在公司时常发生，不知道如何杜绝，请教！

HGS

关键的问题还是应对过程按参数控制的情况进行评审，以过程是否批准来决定能否放行。对不符合控制参数要求的过程结果，应按照8.3予以控制。否则7.5.2a就是无用的摆设.......

wxsunhao

rml 发表于 2014-1-27 14:19
这就是典型的7.5.1e监测。
7.5.1e要求纠正和纠正措施了吗？没有。因为7.5.1e监测的目的主要是调控以使过程 ...

接着你的话继续。751e之为什么要对过程进行影视和测量，是因为过程参数对产品质量的影响赶到至关重要的作用。而现在无论你到哪里去审核，看到的过程记录都是一片大好，没有任何问题，但事实上，最后还是有废品出现，怎么解释这一现象呢，如何根据产品的不合格来推断过程是不是有失控的情况呢？没有任何可以用的数据来进行原因分析，这样的过程纪录又有什么用呢？审核员一看到有过程超标的数据就开不符合，实际上恰恰助长了“两张皮”。反过来说，如果过程长期都没有问题，那是不是可以说过程监控就是完全没有必要的浪费呢，还要做什么自检、首检、互检等等做什么呢，质量管理岂不是笑话啦。举一个例子，铸造过程中需要对铁水温度进行控制，当出铁前进行温度检测时，发现温度达不到要求，这个时候好办，继续加温就可以了，但如果温度超过要求，这时正常浇注的话，会产生废品的，有经验的现场员工会继续出铁，调整浇注的顺序，或者采取转包的办法适当降温，这时，炉温的测定对后续工艺就起到指导作用，不是说超过就是失控。如果按rml先生的做法，增加预警值，那么，对整个工艺的控制可能就更加符合生产实际了。

HGS

不按照实际的填写，而是把结果都写在指导书规定的范围内......

无锡安心

我刚工作时就在炼油厂做过一段时间的司炉工，也是每小时记录一次炉温。经常会有在记录的时间点上炉温超标情况。但我还是老老实实地记录，因为记录纸上的温度曲线让你没法作假。虽然是每小时记录一次，实际上每过十几分钟就会去看看炉温曲线的运行情况，发现超标时就及时调整。
其实既然是每小时记录一次，那么只要不是连续2次超出设定范围，说明操作工已经在进行了调整和控制，偶然的超标不存在过程的不合格。审核员不能死板处理。
) l3 B/ V' k9 j$ C& n如果企业要应付审核员，建议在温度栏后面增加一栏“调整”，发生时操作工在这一栏打勾就行，或者记录调整后的温度。不过这种做法实际上无太大意义。