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建立、实施、保持质量管理体系并持续改进有效性的总体思路是什么?
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\: F9 J7 f+ W; d) ^9 W6 d7 m答:应按本标准的要求建立质量管理体系,将其形成文件,加以实施和保持,并持续改进其有效性。
7 V# d, h; }4 J8 ?& l在这总体思路下组织应:0 D: D9 _/ A d, L1 f/ Z3 o
确定质量管理体系所需的过程及其在整个组织中的应用;0 ?1 n% e! I) A& I8 U1 m
确定这些过程的顺序和相互作用;
- b# S5 M$ @. I确定所需的准则和方法,以确保这些过程的运行和控制有效;
( l) \% Y' D$ \4 f% B确保可以获得必要的资源和信息,以支持这些过程的运行和监视;
9 L7 {6 r# l/ M3 c监视、测量(适用时)和分析这些过程;$ s% f. Y2 p1 @; l$ i+ C7 I' S
实施必要的措施,以实现所策划的结果和对这些过程的持续改进;组织应按本标准的要求管理这些过程。
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