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最近用了为期6个工作日,辅导一家生产电源适配器的企业通过了华为的供应商审核,感概不少,要发牢骚。! M* v2 ~" N# D7 N' ^: k ^+ \9 |
1 {1 l. h4 q5 T1 d) r* [刚开始去的时候,发现企业有两个质量手册、两套程序文件,两套表格;
2 P: {7 K7 w1 K9 s5 a2 g老板解释,由于工业区另一家企业老板推荐了一个刚帮他辅导ISO9001:2015的30岁的咨询老师,来帮他做的转版,当时要求在2008版现在的文件上修改,咨询老师说,2015版和2008相差很远,不行,必须用他的2015版手册、 程序文件和表格;
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我后来确认,该咨询老师提供的2015版手册里引用的程序文件、质量方针、组织架构、职责说明等等,完全不是该公司2008版中的体系文件的 内容;2015版手册里基本都是按TS16949模式的流程模式的内容,很多输入和输出的框框里密密麻麻一大堆内容。- s- v% S& F& g |: E5 i6 m1 V# x
7 u A; h3 ^9 z* ~然而这样的情况,国内的一家人证机构却让该企业通过ISO9001:2015认证。很明显该认证公司和咨询老师是联合的。
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/ ~3 d) j c1 v7 S后来我发觉这个企业的2015版手册似曾相识,我打开电脑一看,原来是一家认证公司的审核员提供给我的,当时我就说,这个基本是TS16949的内容,适合汽车行业,后来,我自己重新编写一份新的适合一般企业模式的2015版9000;
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去的时候,企业老板听我一 说,才知道上当,开始骂咨询老师的娘,老板娘也非常 不开心,很生气;
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$ m9 Y( M5 E4 f( o0 u5 H, t3 d我打开我的电脑,让他们看看我咨询的企业,在换2015版时,我是怎么把企业原来的体系和2015版结合,包括在原手册的修改、原程序文件中,有增加的,有修改的,有合并的,包括表单也如此,修改之处都有红色标记;
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企业老板很开心,接着老板娘就说,老师,你来之前我就看了你的照片,知道你是70年代的人,上次那个老师是30岁左右的,如果没有一定的年龄,咨询、培训和企业工作经验从哪里来?
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看了华为的审核清单后,倒吸一口凉气,很细内容很多,有许多涉及TS和五大工具甚至是VDA6.3的内容、精益生产、6西格玛,但总的来说还没超出VDA6.3和TS 的要求,想想自己辅导过许多企业过日本三洋、德昌、松下、伟创力、continental (马牌轮胎)、博世的第二方审核,我当然志在必得。2 j" X# c7 y9 V
6 N& x0 T. U% K. x, D我对老板和老板娘说,一般的国内审核员和一般的咨询老师,年纪轻,没有丰富的企业实际经验,也只是按模板套个9000的内容去所谓的咨询和审核,基本靠忽悠,靠狼狈为奸,没见过高端企业的非常深入和细致的要求,是不知道如何去帮助企业做改善;5 t6 t/ N/ e g
& I" H& _% s M: W# v! J% ^! [我想如果是真正外资品牌的认证机构,手册、程序文件和表格完全对不上的,是必须要企业整改再审或不予通过审核的。' B' b. t( m* h* _9 Y
( X5 S/ _# b8 l/ U6 P我当初辅导的一家在观澜生产电池的企业通过了SGS很严格的2015版审核,审核老师对我也是佩服有加。2 a# q9 c6 E' s, ^$ p% `5 _
一个咨询老师,你那么年轻,不好好学东西不在企业锻炼成熟,凭啥去辅导企业,国内很多认证机构,一些审核员连缺陷和不合格的区别,纠正措施和围堵措施的区别、围堵措施和预防措施的区别都搞不懂,还去审核啥?: F8 i" f1 k6 F1 T4 M
. ~6 G) ?6 A2 V我对企业说,国内认证机构,许多审核人员(属于老弱妇)根本没能力,就算有能力,由于拼命写记录也没时间去做深入审核,就算有时间,也不愿意去深入审核(毕竟劳动和收入不匹配),所以我现在在国内认证机构,审核的少,去培训和咨询的多,这样才体现我的价值,我才有成就感,国内三标审核员底薪1000-1500,每天只有250-400, 按不同的培训项目,我的培训费基本在2000-4000一天,咨询也是在1000-1500一天以上;0 m9 x& I/ Q5 D. X& I* v) B
+ Q+ ]1 F& n% T; S) U5 G一个合格的咨询和培训老师,企业里一般的体系和产品认证(如ISO13485、ISO9000 、ISO14001、 OHSAS 18000、BSCI、ICTI、EICC、FSC、TS16949、 VDA6.3、五大核心工具、风险管理知识、人力资源管理、企业战略规划、BSC-平衡积分卡、CCC、UL 、CE),和高端企业的供方评审要求,必须要懂,知识面要非常广阔,企业管理的理论要深厚,否则只能去忽悠企业,害惨企业。! J3 \) L8 D7 r& O/ I( z9 Y
7 x/ e T8 M' e# ` t3 h: g, w这样的国内认证机构,也只能卖张证书给企业而已。
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这样的审核,这样的咨询,快滚蛋! 滚出中国。
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* a6 \! W7 o5 y* U本片不是虚构,不要轻易对号入座和我开骂。
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