|
马上注册,结交更多好友,享用更多功能,让你轻松玩转社区。
您需要 登录 才可以下载或查看,没有账号?免费注册用户名
×
第一道单选题,在网友和同仁的答案中A、B、D都有;而多选题第一题也是ABCD未能统一,第二题则是觉得选不出来。特请各位高手、方家指点迷津。$ H5 A6 k1 I0 M
单选:* P6 u# E f, U( M' I
1、产品实现的策划活动会涉及:(
) B4 t& R8 G& p' D8 M2 B& |4 i)* `0 s. C2 c2 d% u5 I. n
A、特定项目、合同实施之前的活动;B、标准第七章7.2-7.5的策划;
+ |5 r3 j& ~9 B+ c9 k" @+ ?( b
2 K! k" L% L& k$ U* n# S# G8 P1 `C、贯穿项目、合同实施的始终;9 e8 I* o, y9 ~! W/ z! p+ N
D、上述所有内容;
& E/ x. e9 J. L/ q% w4 e& g多选:
; c7 b! a& A- V1、依据GB/T19001-2008标准,组织在策划审核方案时应考虑:
5 y. f1 C5 ~; ^) PA 审核的目的 B 审核的范围 C 拟审核的过程和区域的状况和重要性 D 以往审核的结果4 s% n. F5 q/ y# p; p5 x" ]- W+ q6 q0 d6 x
2、下列属于顾客“形成文件的要求”的有:% S! c/ S: F' R% g, x% G
A、当面口头订货; 2 r; q" y, D% s# _5 V; t
$ r' w9 N' a( v+ ?* p) Q: x
B、手机短信订货;
9 L% [! U$ d( u6 r- N5 E" U! jC、顾客点菜、餐厅服务员记录菜单; : y2 o& R+ U8 K8 @- S
D、电话预约订房;/ J: u* O ~6 `" \
|
|