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1、质量管理体系可以2 e, y( f% O# H
0 ?, b" e& B8 M
9 t- z7 q d8 s& Ra)帮助组织实现顾客满意的目标
2 _. ?' w0 l/ K' H+ ]3 e* Q" v
7 |7 w. S( \) c- @1 Q" Yb)提供持续改进的框架, }3 |- g' V( c- }. l+ g) ?
+ |/ N( |2 G) v& m/ N4 |5 M, D
c)向组织和顾客提供信任
/ `1 }4 q: b4 \1 w/ ?5 k
- q' d, F! R" w ~+ Ad)a+b+c
% V& r1 S% ]2 B0 j$ B2、下面哪一个不是质量管理体系审核的依据 O X3 o5 q9 B
6 P" J; w3 g& W* i( U* m- M% g8 L$ e( \# y: Z, L
. Q5 t' B) m$ ka)ISO9001标准和法律法规
8 q$ J- B1 G/ f- y3 E9 P
; T9 v& s q0 O* _+ D# M& I( ?, kb)质量管理体系文件
) S! W5 y& z, ~3 ~! k6 s7 o& c/ t6 Y' n& B6 b6 f
c)ISO9004标准* G/ h; ~% m! X3 J
2 R( ^5 N, m. y) `5 |
d)合同
- C3 [* q$ o- K. \' |3、如果组织声称符合GB/T19001-2000标准,以下哪一种情况是对的& ]+ _# q# o9 x+ L: W) e7 S
+ f6 \; X3 Z" l1 ~+ \- T- `/ J+ {% E; N+ b9 t3 I1 Z9 B
% w! |5 n# ~% o. d/ K
a)组织因为没有设计开发部门,要求删减7.3条款
( S) m) `" G6 W O# o
, v: s- @0 H2 I: y- yb)顾客要求删减8.2.3条款,因为不影响产品性能1 v% q% h$ Q/ q! {
3 n+ u3 U, q2 _1 `! @* x: P6 p% R
c)组织因委托供方进行设计开发,要求删减7.3条款
1 v4 b' ~; Z7 S: I( X/ J# E2 N, u2 {. a9 y
d)以上各项都不允许7 D/ x: Z* B, H& n/ I& N
4、下面哪一种情况是审核证据% a1 ~) V( s* a# D
3 e" w g( u6 Q8 w$ e
* ]2 x0 d9 b$ a1 d3 T
1 |8 k& Z* u* E5 ea)陪同人员质检科长向审核员反映:“供应科从非合格供方A处采购部件”
- e" ^0 f+ Q% @
3 k6 _9 r$ Y8 d9 Hb)供应科长承认从非合格供方A处采购部件; }" A2 O7 ? X+ t* S9 o
3 A- O4 u' E: V4 xc)因为在合格供方名录中找不到部件供应商A,所以审核员认为供应科从非合格供方 A9 _$ U' m: T/ @* {" J
处采购部件3 r# e: N9 Z6 F" \! h
5 f: H: B0 e$ [# K. N d
d)以上都是0 b' p6 a; Q3 B) H0 s) U
5、如果在审核中没有发现不符合项,审核组长应
3 c, N7 ]( K7 _$ ]! l U* Z, z& z9 y) H' t7 t$ u4 u. b8 K
% o5 o! N- y/ j& l
9 U( h7 w5 e" `a)作出结论说:“质量管理体系不存在不符合项”# m% a% ~7 _; O7 V% l
2 T1 E. p/ E+ X3 O: z& `7 k
b)调整审核范围
3 F, A1 r' q, Z7 d7 |% f/ X# `' M6 R( K( v+ `
c)继续扩大抽样2 m$ z% J/ R( U1 c; `: k
* [( ~+ T' V3 n/ E7 @4 j$ s/ D' ed)以上各项都不对
a7 F* h! f! F2 V5 t, E7 i8 l. j6、当获得的审核证据表明不能达到审核目的时,审核组长可以
- L9 F4 f. }7 \- l
& e* I* r3 A( j6 M9 o7 ?1 w$ a, E2 J" E- \7 L( k
) L. m" D5 M" C, s# y7 o, ]
a)宣布停止受审核方的生产/服务活动$ c. `- a5 a( w# h0 ?4 u" W o
b)向审核委托方和受审核方报告理由以确定适当的措施) K" S4 ]- a) N8 Y9 r- ~
& [4 N) q% w5 o
c)宣布取消末次会议& G9 r- a4 S0 x. E6 v
5 n% _; V8 t# sd)以上各项都不可以
; W+ P& Z- X8 D% W个人认为答案是DCDBDB,请各位大大指导7 u) |9 \2 D" X7 {, a ]
. i( K" @' t: z: v( J7 h
# {3 {" k. B) z* q, B! d& |# Z# A 6 ?, l, N) @1 z
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