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前言:我想以我的经历,历数作为审核员的十大陷阱。供已经在这条道走的同道讨论交流和想往这条道上走的盆友择业参考。 1996年10月,第一次做实习审核员,总想既然是实习,老师总会教。不懂的可以问。殊不知:审核头天晚上进入被审核方所在地。组长晚上召开了不到15分钟的审核前的准备会。主要是正式审核员在审核的首末次会议记录、公正性声明、审核任务书、审核报告等记录上签字画押。稍事布置一下明天的审核任务书,分下工就喊散会! 实习生一般总是安排跟组长或者高级审核员。只告诉您审核哪些条款。但分工往往很少考虑到您是实习。狠心一点的将分工本组审核的所有的非专业条款都交给您了,自己落得清闲。 热心点,负责点老师的给你讲一下审核要点。 不负责的老师,您问他也不想说。。。。。。 审核前您如果不事先做点准备。比如说: 1)借阅被审核方的质量文件; 2)借阅机构的被审核方专业的《审核作业指导书》; 3)根据您对被审核方的产品特点、体系运作特点的了解,上网查查相关法规、标准; 4)根据审核计划安排和自己分工的审核任务策划和编制《审核检查表》(以前是要求实习生必须编制《审核检查表》,还要交给同组的高级审核员、审核员阅审。现在搞水了。实习生也不编了)等等。。。。 您就冒然去了审核现场。这下子,一个晚上,不搞到后半夜2,3点钟您是无法入睡的。。。。。 第二天,昏昏沉沉地进入实际的审核实践。好多实习生不知道如何下手。标准不熟悉,对被审核方的文件规定不熟悉,运作方式不熟悉,审核毫无经验。现场又碍于情面,不好问其他审核员,为了不丢面子也强装内行不好问被审核方。只好硬着头皮上。审核到哪算哪!。。。。但由于交给的非专业条款多哦,任务重,又是被“双规”(规定时间,完成规定任务)了的。时间一点打闪不得!上班就8个小时。把首次会、午休吃饭(多半由于被审核方的热情,要拖些时间)的时间除去,满打满算不到7个小时。为了不拖审核组的审核进度,只好用晚上的休息时间来补。 (认监委要求审核时间每天不少于8小时。国家劳动法规定不长于8小时。对审核员来说,本身就是一对矛盾。我干了15年审核,每次审核,每天审核重未少于10个小时的,当组长用的业余时间就更长)。 实习生就更惨!一怕自己笨,水平有限,审核无经验,完不成审核任务;二怕,时间不够,自己的进度慢,审核不到位,丢条款。组长、审核员和机构对自己的评价不好,今后转正遇麻烦。 时间不够就只有自己去补。少睡觉,少吃饭,少走动,争取干好点。 当然,其他审核员也不轻松。大多都需要加班才能完成任务。一次审核下来,审核员尤其是实习审核员就成了“熊猫眼”。 未进入这个圈子的人,以为审核员很光鲜。其实不然。有的时候,收入和付出赶不上做体力活的技工。比如,我们同事之间吹,还不如粉刷墙璧的技工。他们的业务是按平方算的。过去的黄历是每平方15-20元。2个工人承包一个套间的墙壁粉刷,每间房有顶棚,四面、少说也有100多平米。两三天下来,这1500-2000元的银子就到手了。审核员呢,现在的一般水平是200-250元/天(在72行中已经没有优势,一个知名的幼儿园老师,月薪都破6000元),干满1-2天,也就是200-500元。但刷墙工是8小时工作制,审核员名义上是8小时,实际上干10小时-12小时,或更长! 这实习生呢,现在机构通常是不付劳务费的。有的为了得到审核机会,还承诺交通自理。实习下来还要倒贴。 我曾经所在的认证机构在90年代初期至中期的实习审核员每个人日还能领100元;后来也不知咋的,只给50元,再后来,到2005年以后一分钱也没有。 理由也是堂而皇之的:现在实习的多了,认证机构多了,竞争激烈了,认证费少了。 我作为“机构”给您实习生安排了审核任务,给了您凑审核经历的机会,哪还有劳务费?机构也可以节省一笔开支(哪个老板不想用最少的支出获得的最大的利润?) 这实习经历,90年代末规定是需做满20个现场审核,现在规定是15个,其中有4个完整体系审核,2次以上见证审核。每次都这样,会有多辛苦!其中,还需付出每年的证书维持费(年度确认费)、机构的年度持续教育培训费,见证费。加上事先的审核员培训、2门考试费,投入还是蛮大的! 但有机构能给您机会参加审核实践,算是幸运的了。这需要实习生具有以下条件: 1)有人脉:与认证机构有良好的人际关系。有盆友,亲戚;当然最好是一把手--老板; 2)有贡献:能向机构推荐认证单位,让机构有钱赚; 3)实习生自己有影响力:自己所在单位是机构的被审核单位,且自己可能是有影响选择认证机构的一个角色;机构不得不关照; 4)实习生专业能力强,机构审核能力不够,急需要培训专业审核员为其服务。 5)实习生自己有时间参加审核,原单位好请假,自己有经济实力,不怕扣工资; 6)有审核老师愿意带。 7)实习生不怕伤脸,舍得死缠硬磨。 在我服务的机构。曾经有一位先生。本身是一个大型企业的总工程师、管理者代表,每年给机构的合同是20多万。每次接收审核时对审核员超常规接待,关系非常到位,上述条件全部都具备,他走完从实习--审核员--高级审核员的全过程只用了不到3个月。可谓奇迹! 大多数实习生,一年给您安排一次、两次审核,实习期可能拖一年,两年,三年。一直到实习生证书到期也未凑够经历。允许申请延后一年的期限到了,经历还未够。经历够了,完整审核的次数不够。完整体系审核次数够了,见证尚未安排或见证未完成或不通过!资料仍无法上报。 有的实习生就这样遗憾地带着怨恨放弃了。原以为考上了审核员,能鲤鱼跳龙门,能挣大钱,挖个金砖了!殊不知天不从人愿! 好不容易。实习期过了。转正了!有的实习生就算走到头了:机构完成了让您实习转正的过程,您也走完了拿审核员证书的过程。机构仍然是僧多粥少;审核员多,实习审核员更多。从统计资料显示。根据2009年CCAA的年报,2009年底四个体系共有正式审核员16000多人。实习生7万多人。审核员虽然已将职业化,但趋于饱和,大家都要吃这碗。 下一步,您作为挂靠机构兼职审核员,一般的待遇是给您安排一年2次的完整体系审核保经历和审核员年度确认(还要看关系)。 好一点的,您的人脉好,专业能力强,机构又欠缺该专业的可能会多安排一点。但在成为高级审核员之前,要期望机构吸纳您做真能保证收入,养家糊口的专职审核员的机会是微乎其微的! 8 Z5 b6 ^2 t) p2 n! g: F
我的很多学生向我征求过这方面的择业意见,我往往掏心地告诉他(她)们,现在还年轻,还是把自己的本职工作干好,不要把审核当成吃饭的职业。千万不要把现在的饭碗打落了,这边又没搞! : [, @, f' X% O" K. ~* N/ k; o0 t3 ^
从2010年起,审核员报专业能力又有了一个新门槛:非专业审核员要获得专业小类的审核能力,需要经过至少一次“初始能力见证”。在未取得专业小类审核能力以前,机构不予安排更多的审核任务往往是一个非常正当的理由。
& ^6 O) n4 }% U6 Y( A U 另外,在审核组的组成中,由于专业审核员和非专业审核员在审核量、审核责任上的差别和给出同样的劳务费的不公平,也导致审核组长不乐意吸纳非专业的审核员一起共事。在审核任务的安排上,机构的调度往往根据机构的要求,首先安排专职审核员,兼职的非专业审核员的任务量少也就成了定数。而要从审核员到高级审核员的过程,恐怕会更漫长。。。。 但您已经选择了这一职业,您就已经进入这个外部光鲜,内部。。。的职业陷阱。您会轻易放弃么?您能轻易脱离这个陷阱么? 到头来,还得忍,让媳妇磨成公婆。真应了:“路漫漫其修远兮,吾将上下而求索” !
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2011年7月1日撰稿於成都
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