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发表于 11-19 23:03:54
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看论坛帖子,一片消极字眼、疲敝之态。我不得不说/ I* \6 K2 T/ z$ G- V2 _/ N+ e
事在人为。现在行业不景气其中有一个原因是我们审核员没有提供增值服务。
. r: W5 T: V9 C2 h8 |) ?" t不可否认,部分用户是为了证书,我们审核是满足顾客需求,好像无可厚非。
/ i; q. G# E% G2 |其实,顾客需求中还有隐含需求,那就是管理提升,持续改进!
: u @9 l* \; h- g$ t$ M5 J没有顾客会否认! ' Y: D; ?$ h2 w, I2 M4 x
审核员根据丰富的经验,以后还可以做咨询师、培训师。+ Z e( X! ^! M' z% \) Z
如果真有水平,审核过的企业,将是自己做咨询师、培训师后的客户。
6 I2 f3 y( c* C' ?) A8 L工资收益不可估量。- C5 X' u/ e! d! F2 q
审核就是在不断的冲电,不断地积累,厚积而薄发。0 |8 U) X E5 l' Y, f
如果按照国际做法,优秀审核员将要做咨询师、培训师的。5 K( s$ e9 E, e* ]1 V7 m7 Q
能给企业带来管理提升、持续改进的咨询师、培训师应该是非常受尊重的。. ?' ~* c1 i2 F/ |
为什么叫审核“员”、咨询“师”、培训“师”。先做员,再做师。6 W( P. W3 Y+ a
Z咨询师和培训师少了审核积累,没有满足顾客需要,或没有满足隐含需求,才有今日之难! } q1 c0 } P
当然还是有优秀的审核员、咨询师、培训师的。但是没有形成共识,没形成气氛、环境。
7 x4 A+ e* j) ~! \ V1 {难得大家聚在同一论坛,有共同交流的平台。
]5 T4 t9 H% t. t临渊羡鱼,何不退而结网。不用羡慕别人成功,我们也可以。路在脚下!
" [3 C6 [' a1 T, H愿与诸君共勉-+ q2 J7 Q; t6 m5 ]
一家之言,难免有失偏颇;不到之处,请见谅!5 _0 F7 G6 E7 L# t$ `# Z+ _9 o
---------转自“阿宝”的帖子 |
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