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三、 多项选择题& b0 ~* _% [. d# T; _, U
26 申请方申请认证的条件为( )。. q0 v2 c$ B7 i# M
(A) 持有法律地位证明文件
, j2 k" z; ]$ n6 O- M/ W(B) 以按标准建立了文件化的质量管理体系6 j, i" h- p( b% H0 ^' \
(C) 组织具有一定的规模
% F$ E+ z5 H+ s" ^1 L! T(D) 申请人应持有生产许可证、资质证书等必要资料( Z2 w( e# A" t5 F, ]
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27 职能式结构特别适合于( )的组织。
/ X! V! T2 Q3 z# \& |- j2 w(A) 外部环境比较稳定
2 ~2 o9 w: [# z1 S& v! B0 F(B) 对顾客适应能力要求高$ M2 _2 i- v ?, \ x0 F
(C) 采用常规技术
' F1 V" q. U3 w2 L- e(D) 规模不大
F. q N/ a( h; Z+ Z: N w! R7 `) h3 y, G* v1 A
28 决定审核组的规模和组成时,应考虑( AC )。
$ F( P$ Z+ { [+ P; t8 ~(A) 受审核方的文化特点
0 b; I) n* l& }( v5 J(B) 审核员应独立于受审核方" c& U& V* [$ F' ^. Z4 z: T
(C) 审核组长的专业能力2 @/ x6 |0 q' d& ~
(D) 审核目的
) G6 \9 M' `" e3 D0 v3 U( l9 _7 s! \6 Q& G+ a" P# M$ D4 ~
4 B, O7 b) _/ Q; y+ g; c32 审核员在某阀门厂检验科审核,检验科负责人提供了阀门检验标准,审核员看到标准上规定:阀门出厂前应逐件进行耐压试验,试验压力1.2兆帕(MPa),保压120秒。作为审核员你应该如何进行审核,说出你的审核思路。5 x- K" S) x; c5 s% e. w) [
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33 2007年2月上级集团公司对天利金属制品公司的体制进行了改革,天利公司随即对内部的组织机构和职能进行了调整。职能部门由9个减少到了5个,部门职能和岗位设置也进行了较大调整。按照GB/T19001-2000标准的要求,审核员在审核时应关注什么?! Q, {/ X5 j3 i
五、 阐述题
' i/ h5 z3 T# r* O" Z3 H. z& w ^: ~34 某设备制造企业将设备表面喷涂生产过程确定为“应确认的过程”。审核员对照GB/T19001-2000标准7.5.2条款要求对该过程进行审核时,接受审核的人员出示了该过程的生产作业指导书和过程控制记录,审核员进行了查阅,发现作业指导书具有较强的可操作性,过程控制记录填写详细、规范。审核员很满意并结束了该过程的审核。试问:审核员的审核是否适宜?如果是您,应如何进行审核? {; w' H" d9 F5 j9 T' Q6 t
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35 如何依据GB/T 19001-2000标准审核“不合格品控制”过程?+ o Y, \. g7 C0 }2 H* ]9 \1 T
六、 案例分析题
. r/ A2 g7 a" I/ q3 D请对以下场景进行分析,并依据GB/T24001-2004标准判断有无不符合。如有请写出不符合标准条款的编号及内容,并写出不符合事实。# C% f% n; r# j; ^- `6 p4 O8 {6 j
36 在机加工车间,某机床后靠墙处放着三个工件,审核员问这是否是合格品,操作者答:“不是我的班,可能是夜班的,是否合格我也不知道。”在场搬运工解释说:“可能是昨天送库剩下的,等会我就运走。”询问当班检验员,检验员回答说:“这三件产品有些问题要等张技术员处理,这两天他出差了,等他一回来就处理。”- [. q, O' t4 u3 t6 b
& G9 K2 N* [- l U37 在某玩具包装车间,审核员发现W18玩具包装图表明包装底板的材料是银灰色波纹塑料板,而现场工人使用的是天蓝色硬纸板做的。车间主任解释说,塑料板上星期就用完了,货要得急,供应科一时买不来。和设计科沟通后,他们同意用纸板代替。审核员问“图纸和工艺部都没显示出来”,主任说“设计科科长说总工程师出差还没回来,更改单没法批准,图纸也没法改,先这样做,问题不大。”
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3 a: h- I0 g; _2 L: a38 审核员在检测室抽查产品检测报告,共有5项指标的检测结果,而国家标准(GBXXXX-2005)规定该产品的检测项目应为8项。审核员询问检测室主任:“你们的检测项目为什么比国家标准规定少了3项?”检测室主任说:“按要求应该是8项,而我们是按工厂的检验规程要求办的。”接着出示了该检验规程,发现确实少了3项要求。( ?& Q0 O' T3 G" O5 \' J
8 w9 v" X j5 c) R- a7 r39 审核员在物资管理部审核时了解到,近期从A化工厂采购了大批生产混凝土外加剂用的化工原料。审核员问对A厂是如何评价的,物资管理部长说:“A厂是顾客指定的,我们了解到他们的价格比其他厂便宜,虽然产品质量不太稳定,但有问题时他们也能给换货,所以我们决定今后就用这家了。”( N1 ?: |# t! z" X
8 r5 p4 p0 M! n( H40 审核员到某建筑工地审核时,问施工单位的项目负责人是如何对钢筋、水泥进行检验的。项目负责人说:“本工程所用的钢筋、水泥全是甲方指定我们到A公司购买的,A公司生产的钢筋、水泥各种型号都通过了产品认证,公司也于2000年就通过了QMS认证,因此他们的质量是有保证的,我们只是点点数量,直接拿来用就可以了,出了问题甲方会负责的。” |
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