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根据最新的开始大纲,质量审核的)理解 GB/T 19000 系列标准的部分规范性文件和指南。如:
& h: e4 x1 s& m4 y% N( [1)GB/T 19010/ISO10001《质量管理 顾客满意 组织行为规范指
% B9 H- ?2 e& |/ h0 ^, F' \. E. X2)GB/T 19012/ISO10002《质量管理 顾客满意 组织处理投诉指2 a' ^) I Z! k* L# T, m
3)GB/T 19013/ISO10003《质量管理 顾客满意 组织外部争议: G& Q5 D5 _2 |! ?) j+ ]
指南》;
, j7 @" o6 u7 }) \+ e) C4)GB/Z 27907/ISO 10004《质量管理 顾客满意 监视和测量指: _; F. w6 h O# n
5)GB/T19024《质量管理实现财务和经济效益的指南》。3 ^+ L" }5 B. z7 W: D0 T
这些校长有么 |
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