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质量管理不可不知的十条定律 1、彼得原理:: e7 T' d: _1 X/ X( P# P2 B
在各个组织中,雇员总是趋向于晋升到其不称职的地位。彼得原理有时也称“向上爬”原理。
( `, a4 ]; k% L2 w$ O. ~ 2、酒和污水定律:
: N o( w& \* h6 o) S0 H 就是把一勺酒倒进一桶污水,得到的是一桶污水;如果把一勺污水倒进一桶酒里,得到的是一桶酒。/ d6 ^- k) m- y2 B, u
3、 水桶定律:# t5 [% j, R, x, q# @, z5 k4 `
水桶能装多少水,完全取决于它最短的那块木板。- w5 z- q5 b# h2 u4 N
4、 马太效应:( `3 N: H# ]" a% w2 ?' v3 w4 V& X
它告诉我们,要想在一个领域保持优势,就必须在此领域迅速做大。当你成为某个领域的领头羊时,即使投资回报率相同,你也能更轻易地收获得比弱小的同行更大的收益,而若没有实力迅速在某个领域做大,就要不停地寻找新的发展领域,才能保证获得较好的回报。
+ ^/ f0 s0 Y7 S9 l+ k7 B. U& x' N 5、零和游戏原理:
4 r9 C1 W$ \& G' i9 d9 { 指在一项游戏中,游戏者有输有赢,一方所赢正是另一方所输,游戏的总成绩永远为零。
! u! ^9 a- y1 u j: x5 Q 6、华盛顿合作规律:
( [* ^- {8 n: v1 @ 一个人敷衍了事,两个人相互推委,三个人则永远无成事之日。
, I1 w4 _$ _) b 7、手表定理:$ U, g5 T: L3 `+ s8 q4 \
一个人有一只表时,可以知道现在是几点钟,当他同时拥有两只表时,却无法确定。
: J* ?( x/ F" X 8、不值得定律:) Y3 s5 z# a: o7 G) u# Y+ ]
他反映的是我们的一种心理,一个人如果从事的是一份自认为不值得做的事,往往会保持冷嘲热讽,敷衍了事的态度,不仅成功率底,而且即使成功,也不会觉得有多大的成就感。9 V" r. S2 j6 r. P6 F- O6 ^$ o! }
9、蘑菇管理:
R( F) k; m, B& i! k0 _7 Y 是许多组织对待初出茅庐者的一种管理方式,初学者被置于阴暗的角落,浇上一头大粪,任其自生自灭。7 k+ P+ m6 g$ _3 {
10、奥卡母剃刀定律:9 [5 g; s7 `" n0 R" ^ z
把事情变得复杂很简单,把事情变简单很复杂。在处理任何事情时,要把握事情的主流、实质,解决最根本的问题,尤其是要顺其自然,不要把事情人为地复杂化,这样才能把事情处理好。 |