企业对顾客特殊特性的识别问题？

akanwiner

     如果我拿到顾客产品的开发要求后，对顾客的特殊特性的识别应该如何入手，通过QFD分析后，特殊特性怎么展现在文件中。 注：公司现阶段缺乏实验手段的支持。

emeipengxu

顾客图纸上一般都有特殊特性的要求，有的用符号，有的用文字。最好和顾客的工程人员沟通，自己摸索不一定对。可以用控制计划CP和PFMEA来实施对生产过程中特殊特性的控制，采购订单和产品检验规范都应有对特殊特性的控制要求。在设计过程上，对特殊特性应经过评审，验证和确认，保留相关记录。

无锡安心

楼上说得不错。
产品的特殊特性通常是顾客确定的，你做QFD的时候，应该也确定了过程的特殊特性，那么在相关的工艺文件或作业指导书中应注明。
当然，特殊特性在CP、FMEA和图纸中进行注明是最基本的。

wxsunhao

是不是有实验手段的支持不是理由，你接了活，就得按要求做好

SZ6909

产品的特殊特性通常是顾客确定的，你做QFD的时候，应该也确定了过程的特殊特性，那么在相关的工艺文件或作业指导书中应注明