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请教各位老师,这种情况应该判哪个条款?

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发表于 7-13 09:13:45 | 显示全部楼层 |阅读模式

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本帖最后由 huangyaoshi 于 2022-7-13 09:14 编辑 , Q  R6 h8 {; x
+ I6 x( y- B5 O2 N2 U! p; B/ x' L6 o
2022.07.13 审核实验室,抽查现场测试产品WH23R,测试项目为开关换模寿命测试,使用设备为RS-6300D伺服控制全自动扭力试验机,设置测试次数为3000次,而《LH-WI-Q122产品测试标准》4.5.10 规定:“产品开关通断试验(换档开关、通断开关、战术开关)设置测试次数应为5000次,1次/秒。”以上作业与三阶文件规定不符。
. b2 A5 F) p2 W# c4 F- p* ~各位老师,这个要判ISO9001哪个条款比较合适呀?
  ?9 x! W3 N; r

点评

1、这个你要继续观察,组织只是设置测试次数是3000次,而不是只测试了3000次。有可能测试了3000次停下来观察阶段性的结果,然后再测试一组2000次的测试,就满足5000次了。  发表于 7-17 01:20
这“实验室”是企业自己的实验室,还是第三方独立的实验室?  发表于 7-16 01:47
WH23R如果是成品,判不符合8.6第一段要求;如果WH23R是物料元器件,建议判不符合8.1d)要求。判8.5.1c)并不严谨,因为企业实施了监测活动,只是未按策划或准则规定实施监测。  发表于 7-14 04:50
好的,谢谢老师!  发表于 7-14 01:34
很明显,没有按照策划的安排5000次的测试要求去落实,而是按照3000次的要求进行,降低了标准!  发表于 7-13 15:44
判8.6吧 组织应在适当阶段实施策划的安排,以验证产品和服务的要求已得到满足。  发表于 7-13 15:42
发表于 7-13 23:10:09 | 显示全部楼层
检验过程未按检验标准执行,判8.6第一句
问思辨博
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发表于 7-14 01:44:41 | 显示全部楼层
不符合8.5.1c)c)在适当阶段实施监视和测量活动,以验证是否符合过程或输出的控制准则以及产品和服务的接收准则;7 F* q! @( S  R2 h- U% l) c4 e. Z
这条说的是检验等监视测量活动。8.6是放行。是根据检验结果及其他等依据来决定是否放行给顾客

点评

是成品,一个组装好的成品在做开关换模寿命测试,  发表于 7-15 01:34
你这个判标,至少要比niuge要靠谱些。实验室抽查现场测试产品WH23R是部品元器件还是成品,楼主没有交代清楚,上来就判8.6(产品和服务的放行),不合适。  发表于 7-14 04:01
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发表于 7-14 01:45:10 | 显示全部楼层
你写的这个帖子,我没看明白。0 U# w5 R6 ?+ Z* d/ s9 l" E
1、现场测试产品WH23R;而《LH-WI-Q122产品测试标准》4.5.10 规定……0 T" j( F% a' G9 y+ t
请问:这个LH-WI-Q122产品,与测试产品WH23R是一回事吗?也就是说:《LH-WI-Q122产品测试标准》是应该用于产品WH23R的吗?+ c( e1 A" C9 R& R* \# C& j8 D# b6 V
2、现场测试产品WH23R测试项目为开关换模寿命测试;《LH-WI-Q122产品测试标准》4.5.10 规定:“产品开关通断试验(换档开关、通断开关、战术开关)……
9 Q+ d/ ~5 |2 k/ L请问:这个开关换模寿命测试与4.5.10 规定的“产品开关通断试验(换档开关、通断开关、战术开关)”是一回事吗?
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发表于 7-14 11:51:43 | 显示全部楼层
本帖最后由 幼儿园 于 2022-7-14 13:38 编辑 ' K& b! Y! k0 l: ~# ^7 {7 z$ e2 y

; t' \) }( m) B7 j! q如果企业没有WH23R产品“开关换模寿命测试”标准,应该判不符合8.1b)吧?

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同问  发表于 7-15 02:16
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发表于 7-14 14:18:28 | 显示全部楼层
本帖最后由 牛角尖 于 2022-7-14 21:09 编辑 6 X. N5 R' p" U5 {, d; z
/ `1 [( m) m3 J9 r. F5 i4 u, n
说说8.5.1c)和8.6' B& J# ~/ W* V3 v& u8 U5 p
8.5.1c)在适当阶段实施监视和测量活动,以验证是否符合过程或输出的控制准则以及产品和服务的接收准则;0 u8 h4 ~8 ]7 S7 y
这里包含了3个内容/ F$ @$ q  t! o' ]6 t5 F5 d
其一、对生产过程进行监视和测量。如工艺参数、是否有异常状态等。2 G3 Q6 a# V* M8 M/ J7 a
其二、对半成品、材料、零部件及中间产品等的检验。
5 B8 z9 ]8 C8 i其三、成品检验或称为出厂检验: D; V: F( g! D
过程检测及半成品、零部件等检验的依据称为控制准则。常见的有工艺文件、作业指导书或工艺过程卡、进货检验规范等
: S6 B! t2 z9 I2 d  出厂检验的依据就是常说的产品标准等产品接受准则 ,当然强制性要求是不可缺的。' j; M( F7 w( B
8.5.1c)的目的是“以验证是否符合过程或输出的控制准则以及产品和服务的接收准则;”。对于过程来说就是判定是否有异常情况,对于半成品、成品而言就是判定产品到底合格还是不合格。这个“以验证是否符合....”.说白点就是检验只能判定产品是合格,还是不合格,不允许要求检验员保证经过检验的都是合格品。
3 v% Z$ A) D% `' L' `主贴表达的意思是没按标准要求检验,这显然不能准确判定产品是否符合产品接受准则。故判8.5.1c)
5 C8 |1 Y5 m. V9 s: _再来看看8.6! S. x0 ?9 W+ t- m( Z
8.6产品和服务的放行
, s( b+ P" m. ?4 s- D8 y) V, c“组织应在适当阶段实施策划的安排,以验证产品和服务的要求已得到满足。”
, a7 P- d- n9 @( V9 C0 \这里实施策划的安排显然是放行,不可能是生产,也不可能是检验。放行和检验最大的区别是,检验是验证产品是否符合控制准则或标准。放行是验证过的产品必须满足产品要求。
3 F4 g' Z+ G( H% |  R" L2 Q举例说明:X款服装。生产出来后要经过检验员全数检验,逐件判定合格品还是不合格品。有时也会采取分等。一等品、二等品、等外品等。
1 E+ |8 V" \) @0 A1 F* Q9 g& g按照合同要求每箱按M、L、XL、XXL码各6件装箱。全部要求一等品。组织在一等品仓里出货,并验证了等级标识,及该批次的理化试验报告。确认都是一等品,放行到包装工序。这个过程就是产品的放行,因为放行给顾客的,故属于8.6条款.虽然是放行给顾客的,但放行活动安排在检验后出库前进行。这就是“组织应在适当阶段实施策划的安排”中的“阶段”的例子之一。显然主贴事实是没按标准要求检验,不是没按要求放行 ,故不能判到8.6
& J( X# ~$ ~, D% ]1 g/ Y; T. G3 \$ c$ |8.6放行给的对象是顾客。还有个半成品,材料等也有检验以后放行到下道工序的过程。这个内部过程的放行属于8.5.1h)实施放行、交付和交付后的活动。里面的“放行”

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学习了  发表于 7-15 03:28
8.5.1c)的目的为什么要写“过程或输出的控制准则以及产品和服务的接收准则”,直接写“产品和服务的接收准则”不可以吗?什么是“产品和服务”?  发表于 7-15 00:59
检验的结论可以作为放行的证据,但检验不等于放行  发表于 7-15 00:30
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发表于 7-14 23:20:43 | 显示全部楼层
牛角尖 发表于 2022-7-14 14:18/ L8 U+ t, N8 b2 Q4 A, H" w+ J
说说8.5.1c)和8.6
) \0 z! A* P* ]/ s8.5.1c)在适当阶段实施监视和测量活动,以验证是否符合过程或输出的控制准则以及产品和 ...

$ N9 I  A/ A; z; r- g再补充说说上面服装的放行, k" K2 s1 Q3 C9 U
假定该批产品是单位定制的,由于二等品的缺陷主要是色差、轻微污点等所谓的软疵点,经与客户沟通,对于二等品的放行作出了补充规定。客户允许降价接收20套二等品。并要求做出标识。针对这个要求将20套二等品单独装箱并标识交给业务人员去交付。从这个例子可以看出,组织 根据检验的结果及数量的要求放行。满足了客户提出的关于二等品处理的要求
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 楼主| 发表于 7-15 01:37:36 | 显示全部楼层
lshj1943 发表于 2022-7-14 01:45! i+ |! q# r0 Q( \
你写的这个帖子,我没看明白。4 k+ b' N! o, v" O
1、现场测试产品WH23R;而《LH-WI-Q122产品测试标准》4.5.10 规定……
  ]* G5 o* O, o8 L- W' V- q8 ~请 ...
/ a6 J; l: I8 q- v8 v: Q" j
这个老师问的好,LH-WI-Q122产品测试标准确实可以使用产品WH23R的产品,它是一份通用的产品测试标准,至于4.5.10的开关测试,实测的是开关换模寿命测试,有点勉强了,实际当时主管解释并未对开关换模寿命测试进行明确测试定义,就按照3000次进行测试,属于没有测试依据,但是属于开关测试环节,它是一种组合开关。

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至于4.5.10的开关测试,实测的是开关换模寿命测试,有点勉强了,实际当时主管解释并未对开关换模寿命测试进行明确测试定义,就按照3000次进行测试,属于没有测试依据——所以,可判不符合8.1b)条要求。对   发表于 7-16 05:13
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发表于 7-15 11:47:16 | 显示全部楼层
紧紧围绕主帖讨论,先弄清楚题目的叙述内容,案例是怎么回事。不忙去讨论不符合标准哪一条。更不要先举例子“辛辛苦苦”解释标准。& C' \: B8 ?* W( I9 }) M
——在题目的叙述内容不够明确,就热情地解释自己的判定,这是在做什么啊?+ `7 o/ ^( D" t* N" a3 T; R) d) g
——在“板凳”楼层1943已经提醒大家题目看不明白,但是没有引起有些人的注意。这又是为什么呢?* w, o, |# f6 H7 C' y, N8 z
——还是请楼主把题目说得更清晰些:
: j' r3 p+ @' w3 Y8 ~: u     例如,全自动扭力试验机做“开关换模寿命测试”是在做“产品开关通断试验(换档开关、通断开关、战术开关)”吗?   恭候后续信息。

点评

现场测试产品WH23R,——这具体是什么产品?(是不是与电子开关有关?),查看产品技术标准规定“开关换模寿命”必须达到多少次,这试验就要做多少次(以上些)。——但是,这WH23R产品决不会是“服装”“毛巾”吧?  发表于 7-15 21:05
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发表于 7-15 14:05:26 | 显示全部楼层
楼主说的审核的是实验室。
+ g9 Q0 r0 z6 c, h) `3 B1 H6 T这个实验室,是个部门,还是说企业本身就是提供检测服务的?* H" g5 O" q  I- F$ C9 m, M0 k
再看看手册上是怎么规定的。
$ O, k! i. V) x% \; C! s: [7 ]/ u( d/ j9 F- ]- N
如果是部门,判8.65 |8 R5 z" v9 h/ B6 {) x2 P# a
如果是企业业务,判8.5.1C
: r$ G0 _. @3 @" _2 ]
9 A0 c" W# ]3 D0 s还有一种可能这个实验室是用来研发用的。但是不太像。9 Y- Q, n& z  z7 P
9 {. q' ^% K* f" `1 }- K9 g

/ @9 E5 S. K# p& C: P  a/ H
7 d! N! a4 d9 `) _

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这个过程的测试确实是测试给研发用的,老师厉害  发表于 10-7 09:09
是企业内部的一个部门  发表于 7-18 09:43
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发表于 7-15 21:47:57 | 显示全部楼层
案例情况还有待进一步说明,目前存在一些疑问,有待解决。(详细请见上面有关帖子)6 o; K6 D' F& p% Z/ t  f3 H
; f8 S" v) ^/ O) O1 I
——但是,据目前的情况可以分析一下,提个初步意见:- j! r6 E7 |- M
     1、如果这实验室是企业自己的,对本企业做产品WH23R开关换模寿命测试,如果没有策划相关产品的试验标准,可能是判不符合8.1b)条要求;
( h  ]/ R  l& o* p! r. h9 c    2、如果这实验室是接受委托做产品WH23R开关换模寿命测试的第三方实验室,如果没有弄明白测试要求,那可能该判不符合8.2.2条要求了。

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老师的回答我是赞成的,这个好像是针对某个产品的专项实验,那个产品已经量产了,这次做这个测试的背景忘记问了  发表于 7-18 09:45
这项产品性能试验大概是属于产品型式试验或者叫设计验证吧?  发表于 7-16 02:34
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发表于 7-16 09:09:53 | 显示全部楼层
本帖最后由 幼儿园 于 2022-7-16 10:57 编辑
! [+ F9 ?% ?! o; Q7 b" @9 x- I  u* o0 k
关于“产品寿命试验”的几项要点
& {) f( n4 w* k) V) ?1、产品的使用寿命,往往是顾客(或相关方)关注的一项指标,为此,制造(提供)产品的组织会在产品性能中规定其产品寿命是多少。
' \7 T/ l- o4 ~3 E$ q2、产品的寿命大多数以正常使用次数、使用时间、距离或存放时间等单位作为“寿命”的考核计算指标。有的企业认为寿命设计得太长或太短,可能是对资源的一种浪费,应该设计适当。
( {$ D! e. g# P! z5 G& f3、因许多产品寿命较长,考核产品寿命,要等待其自然结束,可能时日太长。所以,大部分需要采用实验室“快速”替代办法来测试产品的寿命。& [# k' H' k% b. y, N" |
4、因为,产品经过“快速”测试寿命之后,大多数已经“临终”,没有使用价值了,所以一般产品出厂(例行)检验是不会将寿命检测列入检测试验项目的。$ I+ V5 c3 ^4 h7 w; N# d
5、许多涉及安全的产品,使用到设定寿命期限,就必须淘汰性更换,没有商量的。例子就不举了。
7 R: J' r6 k6 k4 e( Q6、审核企业生产和服务提供过程,可能在设计验证或产品型式试验中会见到产品的寿命的检测试验,如果国标及企业自己有明确要求的,那应该认真对待。其他的就一般看待吧?
/ w( S% {2 v5 C& Y7、大多数产品寿命检测试验不是常做项目,由于许多寿命检测试验项目要求检测试验设备昂贵或试验条件苛刻,所以许多企业无意建立这样的实验室,故会请有关第三方实验室去担当了。当然这些实验室往往需要通过认证认可。, }% X+ x2 v6 I; K$ u% W
8、审核企业自己做产品寿命试验的,要依据相关检测规范为准,没有建立准则就是不符合项。执行不到位,影响到检测结果的有效性和可靠的,也可以作为不符合项处置。
' i4 o5 B( x; W* ], ]. h" Q9、由于产品寿命检测试验往往是利用产品模拟使用情况进行的,专业技术知识要求较高,审核员需要有较深的功底,才能作出准确的判断,不可急于求成…。
) Y& B8 t+ l5 I$ P/ j
0 |# A9 M; k0 ~$ E——九九为功,侃的都是骨架干货,点到为止,需要“弹棉花”的,任由你到时展开啦。6 B& j* k# I  ?( p+ p4 V: ~, t

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不错的知识点  发表于 7-18 09:49
不错的知识点  发表于 7-16 10:02
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发表于 4-29 12:38:47 | 显示全部楼层
所有的判标不能仅仅依据自己看到的,必须要听听被审核方的说明。所以这种问题不具备判标条件,不能判定
q
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