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求解一道题

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发表于 2021-10-2 08:11:24 | 显示全部楼层 |阅读模式

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【单】对()关注,导致了质量管理体系标准的产生,一次作为对产品和服务要求的补充
$ e/ s& i3 e6 c+ A$ O3 VA持续提供满足顾客要求的产品的能力
9 Z" h" A1 u6 Q) zB产品的规范或标准2 O4 m3 k$ l, k5 s8 {1 B4 ]* s
C顾客的经济效益
- o+ T7 f, \" C+ x3 y' J; x4 g, j! u6 f. D# q
这道题我选B,但是参考答案给的是A,请各位大大帮忙分析一下选A的理由!
0 r7 J( o! X& ?- d$ w1 Q6 ]
4 l5 H2 L% M3 M+ N+ T
) S9 V- g% W- g: B& M: c5 m+ o& U+ i

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发表于 2021-10-3 00:49:07 | 显示全部楼层
答案肯定是A,这正是质量管理体系标准的关注点。B、C都不是的。

点评

有些考点在不同体系标准中有不同的解读,真不知道应该使用哪个解读是正确的  发表于 2021-10-3 08:00
在管理体系认证基础第四章第一节(P91)有一段描述“从顾客的需求而言...顾客的这些需求和期望通常表述在产品的规范或标准中,....导致了质量管理体系标准的产生,以此作为对产品和服务要求的补充。  发表于 2021-10-3 07:58
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发表于 2021-10-3 10:21:55 | 显示全部楼层
P91的这段话是说,为了满足顾客产品质量要求,除了产品的规范或标准之外,还需要诞生和实施质量管理体系标准。
; M! O  U1 C+ c0 W$ q但是,这两类标准是完全不同的,管理体系标准仅仅是为了管理过程能力,不是直接搞产品质量的。
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发表于 2021-10-4 06:40:50 | 显示全部楼层
我也选的A,很明显,产品的规范或标准来源于质量管理体系,先后顺序你搞错了,
全球标准下载咨询请联系我
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发表于 2021-10-5 09:15:57 | 显示全部楼层
当然应该选A。要“持续”提高满足“需求”的“能力”,必须建立一种机制——管理体系——质量管理体系。
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 楼主| 发表于 2021-10-14 02:22:06 | 显示全部楼层
幼儿园 发表于 2021-10-3 00:49' A* c' z% Y* Z
答案肯定是A,这正是质量管理体系标准的关注点。B、C都不是的。

% X5 T  L1 |: R! Q, N多谢多谢,我又仔细研读了一下,的确如此
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 楼主| 发表于 2021-10-14 02:25:01 | 显示全部楼层
愤怒的杰克 发表于 2021-10-4 06:405 h8 b! p' b4 \/ W+ r* V6 r8 X7 H
我也选的A,很明显,产品的规范或标准来源于质量管理体系,先后顺序你搞错了,
) ~% J/ O8 B: D: ~8 K1 o% t
多谢多谢,的确是顺序弄错了额
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