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质量管理是一项复杂又系统的工程,涉及的知识面广量大。怎么将这些知识与实际工作结合,并推广复制?有前辈整理了这些质量管理口诀,非常受用,和大家一同分享。
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* R0 ?' f; f+ A【一个总目标】 1 O' j- |4 z+ K
如期如数的产出符合客户及法规要求的产品,不断的朝零缺点靠近。 【二个重点】 5 F# j2 `. T" C' w( n& V% {
【三不政策】
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不接受不良品 不制造不良品 不放过不良品 ' r) ]6 j* e: [5 D& P% C# r
【四大作法】 1 C Q& G$ U1 k- |& ~& ^9 u5 P( r+ @
参照作业指导书的要求,了解本身岗位的要领 参照规范、标准 未做先检查(首件检查) 做完再确认
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【五大观念】
6 K' N& h- S0 w8 ^8 U3 N满足客户的要求、品质没有折扣 品质不是检验出来的,而是制造、设计习惯出来的 主动的自检效果胜过无数次的被动检查 一次就做好的事情不要让不断的修理、返工来影响品质 差不多、大概、好像是品质最大的敌人 2 c' c3 e* a6 L8 r
【六SIGMA】
' k, h% d$ @, `! @# `* L原因找不到---不放过 责任分不清---不放过 纠正措施不落实---不放过 纠正措施不验证---不放过 有效措施不纳入---不放过 $ `- W+ _0 ^( n
【七种浪费】 9 M( b9 V' I* A, y) f. v
1.等待 2.搬运 3.移动 4.生产过多 5.库存 6.不合格品 7.加工的浪费 【七大原则】 z- L+ H5 F5 Q. b; ^
以顾客为关注焦点 领导作用 全员参与 过程方法 持续改进 基于事实的决策方法 关系管理 0 w5 Y5 j6 c) }7 \- O& V4 U
【九大步骤】
2 X3 w5 ], {& O( b }4 R发掘问题 、选定项目-质量-SPC 追查原因 分析数据 提出方案 选择对象 草拟行动 成果比较 标准化 , @4 M4 v, |6 T& K7 x8 L; ?
三现
' ^( D/ _) C; V' x, w7 w现场 现物 现状 ) N2 L, U3 x" d8 O6 ~2 @) h
五原则
! ^% i8 \4 r1 C9 }% L# ]5 m【5S管理推行口诀】
3 F; e, U/ H4 k- h整理: 需与非需、一留一清 整顿: 科学布局、取用快捷 清扫: 美化环境、拿来即用 清洁: 形成制度、贯彻到底 修养: 遵守制度、养成习惯
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^* k5 t B. ?0 a0 c9 F, o i【5W2H法】 What---什么问题?(主要问题) Why---为什么要这样做(目标) 明确目标,消除不必要的步骤 Where---在哪里/完成到什么地方了(地点) When---什么时间是最佳的,何时开始/结束(时间) 选择 顺序 Who----谁去执行,谁负责(人) How----如何完成,是否有其它的方法(方法) 将工作简化 How much---完成到什么程度,成本多少(程度,成本)
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【4M1E】 Man—人 Machine—机器 Material—物料 Method—方法 Environment—环境
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【VIA手法】 【QC七大手法口诀】 查检收数据 管制防变异 直方显分布 柏拉抓重点 散布找相关 层别找差异 特性找要因 ! u/ p/ o' h' @# J8 R
【8D手法】 组织小组 问题描述 紧急处理 横向展开 不良围堵 现状分析 初步原因及临时对策 根本原因及永久对策 效果确诊 防呆措施 标准化 庆贺
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【控制图判异简单记忆口诀】 一点出界,九点同侧; 六升六降,14交替; 3分之2 B外,5分之4 C外; 15 C内,8点C外。 b+ g( h+ X/ ~# C! }
【生产现场管理口诀】
* }& E1 G P0 _5 {. F 交接班 手拉手,口对口,/ Z5 ]. v, k2 P3 l; O$ |
你不来,我不走。 ) K# n/ k0 _( m8 I! J1 ~
机器保养 轴见光,沟见底,
" _; Z! P, P* Q- |5 J. h5 j% u 机器见本色,警示要清晰。 一听,二看,三摸,四恢复。
6 x) e# I% S! s+ q2 G3 N安全 安全第一,预防为主。6 ^, k& [8 S" T: x* _
安全无小事,生命大于天。 侥幸是危险的开始。 高高兴兴上班,平平安安回家。 " k, o5 I7 G- ]- p
转换作业 剩余的标签要清理, 不用的材料及时退, 以前的产品快清走, 用过的文件收回去。
; }/ s5 X+ U' W! Y8 M% a! t质量 质量是制造出来的, 不是检验出来的, 是设计出来的,习惯出来的! 没有质量的产量,等于犯罪。 ' h5 r( Y+ A4 b% g7 N
产品质量,要记心上; 看清标准,找对方向; 首样要齐,指引莫忘; 注意方法,轻拿轻放; 重视自检,用对包装; 写准标签,及时入仓。 " Z( s' X: t- U$ g
生产计划 生产无计划,管理累趴下。& p, p( s) w2 l- ?4 n
计划不合理,控制不容易。 控制不得力,交期难满意。 交期不准时,经营难维持。
; h% r' a( L; T9 p$ U士气 一、二、三,三、二、一,1 o4 ]+ `% E' Q8 F; B
生产现场有士气。 你帮我,我帮你, 见面点头笑嘻嘻。 团结互爱心情好, 五湖四海无距离。 % c6 G/ d& U9 U- M, W, D: M
一二三四五六七, 步调一致争第一。 不迟到,不串岗, 遵守纪律有理想。 戴厂牌,穿厂衣, 抬头挺胸有朝气。 向左看,向右看, 摆放整齐不混乱。 抬抬腿,抬抬脚, 地面垃圾常清扫。 看样板,看文件, 保证质量很关键。 抓产量,抓效率, 增加收入靠积极。 不吵架,不吵闹, 见面点头常微笑。 你敬我,我敬你, 五湖四海是邻居。 团结友爱心情好, 共同创造好成绩! 【数值修约规则口诀】) F- ?% G& _4 @& F; @8 w4 L
逢4舍去6必进, 遇5按照5后情, 5后有数进上去, 5后是零要看清: 5前是奇进上去, 5前是偶不要进。 计算当中不修约, 修约要在计算尽。 6 t9 ~; }% j: r5 h- `0 i
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