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颠覆以往的审核认知————个人杂谈,专业性强的进

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发表于 2020-5-28 16:44:17 | 显示全部楼层 |阅读模式

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本帖最后由 闫明9000认证 于 2020-5-28 16:55 编辑   B& S+ {, l( |2 W

: i# m- p1 x4 e/ ?% N6 k0 W7 p# j感觉现在的审核员不是审核员,是记录员。( D8 Y' H: H  Z6 l
比如计量器具的审核,715我们要先查企业的监视测量都有什么,是否满足国标检验需要,计量器具配备和检定校准等工作。7 U2 ~0 W$ n& X! Z, T8 F
然后到了851我们要审核计量器具现场使用是否有误差,存放环境是否对计量设备精准度有影响。- G3 K0 r; D9 I' j; G) ~
但是很多审核员就是录入一个记录就完了。。。这也没啥,关键是你排计划,一旦按过程排,复杂的企业可能拆成小过程,简单的企业可能合并成一个大过程。。。但组员不会审核啊。
0 D9 w0 r, x" t4 Q% q' H6 i" I6 E5 r; ^" r, I
还有就是7.5处于第七章,就是一个支持条款,标准里写的非常非常明白了。比如4.4里,7.5开篇和注脚里,反复反复的强调文件的『适用』性。。。也就是说不是所有地方都必须有文件的,不是有了文件就要分开和编审批的。。。可是现在的审核员,就离不开文件了!!
, {; i  J3 w/ `2 G4 I( @+ T就算真的审核文件,也审的不对。。。文件=信息+载体,作用就是传达。。。也就是任何实物都可作为文件,顶多专业点说是个样品文件。。。当这个地方控制的很好的时候,一个纸质文件没有,也是有效控制,论证不出来是你审核员能力不够。。。当这个地方控制不好的话,你拿一屋子文件过来都是失控,同样,你审不出哪里失控也是你技术不过关。。。
% r* F" n+ `' I0 o' ^/ l
3 g6 G0 x1 o4 G# c! S7 M现在我们单位要求我们必须过程审核,闹心,做组长难,做组员也难,大家的理解出入太大了。。。一个个都拿老工厂的模板套啊套的,而且还都会耍官腔儿。。。比如职业健康吧,拜托学一学哪些是法定的职业危害,哪些是法定的预案和危险源,然后按国家要求审好吗。。。那些不是法定的,拜托,持续改进好吗。。。当组长时候头都大了,不当还要听人瞎指挥。。。: G; @9 W2 O+ q- H  f& s- k
发表于 2020-5-29 10:34:36 | 显示全部楼层
“感觉现在的审核员不是审核员,是记录员。* ( t9 I& V. X  i1 C" o1 }
比如计量器具的审核,715我们要先查企业的监视测量都有什么,是否满足国标检验需要,…”
5 ^* ~; [; i& E5 @$ c. }8 \3 B 粗谈一点看法:! O0 L7 s' A- M
——审核员是必须做记录的,但记录之前必须查看现场,然后才是记录,而不是只在办公室抄企业ˇ(或咨询师)提供的表单。成为“不是审核员,是记录员。”0 `9 U( m4 z/ f3 e% _) \5 b+ |" i) N
——7.1.5.1总则:当利用监视或测量活动来验证产品和服务符合要求时,组织应确定并提供确保结果有效和可靠所需的资源。  组织应确保所提供的资源:a)适合特定类型的监视和测量活动;…这段话就要求审核员必须到现场看生产图纸、检验规范及员工实际使用的计量器具的有效性、可靠性。若计量器具配置的能力不足,或不适用,那么就是一个不符合项。…但是是不是所有审核员能(愿意)做到这一点的审核呢?
4 G- ~2 i! a2 A8 c& S    如果审核员只是在办公室抄企业ˇ(或咨询师)提供的表单,往往审核不到计量器具是否能符合生检验要求的,这造成审核疏漏。" T# |* C  g2 Q- W; P, g
这是审核员和记录员的一种区别。
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 楼主| 发表于 2020-5-29 11:08:04 | 显示全部楼层
fanbaihang 发表于 2020-5-29 10:34
8 }) f8 Y; r  V" j) Q* f+ O“感觉现在的审核员不是审核员,是记录员。*
# Q2 z% C: I0 T1 A. x: ]/ o 比如计量器具的审核,715我们要先查企业的监视测量都有什么 ...
2 Q8 M1 G' D+ f# X9 n0 I: |1 f
我从来懒得录入记录' l. p0 K% e: Z2 E4 W9 v% U
3 @0 v* x% V5 y9 f5 \+ B- {
抽样时候肯定要录入一点记录,但抽样要求是指导要求,抽样规则审核员自己决定。    没过程审核前我一般都是分层抽样,也就有点类似过程抽了,而且只抽主要的。。。
4 @' H8 f6 {' y$ m) c( e* v# z, b
( b3 z4 y3 w# H  Z! P5 L$ y1 _. t- L$ }0 ^有的审核员,设备点检都能写一张A4纸。。。有得就有失,设备点检要是写1个小时,那么你排的过程审核,估计他也看不懂了。。。
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 楼主| 发表于 2020-5-29 11:21:42 | 显示全部楼层
以上这些都是工厂还好说点。。。有些是国标要求,都是很明确的的。。。。落到服务行业里就头疼了。。。。既要会把10个条款捏在一起,也要会把10个条款拆开,毕竟我们侧重点是质量、环境、安全风险,不是放个P也要查人家记录的。。。重要的就拆出来好好审,不重要的就一笔带过,证明我们考虑了各维度的生命周期就可以了。。。
. j/ m9 n6 a4 y0 S; i
8 z* I4 a3 o' B8 r; c+ A. M: y0 B所以,我也很怕老工厂出来的审核员!捏在一起不会审,拆开了就丢套话上去,把过程弄得四分五裂的
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发表于 2020-5-29 11:52:46 | 显示全部楼层
闫明9000认证 发表于 2020-5-29 11:08
% s% B; |2 k0 `+ V0 A6 K* `5 G5 q我从来懒得录入记录& J* l4 ~  w  f6 u! X3 U

$ u, _/ G4 n3 p- R7 v抽样时候肯定要录入一点记录,但抽样要求是指导要求,抽样规则审核员自己决定。   ...
5 K( ]. n( Y- r  w% M+ r
外国认证公司审核记录要求简单,符合要求的方面记录点到为此,不符合的证据记录详细,可包括拍照为证。
" b, m, s. T( ?- u& M( P1 S但是,写审核报告就必须详细,按过程通盘描述、分析、并结论。
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发表于 2020-5-29 13:08:25 | 显示全部楼层
闫明9000认证 发表于 2020-5-29 11:21( n, z3 J+ o1 T2 u2 A3 V# Z
以上这些都是工厂还好说点。。。有些是国标要求,都是很明确的的。。。。落到服务行业里就头疼了。。。。既 ...

& \2 z9 e& f0 u" y, s我也对靠“模板”咨询或审核的十分不感冒,但反过来想想,他们也只是在为了生活而工作,没有对策。
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 楼主| 发表于 2020-5-29 14:50:48 | 显示全部楼层
fanbaihang 发表于 2020-5-29 11:52
6 X1 [+ i0 z6 U5 I0 }外国认证公司审核记录要求简单,符合要求的方面记录点到为此,不符合的证据记录详细,可包括拍照为证。. t- e1 p) E! j: {4 j  m
...
9 t% {! i" |" I9 n4 p. Z6 M3 W
咱们的工作单,就相当于报告了,所以报告只能写套话了。。。就这,还不断重复呢。。。
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发表于 2020-5-29 16:17:17 | 显示全部楼层
闫明9000认证 发表于 2020-5-29 14:50
1 U7 j8 R8 C- Q咱们的工作单,就相当于报告了,所以报告只能写套话了。。。就这,还不断重复呢。。。

2 @! `+ _. q, v# {7 m3 Y区别就在这里,格式化记录、模块化的审核报告,成了证书发放工场了。
5 w' l1 L- k$ J# m1 I5 J: K. u1 b& T有的老师连不符合项也模块化了,就几种不符合项反复使用。……哈哈~

点评

模板化快成主流了  发表于 2020-5-30 22:12
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发表于 2020-5-29 16:37:50 | 显示全部楼层
本帖最后由 fanbaihang 于 2020-5-29 19:47 编辑 1 l) s% `7 P" H0 x, K; X, `* o
' t% d" y7 g3 ~% A( P0 Q- A( v8 `
“我们单位要求我们必须过程审核,闹心,做组长难,做组员也难,大家的理解出入太大了。”1 n$ P4 Z/ |) P( G  m9 ~' X
) ~( F' X: M! K+ e9 j
——想请问一下,如果你们做“职业健康安全体系”过程审核的话,这个“过程审核”的过程是指什么“过程”?是标准上的PDCA过程,还是企业的业务过程?或者是两者结合?

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肯定是企业的业务过程呀。标准服务于企业业务过程。  发表于 2020-5-30 22:14
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 楼主| 发表于 2020-5-29 20:25:22 | 显示全部楼层
fanbaihang 发表于 2020-5-29 16:37
/ Q: N8 B' j7 {5 R& I“我们单位要求我们必须过程审核,闹心,做组长难,做组员也难,大家的理解出入太大了。”  o2 L+ A' m0 j

/ F% D4 A0 T4 V% q! v——想请问一 ...

6 d( F# H1 M! I! E管理过程才是过程,。。。标准是逻辑。。。用逻辑衡量企业过程管的好不好。。。。
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发表于 2020-5-29 20:49:08 | 显示全部楼层
fanbaihang 发表于 2020-5-29 16:37
4 U% Q% y# K; U“我们单位要求我们必须过程审核,闹心,做组长难,做组员也难,大家的理解出入太大了。”
8 c; [5 L, j: R# L4 J* T3 a; x9 u  S. a( z" b' T7 B
——想请问一 ...
  A5 v* l# M0 R
我是在想,你们在过程审核时,为什么“大家的理解出入太大了”?是不是“过程”理解不一样?
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 楼主| 发表于 2020-5-29 20:51:48 | 显示全部楼层
本帖最后由 闫明9000认证 于 2020-5-29 20:59 编辑 6 o6 ^3 j5 l) p/ u; ?
fanbaihang 发表于 2020-5-29 20:493 G/ G! \$ C2 s; D: _
我是在想,你们在过程审核时,为什么“大家的理解出入太大了”?是不是“过程”理解不一样?

* b# T% w& g  r3 E$ g9 y% H全方位的。。。。不一样是全方位的。。。。一个点懂了,其他点也很快就会懂的。。。。一个点错,基于这个点的逻辑会全部错。。。
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发表于 2020-5-29 21:25:08 | 显示全部楼层
只是发发牢骚,没看到什么实际内容呀
问思辨博
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 楼主| 发表于 2020-5-29 21:37:32 | 显示全部楼层
钢铁侠110 发表于 2020-5-29 21:259 U# X& h( h9 z
只是发发牢骚,没看到什么实际内容呀

$ Z; l; s' v* \) u8 q2 [各花入各眼
# O4 r4 v& G0 @/ _8 h8 }1 C* I; J5 A+ o5 ~2 d; H3 C" v( b
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发表于 2020-5-29 21:50:59 | 显示全部楼层
闫明9000认证 发表于 2020-5-29 20:51
8 I# h- v. K( F# g全方位的。。。。不一样是全方位的。。。。一个点懂了,其他点也很快就会懂的。。。。一个点错,基于这个 ...

6 o8 i8 k! ]! t. Y+ b0 e, Z这些问题就不好说了。
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发表于 2020-5-30 16:31:10 | 显示全部楼层
fanbaihang 发表于 2020-5-29 13:08& q# b, O. @9 V% r$ Y# E9 _
我也对靠“模板”咨询或审核的十分不感冒,但反过来想想,他们也只是在为了生活而工作,没有对策。
6 w6 o- W: p6 c2 r
我们做咨询的就是复制粘贴  换名 改日期

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这叫做将信息从窗口输入,适于自动生成审核计划计划和审核报告  发表于 2020-6-1 20:00
要是会编程序的话,把企业名称,和文件编号、几个关键日期一输入,程序自动更新模板里的材料  发表于 2020-5-30 21:11
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发表于 2020-5-30 17:04:46 | 显示全部楼层
毛毛_e19TP 发表于 2020-5-30 16:31* v4 W- ~+ g* V$ ^
我们做咨询的就是复制粘贴  换名 改日期
; F- G8 M5 v; L$ J& G/ N5 H
也是一种实际状况,多见不怪了。
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发表于 2020-5-30 17:12:03 | 显示全部楼层
fanbaihang 发表于 2020-5-30 17:04
* W" s: s9 `2 J0 m1 Y( @# r5 a也是一种实际状况,多见不怪了。
8 a6 y& r' J) t' q* o
现在价格这么低  哪有这么多时间做资料啊,一天干一家  都弄不过来

点评

很好奇,纯做资料、模板化的咨询师的人日费有多高?能有五百每天吗?  发表于 2020-5-30 22:19
如此看来,一天干好几家,效率这么高。  发表于 2020-5-30 22:17
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发表于 2020-5-30 20:22:57 | 显示全部楼层
毛毛_e19TP 发表于 2020-5-30 17:12
: I$ N  ~6 f8 ^: w现在价格这么低  哪有这么多时间做资料啊,一天干一家  都弄不过来
8 @3 d1 ]0 E! q, l! W6 J; R
以前写一本手册就是上W,现在没有了,竞争太厉害。这里讨论的要求是难以兑现。
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发表于 2020-5-31 06:58:36 | 显示全部楼层
机构阅卷的要求在那,不写到他要的内容,不给你过,反复折腾。
( L  `/ e. l% l$ V0 \) j* N写的少机构又怕审核员划水。
俱怀逸兴壮思飞
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发表于 2020-6-1 15:26:55 | 显示全部楼层
毛毛_e19TP 发表于 2020-5-30 17:120 ~4 H' n3 Z3 W8 g9 L3 b: ?* ?6 @7 C- U
现在价格这么低  哪有这么多时间做资料啊,一天干一家  都弄不过来

$ ]& _. J" ^3 y) g没有这么高    一单300.
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发表于 2020-6-1 16:39:55 | 显示全部楼层
难以置信。那就不谈要求了,照模板改一下算了。
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发表于 2020-6-1 19:48:33 | 显示全部楼层
本帖最后由 牛角尖 于 2020-6-1 19:49 编辑
6 R1 a5 m4 n" H* E
现在我们单位要求我们必须过程审核
1 o2 T: V) z- L  X% B
现在还有机构有这个要求? 几年前我迎接CNAS的见证审核。这种审核每年都要进行。选定几个专业代码的案子。你审,他在一旁看着。机构通知我提前把计划交给见证老师。并说按过程审核编计划。刚好那天碰到了那个老师,她答应不按过程审核排计划也行,并咕噜了一句,“原来试行过过程审核,效果并不好,下面意见很大。”  后来在本论坛看到过一个帖子。主题是按部门实施过程审核。这篇文章写得很好。与我的审核思路完全一致。我以为,曾经提倡的那个过程审核真的有问题。但过程审核的理念还是要有的。

点评

过程审核两个特点,一个是一直追下去,哪怕追到第10个部门,。。还有一个特点就是抽样可以一条线抽下去,比简单随机抽样风险小,一个顶10个。。。抛开这些都是耍流氓了,我也耍,不过程度不一样。  发表于 2020-6-2 11:29
几乎没有哪个过程是一个部门独立完成的,除非他们只有一个部门。。。  发表于 2020-6-2 11:21
说的和你的那个过程审核还是有区别。 按部门审,贯彻过程审核理念,我又没详细说,怎么就是扯淡?  发表于 2020-6-2 05:35
部门过程,纯属扯淡。。。今天当组员审一个带喷涂作业的,化工用品从进到出涉及到5,6个部门。。。如果只有一个部门接待,根本审不下去。。。  发表于 2020-6-1 23:42
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发表于 2020-6-1 20:49:37 | 显示全部楼层
是按部门实施过程审核,这也是过程审核。。

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不是啊,是真的按过程审核。。。就是一个过程,好多个部门那个。。。慢慢练呗,我本来以前就很多个条款捏一起审核的。。。。主要是,我练,别人不跟我一起练啊,排出来很多人不会审。。。  发表于 2020-6-1 23:38
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