Q8.1的外包过程

牛角尖

Q8.1“ 组织应确保外包过程受控（见8.4）。”

这里的外包过程是否包括下列过程:

1、机加工厂的热处理外包

2、委托咨询公司做内审

3、电焊工参加资格培训

4、机加工厂的电梯委托有资质的公司维护

5、计量器具送计量所检定或校准

6、铸造厂模具委外加工

7、注塑厂模具委外加工

8、机械厂委外工装制作

9、印刷厂委外制版

10、委托打印店打印质量手册、程序文件。

11、委托产品型式试验

12、房地产公司设计外包

13、公司开年会，晚上包场看电影

等。还有一些，上面列的，哪些属于Q8.1提到的外包过程？理由是什么？

wsphenan

依法分包，部件及原材料，过程外包——专业分包（建筑类），加工（成型、检测、热处理、运输）

美丽生活

耐心等待各位大师的激烈讨论。

Benbow_oi4Zr

总的原则就是：是你公司营业范围内的活动，你懒得做，就叫做外包。不是营业范围内的工作，就是采购。
3 e; T% ~( x* H% A所以
- w% n4 v& e9 g$ F, J  A1、可能是采购，也可能是外包
2、3、4外包，基本无疑问
1 X+ [: A# d' S& I5、校准是外包，检定不属于外包
6、7、8、9同1，可能外包，也可能采购
4 u) c3 \8 E- g( y10、11、12基本是外包，疑问不大

还有你可能的外包：
* Y* \) }; g) D: X) J( L$ YA生产用机器设备维修或者保养（如注塑机、电镀机、印刷机、冲压机、空压机）
0 ^& e& ^/ F2 e7 `/ UB劳务外包
C仓库外包
6 |3 t' D' Z7 A( FD物流外包
; ^8 Q- }# `1 C4 g7 C4 M+ w4 ?E销售外包
. p3 j1 V7 R# q0 W1 DF顾客满意度调查外包
$ [+ _- {: }0 C1 M7 j: ^9 g...总而言之，体系中几乎任何一个过程或者条款都有可能外包

Benbow_oi4Zr

遗漏13包场看电影，这不是质量体系范围的活动，可能是45001体系的活动

牛角尖

wsphenan 发表于 2020-3-1 21:15
依法分包，部件及原材料，过程外包——专业分包（建筑类），加工（成型、检测、热处理、运输）

" P3 q# b: |9 m3 s# S这些都是无争议的，3、电焊工参加资格培训、4、机加工厂的电梯委托有资质的公司维护、
5、计量器具送计量所检定或校准
1 a3 R* o3 G3 x) D: N3 }4 ~' Y这几个呢?

牛角尖

Benbow_oi4Zr 发表于 2020-3-1 21:35
7 z, l/ z$ Z& [; ~遗漏13包场看电影，这不是质量体系范围的活动，可能是45001体系的活动

3 X) k- k# ?" F  D这里的年会是包含了Q管评内容

一剑封喉

一切皆有可能

牛角尖

rml 发表于 2020-3-2 10:11
一个原则被想出后，最好是验证一下它是否正确。最简单的办法就是用自己想到的例子去套一下
" H5 a# B6 Z4 Y3 u+ D
套上去，1 ...

校准是外包——是营业范围内的活动，检定不属于外包——不是营业范围内的活动。

既然校准可以是外包，怎么检定不属于外包？

fanbaihang

这个企业的体系范围和过程是什么？

牛角尖

rml 发表于 2020-3-2 10:54
, l* K1 G- t+ U6 ?; w哦。
跑来问我，是你看不懂我帖子写的是什么意思吗？
1 G0 [) |) V& H0 D再好好看看。

套上去：校准是外包——是营业范围内的活动，检定不属于外包——不是营业范围内的活动。

引错了你的话，抱歉，改正过来， 校准是营业范围内的活动，检定怎么不是营业范围内的活动呢，依据呢？

牛角尖

rml 发表于 2020-3-2 11:17
我就是让大家看看，那个“原则”被应用到具体问题上去，是有可能得到不正确的和不确切的结论的。
明白了 ...

( @. q; Q/ \; ^6 o6 K& ^. R6 x; A你的意思是检定也可以属于外包，校准也可以属于外包？

牛角尖

6 P' @# i% Z/ u9 ?
& ~% G( r; R" q6 s说点我的看法
这是个老掉牙的问题，至少争论了10年
0 o6 N& M, s5 @8 ]9 d9 I08版 4.1  “组织如果选择将影响产品符合要求的任何过程外包，应确保对这些过程的控制。对此类外包过程控制的类型和程度应在质量管理体系中加以规定。
注1：上述质量管理体系所需的过程包括与管理活动、资源提供、产品实现以及测量、分析和改进有关的过程。
注2：“外包过程”是为了质量管理体系的需要，由组织选择，并由外部方实施的过程。
注3：组织确保对外包过程的控制，并不免除其满足所有顾客要求和法律法规要求的责任。对外包过程控制的类型和程度可受诸如下列因素影响：
+ L+ \: {- o$ F( da) 外包过程对组织提供满足要求的产品的能力的潜在影响；
5 l% i0 y1 {/ u; h" Rb) 对外包过程控制的分担程度；
c) 通过应用7.4实现所需控制的能力。
这里的的外包过程要满足2个条件。一、注1的条件，即Q体系过程  二、影响产品符合要求的任何过程。
这样下面3个情况应该不属于4.1提及的外包过程
4、机加工厂的电梯委托有资质的公司维护---这个和产品符合要求没多大关系（客梯或货梯）。
10、委托打印店打印质量手册、程序文件。---这个也和产品符合要求没多大关系
13、公司开年会，晚上包场看电影--年会有可能就是管评，但看电影与产品合格无关

其中无争议的外包过程有：
1、机加工组织的热处理外包
9、印刷厂委外制版
11、委托产品型式试验
' m4 o0 ?. i: J1 }12、房地产公司设计外包
及其他类似的过程
争议最大的是：
2、委托咨询公司做内审
3、电焊工参加资格培训
5、计量器具送计量所检定或校准
6、铸造厂模具委外加工
) ^4 Q9 Q) x/ C/ J4 B7、注塑厂模具委外加工
* u8 Q0 H) J9 X5 d8 L8、机械厂委外工装制作
3 {4 a1 {# [3 D电梯维修有时也有争议
# `+ c% k2 E; o* G. E( r0 O, F* J  O
# q3 e5 T' q, b1 _这些问题一直争论到转版。
2016版  外包过程原则上没有什么变化，但在的处理方面有了一个重大的变化。将外包过程的要求从4.4（原4.1）移到8.1“ 组织应确保外包过程受控（见8.4）。”
  8.1是干什么的呢？Q8.1 “为满足产品和服务提供的要求，并实施第6章所确定的措施，组织应通过以下措施对所需的过程（见4.4）进行策划、实施和控制：”这里的过程是“为满足产品和服务提供的要求”所需的过程，也就是运行过程，而不是体系所有的过程，也就是通常说的，营销过程、设计开发过程、采购过程（含外包 ）、生产过程（含监视测量等）、验收、交付运输过程、售后服务过程、不合格品处理等。7章节的资源提供及内审等过程都不在其内
其实08版的外包过程的范围与16也没有什么不同。那么既然没什么不同原来的外包过程怎么就不放在原来的7.1产品实现的策划条款呢。这个与08版的标准结构及部分条款位置的处理有关。如：产品的监视测量不在7章节。而在8章节8.2.4  、不合格品控制在8.3。监视和测量设备的控制应该是在6章节资源管理的。为了便于删减放在了7章节。放不了7.1，只好放在4.1了。现在16版理顺了这些条款关系，所有的运行条款都放在8章节，这时外包过程的要求移至8.1就顺理成章了。即8.1策划的是运行过程。这些过程中组织自己没条件干或不愿干的，就给别人干，这就是外包过程。
3 T5 V4 l, z. b# B. {下面逐一分析这些过程是否是8.1提到的外包
1、机加工组织的热处理外包---生产过程，是
* G* U4 M! x+ X& C* s2、委托咨询公司做内审---不是运营过程，不是
3、电焊工参加资格培训---资源提供过程，不是
: k0 z4 f. {! p8 o! F4 f! D/ H4、机加工厂的电梯委托有资质的公司维护，---资源提供过程，不是
5、计量器具送计量所检定或校准---资源提供过程，不是
6、铸造厂模具委外加工---生产过程   是
7、注塑厂模具委外加工---生产过程   是
1 M6 X9 w8 q- {# _/ p: z8、机械厂委外工装制作---生产过程    是
9 V; G! w: ^! z9、印刷厂委外制版---生产过程   是
  P+ D% R  u  ?4 L3 Q, l10、委托打印店打印质量手册、程序文件。---不是运行过程   不是
11、委托产品型式试验----检验过程   是
/ r. s- l5 b0 l1 N' i+ P4 T# ]  e" L& m12、房地产公司设计外包 ---运行过程   是
  f: t  `8 U# O! d- q+ A, d1 V13公司开年会，晚上包场看电影----不是运行过程   不是
这里说说模具外包问题：
$ w+ P- q1 ^( o  \第9例某 印刷厂：大致工艺流程：定稿封样--制版--切纸--印刷--装订-包装-入库
% ?  b7 c& `6 z& m; h) V其中制版外包。显然，制版过程是生产过程的一部分。制版过程会产生一些输出，如：菲林、印刷版.这些输出不会成为将来产品的一部分。是一种不是预期提供给顾客的中间产品。注塑、铸造的模具的性质也是一样的。其模具算中间产品，模具制作也应该是生产过程的一部分。固模具外包属于8.1的范围

牛角尖

rml 发表于 2020-3-3 08:22
( t0 m5 @5 F! l3 n这基本上是想象。
实际上，不存在“现在16版理顺了这些条款关系”而是划分组织的改变。00/08版按过程 ...

4 d+ e. f! g7 v. G+ C: t( u) h对模具我确实改变了看法（我经常改变看法） 。其改变是从印刷的制版受到启发的。分析得错误的吗？制版的菲林等材料都是要经过进货检验的。你说这个进货检验是放在8.5.1c),还是8.6呢？制版作为生产过程的一部分有什么不对？还有精密铸造的蜡模的制作你说算不算生产过程。冲压件的试模验收就是一个常见的生产控制手段。
% }" S( h1 i7 o我没说过设备维修是生产过程。设备维修是7.1.3 。所以我说电梯维修不是8.1所说的外包过程。同理计量器具也不是这个外包过程。打印店打印质量手册更不是。