Q8.1的外包过程

牛角尖

1 W' u7 e2 W" Q* t% A& y, @
9 B, E# {4 X; }. A/ i

Q8.1“ 组织应确保外包过程受控（见8.4）。”

这里的外包过程是否包括下列过程:

1、机加工厂的热处理外包

2、委托咨询公司做内审

3、电焊工参加资格培训

4、机加工厂的电梯委托有资质的公司维护

5、计量器具送计量所检定或校准

6、铸造厂模具委外加工

7、注塑厂模具委外加工

8、机械厂委外工装制作

9、印刷厂委外制版

10、委托打印店打印质量手册、程序文件。

11、委托产品型式试验

12、房地产公司设计外包

13、公司开年会，晚上包场看电影

等。还有一些，上面列的，哪些属于Q8.1提到的外包过程？理由是什么？

/ K6 f' E( @! X- w4 T

wsphenan

依法分包，部件及原材料，过程外包——专业分包（建筑类），加工（成型、检测、热处理、运输）

美丽生活

耐心等待各位大师的激烈讨论。

Benbow_oi4Zr

总的原则就是：是你公司营业范围内的活动，你懒得做，就叫做外包。不是营业范围内的工作，就是采购。
+ z" J' U* \3 l- V/ j所以
1、可能是采购，也可能是外包
' [$ G8 L$ f3 }& l9 h* O/ _' [2、3、4外包，基本无疑问
. r7 i2 |1 X- D) w) l: @# k5、校准是外包，检定不属于外包
" a5 E4 I6 y6 t/ q* ]6、7、8、9同1，可能外包，也可能采购
10、11、12基本是外包，疑问不大
  G, c0 |' P1 w+ p
& a8 j+ w. u4 U9 o还有你可能的外包：
  o( p1 Q: j9 Y6 c; zA生产用机器设备维修或者保养（如注塑机、电镀机、印刷机、冲压机、空压机）
B劳务外包
1 F: b3 B+ U& M& [! }4 l5 mC仓库外包
- L+ l; I; h! L3 ^9 D0 y" t2 K7 eD物流外包
  b: J  J& Y. _+ |E销售外包
$ f9 }& x- s4 ?: nF顾客满意度调查外包
' s% E/ M5 v# f+ W...总而言之，体系中几乎任何一个过程或者条款都有可能外包

Benbow_oi4Zr

遗漏13包场看电影，这不是质量体系范围的活动，可能是45001体系的活动

牛角尖

wsphenan 发表于 2020-3-1 21:15
0 s' q6 N, ]8 |) X8 g依法分包，部件及原材料，过程外包——专业分包（建筑类），加工（成型、检测、热处理、运输）

这些都是无争议的，3、电焊工参加资格培训、4、机加工厂的电梯委托有资质的公司维护、
8 |* k9 ~0 ^' n8 V$ v. u* }, D& h5、计量器具送计量所检定或校准
这几个呢?

牛角尖

Benbow_oi4Zr 发表于 2020-3-1 21:35
遗漏13包场看电影，这不是质量体系范围的活动，可能是45001体系的活动

* D2 W+ e( g$ Y) v4 h+ X  _这里的年会是包含了Q管评内容

一剑封喉

8 R9 s- w+ Z* r* B6 c! f. [一切皆有可能

牛角尖

rml 发表于 2020-3-2 10:11
一个原则被想出后，最好是验证一下它是否正确。最简单的办法就是用自己想到的例子去套一下
( b$ _( O, k+ i5 s' F
4 l8 |5 P: d6 s# f% D8 ^套上去，1 ...

校准是外包——是营业范围内的活动，检定不属于外包——不是营业范围内的活动。

既然校准可以是外包，怎么检定不属于外包？

fanbaihang

这个企业的体系范围和过程是什么？

牛角尖

rml 发表于 2020-3-2 10:54
哦。
8 y' l( v- o, u3 h- @跑来问我，是你看不懂我帖子写的是什么意思吗？
再好好看看。

套上去：校准是外包——是营业范围内的活动，检定不属于外包——不是营业范围内的活动。

引错了你的话，抱歉，改正过来， 校准是营业范围内的活动，检定怎么不是营业范围内的活动呢，依据呢？

牛角尖

rml 发表于 2020-3-2 11:17
8 j8 }3 `: {+ U2 b: E我就是让大家看看，那个“原则”被应用到具体问题上去，是有可能得到不正确的和不确切的结论的。
9 t0 M4 H$ G4 _* O( o明白了 ...

你的意思是检定也可以属于外包，校准也可以属于外包？

牛角尖

2 f$ D3 i2 c' W
说点我的看法
  I$ z0 r3 ~1 f4 p. u0 L这是个老掉牙的问题，至少争论了10年
% B' y% r8 f2 ?08版 4.1  “组织如果选择将影响产品符合要求的任何过程外包，应确保对这些过程的控制。对此类外包过程控制的类型和程度应在质量管理体系中加以规定。
注1：上述质量管理体系所需的过程包括与管理活动、资源提供、产品实现以及测量、分析和改进有关的过程。
注2：“外包过程”是为了质量管理体系的需要，由组织选择，并由外部方实施的过程。
5 S! M' P. M  N  H, N- P注3：组织确保对外包过程的控制，并不免除其满足所有顾客要求和法律法规要求的责任。对外包过程控制的类型和程度可受诸如下列因素影响：
a) 外包过程对组织提供满足要求的产品的能力的潜在影响；
  Q2 Q) p; v( W; O, @b) 对外包过程控制的分担程度；
c) 通过应用7.4实现所需控制的能力。
8 l& _' S# }& S$ O$ ~这里的的外包过程要满足2个条件。一、注1的条件，即Q体系过程  二、影响产品符合要求的任何过程。
这样下面3个情况应该不属于4.1提及的外包过程
$ F' {2 i& ?) c1 Q+ e8 \2 G4、机加工厂的电梯委托有资质的公司维护---这个和产品符合要求没多大关系（客梯或货梯）。
2 D( U5 R1 b  Z" T( M  B& \4 j10、委托打印店打印质量手册、程序文件。---这个也和产品符合要求没多大关系
13、公司开年会，晚上包场看电影--年会有可能就是管评，但看电影与产品合格无关

其中无争议的外包过程有：
1、机加工组织的热处理外包
. W  X+ m( X$ S) w8 x1 D: y9、印刷厂委外制版
$ m: b+ R! k; u6 s. W& x 11、委托产品型式试验
. }% R" S  v; X9 Z5 O& E$ [9 d. G12、房地产公司设计外包
及其他类似的过程
0 `  W4 E: I! y7 N, b4 Q争议最大的是：
) O; C7 m  X7 x" E* u2、委托咨询公司做内审
3、电焊工参加资格培训
5、计量器具送计量所检定或校准
6、铸造厂模具委外加工
" y4 g7 t" ?; A7、注塑厂模具委外加工
% Z' _0 T: P- v# v2 r0 Y% I8、机械厂委外工装制作
电梯维修有时也有争议

7 X, m$ T" J4 }这些问题一直争论到转版。
2016版  外包过程原则上没有什么变化，但在的处理方面有了一个重大的变化。将外包过程的要求从4.4（原4.1）移到8.1“ 组织应确保外包过程受控（见8.4）。”
  8.1是干什么的呢？Q8.1 “为满足产品和服务提供的要求，并实施第6章所确定的措施，组织应通过以下措施对所需的过程（见4.4）进行策划、实施和控制：”这里的过程是“为满足产品和服务提供的要求”所需的过程，也就是运行过程，而不是体系所有的过程，也就是通常说的，营销过程、设计开发过程、采购过程（含外包 ）、生产过程（含监视测量等）、验收、交付运输过程、售后服务过程、不合格品处理等。7章节的资源提供及内审等过程都不在其内
+ ?, O4 b: Q* A其实08版的外包过程的范围与16也没有什么不同。那么既然没什么不同原来的外包过程怎么就不放在原来的7.1产品实现的策划条款呢。这个与08版的标准结构及部分条款位置的处理有关。如：产品的监视测量不在7章节。而在8章节8.2.4  、不合格品控制在8.3。监视和测量设备的控制应该是在6章节资源管理的。为了便于删减放在了7章节。放不了7.1，只好放在4.1了。现在16版理顺了这些条款关系，所有的运行条款都放在8章节，这时外包过程的要求移至8.1就顺理成章了。即8.1策划的是运行过程。这些过程中组织自己没条件干或不愿干的，就给别人干，这就是外包过程。
" A5 M# e8 b5 @3 ~6 K下面逐一分析这些过程是否是8.1提到的外包
9 d- r, M% u# o 1、机加工组织的热处理外包---生产过程，是
5 ?7 _* k" {2 Q2、委托咨询公司做内审---不是运营过程，不是
7 x$ B! X3 v  B( `3 I4 V# a3、电焊工参加资格培训---资源提供过程，不是
4、机加工厂的电梯委托有资质的公司维护，---资源提供过程，不是
5、计量器具送计量所检定或校准---资源提供过程，不是
6 d7 |" C, y: S" r" w6、铸造厂模具委外加工---生产过程   是
7、注塑厂模具委外加工---生产过程   是
8、机械厂委外工装制作---生产过程    是
, }) h# F1 z! G0 A" C" {0 X9、印刷厂委外制版---生产过程   是
10、委托打印店打印质量手册、程序文件。---不是运行过程   不是
11、委托产品型式试验----检验过程   是
1 C. h( `: b- E) X1 q12、房地产公司设计外包 ---运行过程   是
7 w/ ~- Z1 p8 m1 F13公司开年会，晚上包场看电影----不是运行过程   不是
这里说说模具外包问题：
8 q/ I7 j: g8 q: G: W第9例某 印刷厂：大致工艺流程：定稿封样--制版--切纸--印刷--装订-包装-入库
" H) U2 }% R3 f+ m其中制版外包。显然，制版过程是生产过程的一部分。制版过程会产生一些输出，如：菲林、印刷版.这些输出不会成为将来产品的一部分。是一种不是预期提供给顾客的中间产品。注塑、铸造的模具的性质也是一样的。其模具算中间产品，模具制作也应该是生产过程的一部分。固模具外包属于8.1的范围

牛角尖

rml 发表于 2020-3-3 08:22
; R8 i4 u- j7 ]/ [* w+ f1 `8 }这基本上是想象。
实际上，不存在“现在16版理顺了这些条款关系”而是划分组织的改变。00/08版按过程 ...

对模具我确实改变了看法（我经常改变看法） 。其改变是从印刷的制版受到启发的。分析得错误的吗？制版的菲林等材料都是要经过进货检验的。你说这个进货检验是放在8.5.1c),还是8.6呢？制版作为生产过程的一部分有什么不对？还有精密铸造的蜡模的制作你说算不算生产过程。冲压件的试模验收就是一个常见的生产控制手段。
& P' r$ U: {! ~  h3 C7 s. `我没说过设备维修是生产过程。设备维修是7.1.3 。所以我说电梯维修不是8.1所说的外包过程。同理计量器具也不是这个外包过程。打印店打印质量手册更不是。