【讨论】判标题 技术部未提供玩具色样等

shirong117

如标题，技术部没有提供玩具外观颜色的适当信息，我认为指向条款是8.3.5 d）规定产品和服务特性，这些特性对于预期目的的、安全和正常提供是必须的。
- F- x$ h& g" v6 l: ^5 K) F题库参考答案认为指向8.3.5 b）满足后续产品和服务提供过程的需要。

产品外观颜色不是明确的应规定的产品特性吗？此类题目如何判更合适呢？
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另外有一题（2016.3月）2015年为加拿大魁北克提供改型PR-R管材，题干明确说明了“去年夏季小批量试用时客户提出要求增加耐压强度而更改了性能参数”，后来“因冬季低温管材裂纹渗漏”。
  t6 b) S7 o6 U3 W, ?( R+ q参考答案判为8.3.4d） 实施确认活动...，判断公司未进行设计确认（参考解析将小批量试用称为试生产，认为是设计验证）
9 p6 k* [3 C% }5 f1 U0 ?* ^这里也有疑问：
1、小批量试用当然是客户的试用——也就是在做客户确认活动
: v& m5 h. `& Z7 |& R5 \+ J1 ?2、从题干的信息也不能断定在增加耐压强度前（设计变更前）未作冬季低温管材性能确认，变更前能否满足要求应需要进一步的确认
3、从材料性能上讲如果增加耐压强度当然会有低温脆性破裂的风险，结合当地使用环境肯定需要有相应的验证和确认措施——从实际结果来看显然是没有实施这一必要活动。
综合以上，可能判到8.3.6（ 组织应对产品和服务在设计和开发期间以及后续所作的更改进行适当的识别、评审和控制，以确保这些更改对满足要求不会产生不利影响）更合适。
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大家怎么看啊？

liumangtu

顶你，用心分析了！

掬一把月

我认为所谓的参考答案，正真的是仅供参考，参考答案是一些淘宝商家，培训机构，为了卖资料，收培训费而做的答案，培训老师水平固然是不错的，但也难免有疏忽错漏，ccaa官方从来不会公布标准答案的。

螃蟹锅

楼主不要把问题想复杂，出题的人为什么要在题目里写“加拿大魁北克”的顾客，就是提示你那里冷，产品使用的地方长期是寒冷的。
; q# |0 j4 k8 T1 r4 C/ X后面提到“去年夏季小批量试用时客户提出要求增加耐压强度而更改了性能参数”，提示你验证是在夏天不是在冬天，就认为变更好了，可以生产了。
) R/ m2 i, W, V- Y7 p没有在冬天试验做确认，没能满足预期用途。

胡逸之

加拿大那题的题干里有这么一句话“审核员在查阅设计控制管理时发现”，所以，这道题必然是在8.3.4设计和开发控制内判。我的一些个人看法，请指正。

973038974

觉得各位分析的的确有道理呀。关于加拿大管材改型这个题目，觉得应该判标在8.3.4.D；某玩具公司技术部这个题目，8.3.5B，也是合适的。目前，一个题目请大家分析:在某萤石矿审核，缺《工程日志及监控记录》；(2017.9、2016.9和2018.6月考题)资料判标在8.1E,仔细分析应该判标在8.5.1C。另外一个题目:某中烟公司物资供应部审核，发现出现断供的问题(2018.3)，资料判标在6.1.1，个人认为，按照就近原则，应该属于8.4.2.提请各位大神指教!

oublier

你们说的我都不清楚是什么题。
& ~6 l% Q) I% M# Q4 B3 a那个加拿大的产品问题，不如判别在产品设计输入得了。设计师没考虑加拿大的气候问题，没有事先确定在寒冷气候下应满足的性能和功能要求，输入就有错。
不过许多参考答案确实只能参考，如果考试中遇到了，就参考着写答案吧。

douyongquan

有些参考答案，确实感觉不是很对，不过到考试时，真遇到题了该如何作答呢？按自己的思路，还是按参考答案？