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各位不妨仔细看看9001标准各要素涉及人员的都有哪些相关要求：
: s7 h* l/ e8 B3 F8 ?: }
& ~- u. X6 h. D5 g5.1.1 领导作用和承诺 总则 h）促使人员积极参与，指导和支持他们为质量管理体系的有效性作出贡献；
* d I/ {% ~$ v9 `7.1.2 人员 组织应确定并配备所需的人员，以有效实施质量管理体系，并运行和控制其过程。
# o4 m4 ~8 ^" Z( e ~* ~7.2 能力 组织应： ! W7 D; }, W* Q; M) C
a）确定在其控制下工作的人员所需具备的能力，这些人员从事的工作影响质量管理体系绩效和有效性；
4 N) K- L3 u2 B0 ub）基于适当的教育、培训或经验，确保这些人员是胜任的；
$ S4 w$ q3 y) [+ W, m+ C/ u（注：适当措施可包括对在职人员进行培训、辅导或重新分配工作，或者聘用、外包胜任的人员。） 9 C; \5 [# S, u
7.3 意识 组织应确保在其控制下工作的人员知晓： * Y1 g# e1 R2 l9 G6 u$ {; Q2 e5 f
a）质量方针； b）相关的质量目标； c）他们对质量管理体系有效性的贡献，包括改进绩效的益处； d）不符合质量管理体系要求的后果。 * a$ L0 O/ u7 R5 `& Z6 t7 K
7.5.1 成文信息 总则
: V$ I: x# M! n! L注：对于不同组织，质量管理体系成文信息的多少与详略程度可以不同，取决于：…… —— 人员的能力。
( ]$ W: t% x5 g8 ?- E8.2.4 产品和服务要求的更改 5 A8 ~1 M; I' m$ r1 E# z
若产品和服务要求发生更改，组织应确保相关的成文信息得到修改，并确保相关人员知道已更改的要求。 ) A8 y. T& ]$ P- I7 Q E
8.3.2 设计和开发策划 ' J- \/ Q9 [8 O) }! J7 Y; h4 ^/ ?
在确定设计和开发的各个阶段和控制时，组织应考虑：f）设计和开发过程参与人员之间接口的控制需求；
/ J* l1 t" e9 b( a; R; V7 I8.4.3 提供给外部供方的信息9 }' t5 T+ d5 q% Z
组织应与外部供方沟通以下要求：c）能力，包括所要求的人员资格；
- i: R' J7 T/ W1 F& a' }8.5.1 生产和服务提供的控制
' g( f7 ]% y) l& M适用时，受控条件应包括：e）配备胜任的人员，包括所要求的资格；
6 ]$ Q4 [* k" s" w8.5.6 更改控制
! I) C3 K N* i+ |! S& C" Q# _组织应保留成文信息，包括有关更改评审的结果、授权进行更改的人员以及根据评审所采取的必要措施。
3 d c# g# G, K% f. O8.6 产品和服务的放行
8 f8 ]; _0 ]$ c, E# k除非得到有关授权人员的批准，适用时得到顾客的批准，否则在策划的安排已圆满完成之前，不应向顾客放行产品和交付服务。
: [$ |. E3 p3 w. N" \0 \' z- ]组织应保留有关产品和服务放行的成文信息。成文信息应包括：
+ u7 h+ G5 X5 v1 xa）符合接收准则的证据； b）可追溯到授权放行人员的信息。. A; G& l \0 t- v I
附录 B SAC/TC 151 制定的其他质量管理和质量管理体系标准
# j0 k; t! K1 l! e5 u! }—— ISO 10018《质量管理-人员参与和能力指南》，提供影响人员参与和能力方面的指南。质量管理体系取决于胜任人员的积极主动参与，以及这些人员的组织管理方式。其对所需知识、技能、行为、工作环境的识别、发展和评价至关重要。
: o, ]/ E+ d/ n% j+ A" S4 V, D注：短语 “在其控制下工作的人员（person(s) doing work under its control）” 包括为组织工作的人员和那些代表组织工作并承担相应职责的人员（例如：合同方）。( Q2 G' v7 q! u! u, B! Y& T9 Y
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3 g/ G) g8 K. }) X. P7 F) I3 R: d) @5 o8 ^. d
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