6.1应对风险和机遇的措施

涅槃重生1983 · 发表于 8-13 21:00:40

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能否理解为企业qms所有风险都可以来自内外因素和相关方

rml · 发表于 8-20 12:32:09

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rml · 发表于 8-16 16:51:36

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sdhxc870216 · 发表于 8-13 22:01:47

基本可以的。

jcf123 · 发表于 8-14 05:41:54

基本可以的。

yangxiaoqing36 · 发表于 8-14 07:08:22

jcf123 发表于 2017-8-14 05:416 m" O' c ?% l9 F5 O
基本可以的。

请问除了内外因素和相关方的因素，还有哪些会成为风险和机遇呢？

蒹葭苍 · 发表于 8-14 09:21:39

风险有3方面 1内外部因素 2 相关方3 质量管理体系

634911327 · 发表于 8-14 11:01:40

最高管理者

rml · 发表于 8-15 12:30:16

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rml · 发表于 8-15 12:32:10

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蒹葭苍 · 发表于 8-15 15:59:05

rml 发表于 2017-8-15 12:302 a3 p) b6 }1 P1 v1 o( U C
请问1、2、3间相互关系。

组织及其环境，相关方的需求和期望是整个质量管理体系的输入，其所确定的风险在质量管理体系中进行应对

suchunping9000 · 发表于 8-15 16:00:13

rml 发表于 2017-8-15 12:32
7 Y6 Z8 Z# j4 E, I4 M) n4 F请问“内外因素”是否包括“相关方的因素”？

应该不包括，包括了就不用4.2了

rml · 发表于 8-15 16:42:08

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rml · 发表于 8-15 16:53:11

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sdhxc870216 · 发表于 8-15 22:57:21

标准的原文是在质量管理体系策划时要求1个，一是考虑4.1和4.2的要求，另外一个时确定风险和机遇，后面半句就是这么做的目的了。
标准原文：6.1.1 在策划质量管理体系时，组织应考虑到4.1所提及的因素和4.2所提及的要求，并确定需要应对的风险和机遇，以：a)确保质量管理体系能够实现其预期结果；b)增强有利影响；c)预防或减少不利影响；d)实现改进。
我再顺便问一下，这个部分在编制审核计划时，应该安排在哪个部门审核比较合适？

蒹葭苍 · 发表于 8-16 08:47:48

rml 发表于 2017-8-15 16:53* A5 [! r5 o; L- T$ Y* u- _
您的回答是否告诉我们：组织（这是比您原话多出来的一个方面）、组织的环境（您原话中的“1内外因素”？ ...

质量管理体系是风险3方面之一，质量管理体系除了对1，和2 识别的风险进行应对之外，它本身也存在风险

蒹葭苍 · 发表于 8-16 08:54:06

sdhxc870216 发表于 2017-8-15 22:57; X- U6 j3 X$ }- A2 a( U
标准的原文是在质量管理体系策划时要求1个，一是考虑4.1和4.2的要求，另外一个时确定风险和机遇，后面半句 ...

应该看企业把它放在哪个主责部门，现在不是按过程审核吗,我们公司考虑风险的是在每个过程都要识别并应对风险，评价是管理评审的输入其实要说主责还是最高领导者领导的管理评审，当然风险也有质量管理体系的风险或其他环境，安全方面的，那各体系的负责人也是风险管理的主责管理人员

sdhxc870216 · 发表于 8-16 10:54:54

蒹葭苍发表于 2017-8-16 08:54
9 n# Y; g3 w* k/ R( ^应该看企业把它放在哪个主责部门，现在不是按过程审核吗,我们公司考虑风险的是在每个过程都要识别并应对 ...

我觉得这个风险是属于宏观上的风险，应该不是说每个部门都得识别。这不是环境因素识别，每个都得识别。

rml · 发表于 8-16 10:57:01

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王国旭 · 发表于 8-16 11:14:17

来自于4.1内外部因素和4.2相关方的要求，要求是指：法律法规是必须履行的义务和组织选择遵守的其他要求。

蒹葭苍 · 发表于 8-16 14:49:30

rml 发表于 2017-8-16 10:57+ ?, P( y3 u1 ^2 H4 s @6 c
那么，“它本身也存在风险”是一种什么情况呢？请举例说明。

比如管理体系不符合标准要求，商务过程客户输入的要求不充分，产品要求识别的不充分，生产过程生产计划不及时，不准确等

蒹葭苍 · 发表于 8-16 14:55:31

sdhxc870216 发表于 2017-8-16 10:54
: K5 O3 U5 g. N3 d6 ~- x1 ]我觉得这个风险是属于宏观上的风险，应该不是说每个部门都得识别。这不是环境因素识别，每个都得识别。

这个看怎么理解了，标准要求是要有风险的思维这是基础的东西怎么应用也不过分吧

rml · 发表于 8-16 16:46:39

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yangxiaoqing36 · 发表于 8-16 18:52:41

yangxiaoqing36 发表于 2017-8-14 07:08
0 ^! A7 z' v' r请问除了内外因素和相关方的因素，还有哪些会成为风险和机遇呢？

说包括也包括，说不包括也可以，如果我表述的是组织内外部环境和相关方的期望，可能更确切

rml · 发表于 8-17 08:40:00

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蒹葭苍 · 发表于 8-17 08:53:41

rml 发表于 2017-8-16 16:463 I9 p7 |3 j( w/ |4 k' R7 Y' Q
“标准要求是要有风险的思维”？
1 \; y. j* g% ]3 O+ n$ r标准对思维有要求？5 h- y# x. |7 P+ c
在哪里要求的？

我们公司自己用，也不是乱用吧，只要对公司好为啥不用，也没有要求别人用啊，看别人如何理解如何用了

rml · 发表于 8-17 09:06:04

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sdhxc870216 · 发表于 8-17 09:28:22

现在的回帖还进入待审核状态了。。。

蒹葭苍 · 发表于 8-17 09:41:04

rml 发表于 2017-8-17 09:06
4 }& G2 Y/ K) J @& |是不是乱用，说起来太复杂。
5 Q; I& w- _$ Y" s说简单点，这里的“用”是指对标准要求的应用。如果您“用”的已经不是标准 ...

站在标准的角度说您说的有道理，站在企业的角度我觉得也挺有理的

rml · 发表于 8-17 11:21:07

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蒹葭苍 · 发表于 8-17 11:35:52

rml 发表于 2017-8-17 11:21$ K2 C3 I8 x$ f; g6 X
您之有理是自己觉得的。8 r8 A0 W# v1 w+ _+ J0 ]
实际上，就风险而言，只是指不确定性的影响。而质量管理体系无论是标准还是现实 ...

我的要求就是在标准策划编制时充分考虑不利因素提出明确控制要求，是在体系策划时做管理体系的风险。

例如采购产品验证的方法方式，工艺指导文件的详略程度等这是建立体系时考虑的事情

您对标准的理解很透彻，我也想过这样的风险评估应对是不是额外的不是必需的文字表述

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