|
|
楼主 |
发表于 2017-6-7 13:10:26
|
显示全部楼层
; q; Z& ~3 J2 x) C
另附： 稍微普及一下 品质管理大师菲利浦·克劳士比7 C0 i* L7 i5 z9 u) e
2 Z# t8 D! W3 j/ U3 a7 l世界著名的品质管理大师菲利浦·克劳士比（Philip B. Crosby）对世人有卓越贡献及深
, R2 ]" y7 r1 \ P9 {远影响，被誉为当代“伟大的管理思想家”、“Zero defect 零缺陷之父”、“世界品质
$ i1 ^8 L; u! r# H先生”，终身致力于“品质管理”哲学的发展和应用，引发全球品质活动由生产制造业扩
/ i+ y% k H4 P5 j# C大到工商企业领域。
4 J$ q1 y4 D' O" i克劳士比，世界上最具个人魅力的、最具传奇色彩的、最有企业家精神的管理大师之一。" a1 Z6 Q* A3 `
作为品质管理大师，他掀起了起源于美国，并进而影响了世界的零缺陷管理狂飙突进运动；2 [7 h. W) Y$ w
作为企业家，他在数年之内将咨询事业在华尔街上市；作为教育家，他培训的企业家、企1 p/ U$ w5 c G9 g" N7 W4 Q
业经理不可胜数；作为畅销书作家，他的名字就意味着畅销。" V# w6 |& D+ k+ c+ Q! q/ g
1926 年 6 月 18 日，出生于西弗吉尼亚州的惠灵市。
, o& H! W$ q1 T; A W1952 年任克罗斯莱公司品质部初级技术员、品质工程师，并加入美国品质学会（ASQ）。
2 e+ b$ _' B2 i% N7 v# F% }9 U1957 年加入马丁玛瑞埃塔公司，分别任高级工程师和品质经理。 ) J/ l( x. d& l0 h+ D+ _
1961 年提出“零缺陷 Zero Defects”的概念。
# T P7 @3 O, f4 e2 Y9 ]' P' ^1964 年荣获美国政府“杰出公民服务勋章” 。 5 T2 x& W5 T- p& e! a& d" B0 f
1965 年任著名的 ITT 公司品质总监，1968 年升任 ITT 公司副总裁 , y/ Y6 a3 j% v) K1 t: U
1975 年担任 ASQ 总裁，因对品质运动的杰出贡献荣获 ASQ 的“爱德华奖”
7 F, L& I3 d% A5 H! v' V$ ?& \1979 年出版惊世巨著《品质免费》/Quality is free，奠定大师的地位，标志着品质管理
; @) j, t7 o; ]学的诞生。
4 d6 T( I5 I9 W: i% l8 l' `1979 年创立了 PCA 及克劳士比品质学院；1981 年 PCA 设立“灯塔奖”；
" L S# m d: d1984 年出版《品质无泪》，成立“品质书苑”，启动“校友会”制度；
9 H$ v- e0 ]: {* r0 L/ Y1985 年 PCA 在美国证券交易所（Amex）上市，开创了全球管理咨询机构资本化运作的先
! ^* ? t1 T8 h, s( |3 _. H; k河；
* b5 W" [! M& p7 s; _$ ]1986 年被美国筹款执行委员会（SFE）评为“年度杰出慈善家”； 5 k4 M7 J6 X4 E$ ^' H1 }
1995 年世界最大的专业组织之一“美国竞争力协会”专门设立了“克劳士比奖章”（Philip B. Crosby Medals）用于奖励
% W m8 I1 K f. Q$ v全球在品质与竞争力方面具有杰出成就的企业和个人。IBM、GE、米利肯（Millikan）、
5 J6 o6 r# R( D3 d; K% U可口可乐、SCI 系统、朗讯科技和福特汽车等都曾经因为卓越贡献而获得该奖章。
4 W8 E, n" r5 x- k( \2000 年 5 月 28 日，由于四十年亲身经历的管理经验以及作为品质管理家的杰出贡献，克: |+ r( \4 U7 H6 K: Q
劳士比先生荣获麦克菲里奖（W.M. McFeely）。该奖旨在颁给为国际管理委员会（IMC）8 I0 d m' Y& n* a7 U, r8 K' k w
和在管理界的教育与训练领域有杰出贡献的个人。历史上获得同此殊荣的还有威廉·爱德0 S9 b$ ~: ~0 Q/ T" _
华兹·戴明（W. Edwards Deming）、彼得·杜拉克（Peter F. Drucker）、汤姆·彼得斯
* Z" s n' S6 T2 }8 R! S（Tom Peters）以及彼得·圣吉（Peter M.Senge）等。 , I# L7 v `& z4 n$ z
2001 年，克劳士比先生获美国品质界最高荣誉——美国品质学会“ASQ 终身荣誉会% G* K7 v( m* z2 `
员”。
) V" \& r6 b) L" Y# a2002 年，美国品质学会(ASQ)设立以克劳士比命名的“克劳士比奖章”以提携、表彰品质
\7 u; q# z w' T; _1 t! p管理方面的优秀作家。
5 R9 d- }3 j; V9 w" }8 c2、克劳士比，1926 年 6 月 18 日出生于西弗吉尼亚州的惠灵市（Wheeling）。他曾参与二次7 _6 `& n1 ]5 {3 i) a/ l
大战和韩战，其间一度在一所医疗学校待过。克劳士比的职业生涯始于一条生产线的品管7 T# r: `5 p" K2 M/ E
工作，当时尝试多种方法向主管说明他的理念：“预防更胜于救火”。他先后任职的公司
/ R: V. _ m5 A$ ^1 n! A+ N包括：1952 年于克罗斯莱（Crosley）公司；1957 年至 1965 年于马丁玛瑞塔（Martin-Marietta）公司，以及 1965 年至 1979 年于 ITT。在克罗斯莱的时候，他对与品质相关的# Z% F1 G* V, J: d3 o0 ^
知识努力学习不遗余力，几乎遍读当时所有的品质书籍，并且加入美国品质学会成为会员。7 G( B4 Y+ v4 f/ ^. \- w% m
在担任玛瑞塔的品质经理时，克劳士比曾经提出“零缺陷”（Zero Defects）的观念与计
6 ~7 q1 N2 P! C4 d5 l6 o5 F9 n$ ~划，并因此于 1964 年获得美国国防部的奖章。2 z. N) N; d5 }4 O% H+ P% ~/ k+ M5 ^
1979 年他在佛罗里达创立了 PCA 公司（Philip Crosby Associates, Inc.）和克劳士比品( L% K" a O! w* G- O8 U5 m5 }% p
质学院，并在其后的十年时间里把它发展成为一家在世界 32 个国家用 16 余种语言授课、. ~/ X! |9 L. _. O. d: k: J& T
全球最大的上市品质管理与教育机构。每天都有全世界各行各业的企业管理人员成群结队; a$ D0 {% }# P# {+ F
蜂拥而至，接受训练。因为他所倡导的品质改善方法经过世界上成千上万优秀企业的验证，
! J7 v6 `" }, d被认为是最有效的方法。让更多的人和组织分享成功的理念，是他创办品质学院的初衷，5 E. O/ G0 r6 g9 {
也是最负责任的作法。IBM 是 PCA 的第一个客户。后来他卖掉了 PCA 的一些股份，专心于8 l3 y h6 |4 p9 \* R9 c: y9 y
“领导学”的写作与演讲；1997 年，他又买回了全部的股份，成立了现在的 PCA II 。+ u$ E8 Y1 s9 k) f2 N7 {
1991 年他自 PCA 退休，另行创立一家以提供演讲和研讨会以协助目前与未来的公司主管
1 K- \0 R- ~( M成长的公司 Career IV，Inc.；1997 年，他又买回了 PCA 全部的股份，成立了现在的3 m! [1 F5 C1 X& C1 { |8 r
Philip Crosby Associates II（PCA II），如今在全球的 20 余个国家成立品质学院
/ a9 l# B# O4 X（Quality College）。PCA II 服务的对象包括多国籍企业集团到小型制造公司与服务业+ N9 }$ p& m' d8 ?" w1 @
公司，协助他们执行品质改善过程。
. E- m8 _, ~; s' K克劳士比于 2001 年 8 月 18 日在北卡罗林纳州高地市家中病逝，享年 75 岁。) R6 ?8 L& R' S0 O: M K# s
克劳士比先生至今在全球已出版 15 本畅销书著作，《品质免费》（Quality is Free）由于引发一场美国以及欧洲的品质革命而备受称赞，该书的销量已超过 250 万册，被译成 16
9 Y6 D* x$ g, i0 h种文字。 |
|
IP卡
狗仔卡
发表于 2017-6-3 11:59:53
提升卡
置顶卡
沉默卡
喧嚣卡
变色卡
抢沙发
显身卡
