|
|
楼主 |
发表于 2017-6-7 13:10:26
|
显示全部楼层
/ a& w9 g" d# d! L2 x" j) Q1 q% T1 z另附： 稍微普及一下 品质管理大师菲利浦·克劳士比 \( M, i$ f5 X$ a5 o
`, `/ v. a' `# s
世界著名的品质管理大师菲利浦·克劳士比（Philip B. Crosby）对世人有卓越贡献及深
: |9 u# b% J, J7 z远影响，被誉为当代“伟大的管理思想家”、“Zero defect 零缺陷之父”、“世界品质1 e& _* g. _2 e0 H
先生”，终身致力于“品质管理”哲学的发展和应用，引发全球品质活动由生产制造业扩
) q, g* \ b0 @% p8 S大到工商企业领域。0 J# z' H8 j8 q8 T
克劳士比，世界上最具个人魅力的、最具传奇色彩的、最有企业家精神的管理大师之一。
1 {5 h4 w g0 k作为品质管理大师，他掀起了起源于美国，并进而影响了世界的零缺陷管理狂飙突进运动；5 z2 _' M! ^+ E. l
作为企业家，他在数年之内将咨询事业在华尔街上市；作为教育家，他培训的企业家、企
. z1 x# C2 k& e/ Y3 j2 ^业经理不可胜数；作为畅销书作家，他的名字就意味着畅销。
% t8 I& S3 r4 Y$ D* a8 ^) Q7 V& P1926 年 6 月 18 日，出生于西弗吉尼亚州的惠灵市。
4 B& h) ]3 h! t8 x+ D* h7 w, O& E1952 年任克罗斯莱公司品质部初级技术员、品质工程师，并加入美国品质学会（ASQ）。 3 H4 Z! [. o, s# N% L7 e- i
1957 年加入马丁玛瑞埃塔公司，分别任高级工程师和品质经理。 6 @+ _+ I; U' Q0 ^; r7 n; }
1961 年提出“零缺陷 Zero Defects”的概念。
( F5 t- l* Z- V1964 年荣获美国政府“杰出公民服务勋章” 。
& [1 |3 V9 n" L3 w4 L+ k1965 年任著名的 ITT 公司品质总监，1968 年升任 ITT 公司副总裁
3 p+ D* j" `) H1 z, z J* C1975 年担任 ASQ 总裁，因对品质运动的杰出贡献荣获 ASQ 的“爱德华奖” 8 @8 R) q4 c) C+ Z9 e. T
1979 年出版惊世巨著《品质免费》/Quality is free，奠定大师的地位，标志着品质管理! L( W0 f' v% h
学的诞生。 * Q/ A+ C' K, i$ q% T2 M
1979 年创立了 PCA 及克劳士比品质学院；1981 年 PCA 设立“灯塔奖”； 1 p8 n: `1 {; u) e3 ~
1984 年出版《品质无泪》，成立“品质书苑”，启动“校友会”制度； 0 \* i3 G3 h' d$ {& k2 J+ N- p {
1985 年 PCA 在美国证券交易所（Amex）上市，开创了全球管理咨询机构资本化运作的先
' @' u8 y& p' w0 K7 \ m4 y+ T河；
$ e; c! ^& ]( x6 s$ M1986 年被美国筹款执行委员会（SFE）评为“年度杰出慈善家”； ; x* j% d' x$ ]# X+ I
1995 年世界最大的专业组织之一“美国竞争力协会”专门设立了“克劳士比奖章”（Philip B. Crosby Medals）用于奖励
: G& I: {1 A. ~9 [/ K, c* y$ t7 \1 E全球在品质与竞争力方面具有杰出成就的企业和个人。IBM、GE、米利肯（Millikan）、
a9 U1 i$ D e ] T0 O; G可口可乐、SCI 系统、朗讯科技和福特汽车等都曾经因为卓越贡献而获得该奖章。
" V. e0 i G! v# h* S2000 年 5 月 28 日，由于四十年亲身经历的管理经验以及作为品质管理家的杰出贡献，克; Z. j! i7 V/ d. T
劳士比先生荣获麦克菲里奖（W.M. McFeely）。该奖旨在颁给为国际管理委员会（IMC）
% p5 G9 a" P4 s和在管理界的教育与训练领域有杰出贡献的个人。历史上获得同此殊荣的还有威廉·爱德
' G/ }6 C& X# F$ ~ s1 X B* t华兹·戴明（W. Edwards Deming）、彼得·杜拉克（Peter F. Drucker）、汤姆·彼得斯
, k; E. G! b( X: s- e4 N（Tom Peters）以及彼得·圣吉（Peter M.Senge）等。 4 J; ]1 k/ }" }2 q
2001 年，克劳士比先生获美国品质界最高荣誉——美国品质学会“ASQ 终身荣誉会! o/ t9 \; T6 J' L/ c+ m; u
员”。 * B' F! M- t2 n+ u, ^' W. ^5 j
2002 年，美国品质学会(ASQ)设立以克劳士比命名的“克劳士比奖章”以提携、表彰品质
% v j F, Z/ J# n3 E! Z+ |8 ~4 L管理方面的优秀作家。
- u" _& m( Z% Q6 g# m; h2、克劳士比，1926 年 6 月 18 日出生于西弗吉尼亚州的惠灵市（Wheeling）。他曾参与二次+ F9 M# a* k' w. x9 k+ k( A
大战和韩战，其间一度在一所医疗学校待过。克劳士比的职业生涯始于一条生产线的品管) O- e- w8 |( J/ g7 ^& K. }) e
工作，当时尝试多种方法向主管说明他的理念：“预防更胜于救火”。他先后任职的公司; U# W1 _2 d8 J$ W/ b
包括：1952 年于克罗斯莱（Crosley）公司；1957 年至 1965 年于马丁玛瑞塔（Martin-Marietta）公司，以及 1965 年至 1979 年于 ITT。在克罗斯莱的时候，他对与品质相关的1 D5 L2 U$ Y3 N
知识努力学习不遗余力，几乎遍读当时所有的品质书籍，并且加入美国品质学会成为会员。 T/ y) y* a# ?
在担任玛瑞塔的品质经理时，克劳士比曾经提出“零缺陷”（Zero Defects）的观念与计" I0 h4 j) K( V' w
划，并因此于 1964 年获得美国国防部的奖章。
: J, N1 y% U0 N! ~8 k2 e) o$ r1979 年他在佛罗里达创立了 PCA 公司（Philip Crosby Associates, Inc.）和克劳士比品
) d W& }4 r$ H2 T6 K3 u) i; u质学院，并在其后的十年时间里把它发展成为一家在世界 32 个国家用 16 余种语言授课、# ]/ L! H8 C0 K: Q$ ?. ]
全球最大的上市品质管理与教育机构。每天都有全世界各行各业的企业管理人员成群结队- M$ C. I1 t+ B) {
蜂拥而至，接受训练。因为他所倡导的品质改善方法经过世界上成千上万优秀企业的验证，8 z5 U" n- D; ]9 { F$ J; E2 ]! ]
被认为是最有效的方法。让更多的人和组织分享成功的理念，是他创办品质学院的初衷，
1 P3 w8 r* N- F2 z, S也是最负责任的作法。IBM 是 PCA 的第一个客户。后来他卖掉了 PCA 的一些股份，专心于' ^- H/ t: Y; g( m" H3 I; o6 m1 V
“领导学”的写作与演讲；1997 年，他又买回了全部的股份，成立了现在的 PCA II 。) a" Y% f1 ]% T9 [! j4 k/ F3 Y
1991 年他自 PCA 退休，另行创立一家以提供演讲和研讨会以协助目前与未来的公司主管
5 l% \& J+ @9 `* X- L成长的公司 Career IV，Inc.；1997 年，他又买回了 PCA 全部的股份，成立了现在的. g! h0 K! W' l( S
Philip Crosby Associates II（PCA II），如今在全球的 20 余个国家成立品质学院
* Y3 j% q& y# ~% d（Quality College）。PCA II 服务的对象包括多国籍企业集团到小型制造公司与服务业
* Q9 ]0 u& C4 y( G, M公司，协助他们执行品质改善过程。4 \2 h. x+ P8 g: [+ J8 t3 ]
克劳士比于 2001 年 8 月 18 日在北卡罗林纳州高地市家中病逝，享年 75 岁。/ p, u( m8 T0 S5 i' s9 q
克劳士比先生至今在全球已出版 15 本畅销书著作，《品质免费》（Quality is Free）由于引发一场美国以及欧洲的品质革命而备受称赞，该书的销量已超过 250 万册，被译成 16
% d: @* w% s4 ^; V种文字。 |
|
IP卡
狗仔卡
发表于 2017-6-3 11:59:53
提升卡
置顶卡
沉默卡
喧嚣卡
变色卡
抢沙发
显身卡
