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环境管理体系审核员常犯的错误有很多。关于存放一年的这个问题,典型就是断章取义,不止在一个审核员同行身上碰到了。. H% X5 e, ^8 q3 Z( K7 i8 ^
某次审核一个省级电信运营商,某地仓库存放了大量的现场更换下来的旧蓄电池,部分超过一年时间。有个同事非要开不符合,而且还信誓旦旦的说这是严重的问题。我是感到嘀笑皆非,要求她提供依据,于是就列出了上面提到的法规,还列出了一些HJ的标准。; g. L4 X6 j, F; a; {
我就告诉她麻烦看法规请看上下文,下文说的内容是针对持有经营许可证的单位,国家有没有要求产生危废的单位都要持证呢?
8 m; U$ a; K. i+ t* \ \9 \另外她还提到了,应该交由危废处理单位去处理,不应该是由生产企业(电池供应商)集中回收,也是不符合。
' F' ~4 p& v) Q* ?1 C- q* B于是我又问她,但是国家发改委和环保部都有过多次发文,鼓励电池生产企业责任延生,主动回收其生产的铅酸蓄电池?
+ C5 F( k; ?( X% D不知是出于自尊还是其他原因,老同志就是不同意我的意见,坚持要开不符合,我也拿她没办法了。但是考虑到重要客户如果接收到一个这样的不符合,结果无非两个,一、对审核员不懂装懂无语,投诉审核组,甚至转换认证机构;二、按照审核员要求去做所谓的危废转移回收,花冤枉钱。: `5 R9 ]# w4 t3 W& K, f
于是告诉她,你的不符合我判断不存在,因此我行使组长权力,取消了,你可以保留不同意见也可以向机构反馈。但是我不会让这个不符合流向客户。2 ~) g( `% S& G6 C. S. R
直到今天,这个审核员还会经常和其他审核员说,我在哪里哪里发现了以前他们都没有发现的一个严重的问题,但是XX不准我开。只不过与此同时,她也一直没有向机构反馈我断错案。
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我曾经在另外一处客户,发现了一个审核员错误的将不属于危废的废物要求企业当做危废处理的事情,让企业每年多花了几百万。企业在和环保部门打交道时确认了这个问题,因此我去审核的时候故意来问我这个东西是不是危废,我回答当然不是。客户叹口气说,为什么以前不是你来,你知道我们为这个东西花了多少钱吗?老板很生气,明确要求这个周期结束就换机构了。我说,我能理解,但是希望你们以后也不要过于信赖审核员说的,尤其是不符合,一定要有明确的客观证据,有问题就应该去质疑。真正的好审核员就应该要接受质疑,如果你发现有审核员面对质疑的时候,不耐烦甚至是不客气,这种审核员说的话,你就要打折扣了。
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还有一些典型的常见习惯误区,比如那些实际没有什么危废产生的单位,把5号7号电池,墨盒硒鼓之类的也来当做危废处理,也搞联单。相信每个EMS审核员都见过接触过,但是,大家有扪心自问过,这些东西真的是危废吗? |
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