ISO9001面临解体

emeipengxu

ISO9001的通用性影响其适用性。ISO9001只规定最基本的要求，但组织符合其要求了，管理就很好了吗？这显然是不够的。故在专业性强的领域，纷纷出台了各自的质量体系标准。长久下去，ISO9001将会解体。我们掌握了ISO9001，只是万里长征第一步。与各行业接合，就像马克思主义与各自国情相接合形成具有特色的社会主义一样，成为大家以后的任务。

无锡安心

是否您孩子以后可以直接学高等数学，而不用再进小学学加减乘除了？

kojak585

国内通过第三方认证的企业里能有40～50%的企业真正掌握ISO9000的精髓并不折不扣的执行
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中国的竞争力起码能提高20%

kojak585

中国一位护士发错药之后

这位护士临时工叫张丽，在北京一家医院已经工作了三年。这年北京气候异常，住院病人激增，张丽忙得脚不沾地。一天给病人发药时，她张冠李戴发错了药，幸好被及时发现，没有酿成事故。

: m* Q" d7 S- V' |) g) N一周后,这名临时工被医院开除了。院方在通告中明确指出，这是临时工做的事情，与院方无关。。。
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- Z8 w+ G. i' o# a; W5 @在中国，上述情景虽然说明管理水平底下，但至少还是在管，只是在理方面缺乏能力。可悲的是下面的常见情景：

. k* A+ {* J$ M2 m  W这位护士临时工叫张丽，在北京一家医院已经工作了三年。这年北京气候异常，住院病人激增，张丽忙得脚不沾地。一天给病人发药时，她张冠李戴发错了药，幸好无人发现，也没有酿成事故。

( X' M/ `! b, {& o5 t一周之后，一月之后，。。。张丽和医院一切如常。。。


5 k3 x( `& A0 Z- q' e; M美国一位护士发错药之后

1 ^! m5 N/ e: [6 A) H! e这位护士叫玛丽，在纽约一家医院已经工作了三年。这年纽约气候异常，住院病人激增，玛丽忙得脚不沾地。一天给病人发药时，她张冠李戴发错了药，幸好被及时发现，没有酿成事故。

7 M/ u4 a9 P1 Z# H2 Q& L5 Q6 r   但医院的管理部门依然对这件事情展开了严厉地“问责”。

   首先问责护理部。他们从电脑中调出最近一段时间病历记录，发现“玛丽负责区域病人增加了30%，而护士人手并没有增加”。调查部门认为护理部没有适时增加人手，造成玛丽工作量加大，劳累过度。人员调配失误。

   然后问责人力资源部门的心理咨询机构。玛丽的家里最近有什么问题？询问得知，她的孩子刚两岁，上幼儿园不适应，整夜哭闹，影响到玛丽晚上休息。调查人员询问后认为“医院的心理专家没有对她进行帮助，失职！”
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8 ]- U# J/ v; g& C: U. c  g& i   最后问责制药厂。专家认为“谁也不想发错药，这里可能有药物包装本身的原因”。他们把玛丽发错的药放在一起进行对比，发现几种常用药的外观、颜色相似，容易混淆。他们向药厂发函:建议改变常用药片外包装，或改变药的形状，尽可能减少护士对药物的误识。

   那几天玛丽特别紧张，不知医院如何处理。医院心理专家走访了她，告诉她不用担心病人赔偿事宜，已由保险公司解决。还与玛丽夫妻探讨如何照顾孩子，并向社区申请给予她10小时义工帮助。玛丽下夜班，义工照顾孩子，以保证她能充分休息。同时医院特别批准她“放几天假，帮助女儿适应幼儿园生活”。

   这以后，玛丽工作更加认真细致，也没有人发生类似错误。她和同事们都很喜欢自己的工作，想一直做下去。
) R+ @# ?2 {" Z! J* K6 Y+ H
' A+ T: M1 X# z  _1 v   护士工作辛苦是众所周知的，在美国，护理业成为非常受人尊敬的职业，除了护士较高的薪水和待遇外，我相信还有很多其他原因。

kojak585

http://www.isofans.com/thread-14702-1-1.html

这个帖子也很说明问题

xianxiaob

管理===服务（US)     管理===权利（CHN),        处理问题（US）用了 PDCA中的  A，  处理问题（CHN)用了 PDCA中的  D

emeipengxu

4楼的贴子让我想到，对于事件不要采用问责，不能把事件和事故等同处理，否则会掩盖隐藏的问题，失去改进的机会。出现事件要去改进，而不是问责，否则事件就成了冰山一角，越来越危险。

emeipengxu

是否您孩子以后可以直接学高等数学，而不用再进小学学加减乘除了？
/ Z9 c! p2 v4 u无锡安心 发表于 2010-11-13 10:45

GB50430来源于ISO9001，那么一定要学习ISO9001才能学习GB50430吗？不能直接学GB50430？

wxsunhao

GB50430来源于ISO9001，那么一定要学习ISO9001才能学习GB50430吗？不能直接学GB50430？
emeipengxu 发表于 2010-11-13 20:09

我觉得直接学习50430也是可以的。
/ h/ c( S2 n- }9 G这里不能用初等数学和高等数学来类比的。
你所说的9000面临解体有点危言耸听了，应该说是逐步细化，但标准的原则是传承的。这是进步。
可以不可以这样说：9000是要求，是最起码的，适用于所有的组织。
2 i: h; C! |5 |; C2 j16949，50430等是规范，是针对行业的，在本行业内比较合适。
规范下就是企业自己的文件，在本企业内有效。

jacktony

一个是通用，一个是行业，先分清楚再说，感觉楼主的好多贴都是危言耸听或主观臆断，呵呵

WWWXXXDDD

只是在中国分解，没听说国外也分解，不知道带有有50430字样的证书国外是否承认---国际互认！

WWWXXXDDD

认证要独立，其实很多时候还存在政府行为！

WWWXXXDDD

可能是公务员工资太高，没事做他们不好意思，只好整点事出来

qman

iso-9001仅是一个质量管理平台，一个基础，它不是一个很高的管理要求。

很多新审核员把它视为一个要求很高的标准，就错了。很多老审核员审核时不拘小节很会捣糨糊，这就对了。
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非但不宜解体，更应加深认识。在正确认识并基本符合ISO9001基础上才能更上一层楼。

无锡安心

GB50430来源于ISO9001，那么一定要学习ISO9001才能学习GB50430吗？不能直接学GB50430？
emeipengxu 发表于 2010-11-13 20:09

; I' w2 c1 Y- X6 O3 n0 k" M+ V
2 W6 o3 R: k) i& q  }4 d' ~
我表达的意图里面是“一定要学习ISO9001才能学习GB50430吗？”，应该没有吧？看来是理解有问题。
" _; V5 ^, z# T, D" S. t* Q1 C
/ z" Z: v. Z/ J/ N# q6 UGB50430来源于ISO9001?——你是这样认为的吗？

通读 GB50430没有发现这句话，也没有发现那句话表达了这样的含义。

无锡安心

TS16949、QC 080000、GJ/BGJB9001B、CCSR9001等标准规范，哪一个不是在9001的基础上加上自己的特殊要求？
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去掉这些标准内9001的部分，省下的文字有多少意义？
. j, D- D& G1 _9 n  q5 `- f0 a
皮之不存，毛将焉附？

" M# l7 j1 E6 G; r$ M* ~0 G所以说，9001永远不可能解体！

SZ6909

国内通过第三方认证的企业里能有10～20%的企业真正掌握企业管理的I精髓，并不折不扣的执行中国的竞争力起码能提高，ISO9000只是管理管理体系中基础而已，如按100分计，建立实施并有效改进机制的ISO贯标企业，最多也只能打20分。

sy9262002

无锡安心 发表于 2010-11-16 22:33
. Y1 Z5 Z0 T( a! x/ z0 P/ F0 QTS16949、QC 080000、GJ/BGJB9001B、CCSR9001等标准规范，哪一个不是在9001的基础上加上自己的特殊要求？
  J1 |6 F1 f, i/ \5 t* ~ ...

3 V/ p; v1 r  |& M这话我信，中国的企业量最起码的9000体系都没做好，还整出这行业规范那行业规范的，先把9000做好比什麽都强。

zyc060606

有能力的人总是被人排挤，不过能力不会被淹没。相反每一次的考验，只能证明能力的存在。

天边一片云

ISO9000是其他标准的基础

shanmao1119

很值得思考。
4 C% e- {  W6 G5 M! l4 F

姑娘一朵花

lz真是危言耸听了，各行业制定自己的标准是为了适应本行业的要求。增强专业性，但是都是以ISo9001为基础的。

city9119

只会越做越好！

leekehao

楼主还是对现在的体系认证这块有自己的想法的

gxx2011

路过，学习了

gongniangui2008

我想解体是不可能的，目前来看，从上至下是如何规范？

gxx2011

ISO9001自身没错，更没罪，从质量管理活动、TQC、到质量管理体系，每步的发展，一经所谓创新，必死无疑

lxl

各行业制定自己的标准是为了适应本行业的要求。但是都是以ISo9001为基础的

gongniangui2008

经济的市场化、全球化，使得如今社会失去了诚信、道德，起码的底线都没有了，谈其他的如何让谈的起？