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关于抱怨认证审核的事宜

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发表于 2016-2-29 13:45:20 | 显示全部楼层 |阅读模式

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这几天,我看了一些同行在抱怨认证审核的时候,不爽的事宜。
7 \! v" d- Z5 h4 B, Z& A1 ]) c. w5 h主要抱怨,审核组长不公平啊、学习不到东西啊、不知道审核员这条路何去何从啊、待遇问题等等。0 U/ h. c5 U/ q# F
其实,我刚刚走这条路的时候,也大抵是这些抱怨。/ W2 {0 w8 c7 T$ q6 P% p& R
2011年底,了解和认识了审核员,也是一个同事告诉我的,现在他在SGS工作。
! K$ A, @% @! ?" s; g& H2012年初,我参加了培训,考试了QMS。; G- C3 V; b8 c+ O3 [% v
2012年夏,我去了全球最有名的汽车公司之一工作(之前,一直也是在汽车公司工作)。1 a. ^) F# Z/ y1 u/ n6 o0 x. r
2014年底,我决定换行业,进入认证机构工作,但是,刚刚开始,所以只是进入了CQC。在这里,很不理想,就和大家抱怨的都差不多。
& P6 B5 E3 S& M5 ]8 M+ X4 {9 F2015年春,我进入了我现在的工作的机构-外资机构。9 c- z8 G/ j' z2 u( ]* ]0 i
我是在考试做TS审核员,现在正在进行中。) d! G+ i, C8 p7 K1 t. U
我们机构的审核员,大家都很和蔼,工作上面大家都是相互帮助,相互理解,不管是谁做组长。
9 j$ S2 J8 O: a6 V实习审核员的时候,见证审核等等,费用都是公司承担,出差的时候还有一定补贴。
4 z& X8 l( G: J. e# V+ gTS考试的费用,28800元,也是公司承担。
9 S# C5 V8 S- d2 B6 p. e一次性考过TS审核员,估计公司要付出10W的成本,这个是工资除外的。3 i) G3 }- I; p
9 H, o& `7 \6 r
要进入,我们现在的这个机构,条件是很苛刻的,比如,以前的工作经验,需要有外资汽车公司的背景,重点大学毕业,英语OK等等
6 h, `( I& }+ \到了这里工作,就是很有家的感觉,大家都在维护公司的利益,公司的形象等。
- m. n! R: B* P0 p$ T0 A( f# V. n  f
总结:1、二十几年的努力读书,是少不了的,而且一定是全国顶尖的大学;* m8 F: z& ]* E# E3 Z
          2、十余年的大企业工作经验,一定要有外资企业背景;4 _/ U0 @& e0 d9 p. p" \
          3、吃得苦的毅力;( C/ a' I4 u& Z$ A$ c2 u" V! _8 y
          4、做好充分的准备。
+ c2 m0 e3 d3 T7 ~' z- x3 U9 R) \# W. I- L4 S& l' a" \. }
如果有以上的一些,就可以考虑到外资机构工作,在这里做审核,到客户那里去,会受到很大的尊重,审核员之间也不会那么勾心斗角,审核员的未来也会更加光明。
3 I& @. R: X" }; I( h5 L) u  ^$ a  {5 a$ |6 J
少点抱怨,多多努力才是王道。' T( p; O" p) G0 v
以上
; f* V; ?$ l* S+ P5 r' e6 ?3 T
发表于 2016-2-29 14:00:43 | 显示全部楼层
我啥也不是,唉,
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发表于 2016-2-29 15:03:19 | 显示全部楼层
大陆机构,好的审核老师同样受待见,就看能不能给企业提供增值服务。

点评

别羡慕别人进入到了一流行业,再一流的行业,做的不好,照样是三流的人;也别抱怨自己进到三流行业,即便是三流的行业,做的好,照样是一流的风光无限。  发表于 2017-10-8 01:17
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 楼主| 发表于 2016-2-29 15:53:09 | 显示全部楼层
binbinren 发表于 2016-2-29 15:03  s; B; x; W' u1 N1 q/ c
大陆机构,好的审核老师同样受待见,就看能不能给企业提供增值服务。
8 }7 y* B  e* j6 Q, p: Y0 z: k3 h4 J
国内的认证机构给审核员的待遇很低,审核员在机构里面基本上是看不到希望的。5 t- S7 J4 `/ y+ p( |2 F
国内机构的审核员基本上是兼职,老年人居多。: r) B4 H) b3 e7 q$ S
年轻人在国内机构,赚的钱基本上是养不活家庭的。
3 k! L( f& A: D9 m) P8 K7 s我问过好几个机构的人员,基本上都是这样的回答。0 _' T. P& N/ W7 O7 {
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 楼主| 发表于 2016-2-29 15:56:11 | 显示全部楼层
国内机构,居然要求审核员去拉企业来做认证,也就是做销售。
9 w+ r1 a$ t. X. C& k6 a没有拉到企业来做认证,就很少给实习的机会,挂靠实习还要给挂靠费,完全就没有想过要培养你的,而是在剥削你。8 i, K6 L$ A2 X$ s1 v0 h! ]
我现在所在的机构,有专门的销售,审核员没有销售的职责,如果有推荐成功企业来做认证,那么会有奖励的。
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发表于 2016-2-29 16:36:16 | 显示全部楼层
多面发展才是正道。审核、咨询、培训一起进行。
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发表于 2016-3-1 09:03:07 | 显示全部楼层
楼主幸运,进入了理想的机构。
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发表于 2016-3-1 09:20:08 来自手机 | 显示全部楼层
指望做审核,来养家糊口,一般的审核员,难,我觉得当初自己拼命学习考试确定三个体系的执业有些不值
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发表于 2016-3-1 09:20:11 来自手机 | 显示全部楼层
指望做审核,来养家糊口,一般的审核员,难,我觉得当初自己拼命学习考试确定三个体系的执业有些不值
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发表于 2016-3-1 09:20:13 来自手机 | 显示全部楼层
指望做审核,来养家糊口,一般的审核员,难,我觉得当初自己拼命学习考试确定三个体系的执业有些不值
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发表于 2016-3-1 09:20:15 来自手机 | 显示全部楼层
指望做审核,来养家糊口,一般的审核员,难,我觉得当初自己拼命学习考试确定三个体系的执业有些不值
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Medal No.1

发表于 2016-3-1 09:24:02 | 显示全部楼层
楼主的能力让我钦佩( ?  C. P, j) j3 M4 E% Y- o
还得学习。
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发表于 2016-3-1 10:15:35 | 显示全部楼层
学习再学习
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发表于 2016-3-1 10:28:37 | 显示全部楼层
既然做了这行就不要抱怨啥了,但是有好的专业差别还是很大的…………
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发表于 2016-3-1 11:14:27 | 显示全部楼层
首先恭喜楼主遇到伯乐。目前的认证确实存在一些弊端,总是抱怨是解决不了问题的。审核别人你滔滔不绝,自己遇到问题却不按体系要求来解决。管理体系条款中的纠正措施,你理解了吗,你是否对遇到的问题进行了分析并找出根本原因,加以改进。
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发表于 2016-3-1 15:18:38 | 显示全部楼层
能力超群的是人才,走到哪里都会被重视。而审核员这个职业现在在国内很烂,这是不争的事实,单靠审核员自身努力是无法解决的。也许整体走向规范是今后我们应该走的路,而这条路靠个人、某个机构是做不到的,是要CCAA带领大家一起走的,大家认为是否?
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 楼主| 发表于 2016-3-2 11:16:44 | 显示全部楼层
yjasd 发表于 2016-3-1 09:20
. ~1 }& ]/ h6 o* C$ L- s4 a" \! L' j指望做审核,来养家糊口,一般的审核员,难,我觉得当初自己拼命学习考试确定三个体系的执业有些不值

% `5 l2 e0 n1 s外资机构也有专职的三体系审核员,养家糊口肯定是可以的!
7 ~& ~( G, U, W8 m努力一下,进入外资机构吧,比在工厂工作肯定是要好很多的哦
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 楼主| 发表于 2016-3-2 11:20:31 | 显示全部楼层
irviniso 发表于 2016-3-1 11:47. m" e& X! z# X" i
楼主的职业发展道路,就是本人所规划的方向。) t. `8 [" v- E3 I2 y
我英语OK ,只是90年代初的一个普通专科,
, x0 D: m( ~5 ~* g; f专业无优势,但 ...

) q2 U! n) F1 C5 j3 s( n& p1 q我个人觉得,你这种工作背景是可以到外资机构的,因为你的前期工作背景还是很不错的。
* R6 q: x$ U) h& L2 p( c& D7 }你这个状况,最好是去考TS审核员。; @9 p3 M' g2 _
外资机构还是很多的。0 ]& a' O9 D/ V+ p8 d) r% _
有一些外资机构的要求可能会低一点。
0 ^4 k( p. g, Z8 }不过,要求低一点的机构,TS审核员考试的费用很有可能是自己出的哦
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 楼主| 发表于 2016-3-2 11:21:30 | 显示全部楼层
行走 发表于 2016-3-1 15:18
# f) p8 ^- h6 ]7 }0 G) u能力超群的是人才,走到哪里都会被重视。而审核员这个职业现在在国内很烂,这是不争的事实,单靠审核员自身 ...
2 ]3 I3 s% s7 }; D+ _% N
同意你的观点
0 N! _& Y, T6 D2 g还有一点就是,中国政府的重视,加以改革
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 楼主| 发表于 2016-3-2 11:23:07 | 显示全部楼层
统一回复:我把我自己的经历写出来,不是显摆我的审核员经历多么好,只是想勉励一下,抱怨比较多的同仁们,因为有时间在那里抱怨,还不如好好的努力,改变自己的现状。
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 楼主| 发表于 2016-3-2 11:24:28 | 显示全部楼层
lzisofans 发表于 2016-2-29 16:36- _/ c) B; G# v
多面发展才是正道。审核、咨询、培训一起进行。

+ z* g. W+ T9 z: A, D7 c做了审核员,就不能够去做咨询,这个是有要求的。但是可以考虑做培训,我们机构也是在培养我们审核员去做培训和讲课,我们讲课也是有讲课补贴的。
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 楼主| 发表于 2016-3-2 11:27:24 | 显示全部楼层
留一个我的私人邮箱吧,如果大家愿意交流,可以随时邮件联络我。我很乐意和大家分享一些审核经验或方法。
  ?6 d. [% K7 [6 w2 t# Fwmj1983@126.com
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Medal No.1

发表于 2016-3-2 20:34:43 | 显示全部楼层
少点抱怨,多多努力才是王道。
班 ...
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发表于 2016-3-3 02:56:20 | 显示全部楼层
接触ISO也小20年了,从87版做到15版,做过咨询、培训、企业内部ISO管理,现在也兼一点审核。见证了ISO从神坛到垃圾的全过程,发表一点感想。
: P! W) a+ T9 m) q! D$ z2 N
+ ?: }1 R/ e$ b现在国内认证机构基本上就是卖证,这并不代表审核员的水平低,当然相当一部分是很低的。认证行业是服务行业,是口碑行业,而国内机构恰恰没有声誉。但这不是认证机构的责任,看看中国哪个行业有信誉?中国人在世界上本来就背着没信誉的口碑。在中国,多数人和机构都是survivalist, 他们想的是有钱才能生存,生存是第一要务,机构是,审核员也是。所以,在国内机构审核员是没有自主权的,他不能也不敢枪毙审核的客户,无论多烂,机构不干呀! 当然机构并没有明讲。- q- y# i  D2 T+ H6 o: X* n5 ^: i
1 d* K- K8 h( [) e
外资机构唯一的优势就是信誉,应该说主要的几个跨国机构是这样的,不包括那些挂羊头卖狗肉的。$ J# g" G' Y/ w# c

' u1 x. [) Y1 O) l$ W我在想一个问题,国内机构有没有可能杀出一两家成功的,有信誉的机构,成为中国的TUV,SGS. 可能吗?靠一切向钱看的CCAA是不可能的。我们虽不指望国内机构都能以信誉和责任为己任,但可不可能出现中国认证行业(包括检测行业)的乔布斯和董明珠呢?我们总不能老是捡人家的残羹过活呀。, y$ X. i6 V* p3 a, V
0 g6 o) W% @6 O
审核员不要抱怨,如果你有真本事,无论在外资还是国内机构,你都可以给企业提供附加值。你要做的是提升自己的审核能力,审核中能做到对得起你自己和客户,不要把对机构和行业抱怨带到审核中去,因为职业道德是你自己的。

点评

当然这还需要一个前提,即比较正规的认证机构,如果去一个靠低价揽业务的机构,绝大部分的客户是只为拿证书,审核员在企业得不到应有的尊重,审核员所说的企业也只是应付。  发表于 2017-4-1 17:08
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发表于 2016-3-3 09:22:17 | 显示全部楼层
多多努力才有希望。
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 楼主| 发表于 2016-3-3 10:55:54 | 显示全部楼层
Cuddlydog 发表于 2016-3-3 02:56
" k3 K: _" G$ s( Q6 r接触ISO也小20年了,从87版做到15版,做过咨询、培训、企业内部ISO管理,现在也兼一点审核。见证了ISO从神 ...

" v9 a) c& P5 Y  ?你的回复还是很有道理的。7 @# C% o$ ^8 z4 b& e2 j! C  y
我们审核员自己一定要提升自己,把自己提高了,才能够有底气的。+ f. p! s# ]7 j; I& y$ U' t
关于机构成长的事情,是大方向,我们个人是改变不了的,所以,只有提高了自己,才能够有更大的方向。
" j  I1 {* R# H2 s- V
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发表于 2016-3-4 16:58:05 | 显示全部楼层
12年大专毕业后继续自学,15年拿到国内前十大学的学位证,这非统招注定血统不纯啊...有戏么?7 g7 ~' M) J2 a# E( F# R" |
现在在一家瑞士企业,铁路机车行业世界三大巨头(西,阿,庞)的优秀供应商,但汽车方面的,只做一些通用的门把手电子类的: E6 f0 ~1 n8 K/ U/ @
这个背景,持续些年头,能凑合不?
5 M# B, P. z' ]7 R7 F  e最后,英语,等我到了可以考审核员的时候,我相信应该没有问题
$ I7 R7 Y- }! r! f4 J- v这个现状,将来能争取到TS审核员的可能性有多高?还需要哪些努力?
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 楼主| 发表于 2016-3-4 19:19:31 | 显示全部楼层
Tracy~~ 发表于 2016-3-4 16:58
8 K5 e  w) z5 z12年大专毕业后继续自学,15年拿到国内前十大学的学位证,这非统招注定血统不纯啊...有戏么?
8 k# a: E& q% h现在在一家 ...
9 n, X1 |9 E+ H# K, M
我觉得你现在可以从以下几点准备一下:0 h3 p) d' t/ f5 m4 i+ f( \
1、多做一些审核,即审核供应商(这个叫做二方审核),这个是锻炼你审核技巧和能力的一方面;
% ]! L; f7 b: c3 Y* C( O# H2、一定要做的是,要求汽车行业工作经验,汽车供应链上面的都行;1 S; l& U2 Q4 S! I3 a9 d; [$ {  c
3、你现在可以接触一下做第三方的认证机构,不同机构的招人要求不太一样,只是,我们机构要求很高,有一些机构的要求不会那么高;
/ h! p! V9 `" W2 R
5 L: u8 D' k' q7 p我了解到的,其他小一些的机构,招人要求低一点,但是,待遇也就没有那么好了哦,比如考试费用就需要自费,不签全职,只给兼职等;不过,可以先到小一些的机构,做几年,再想办法到大机构。* D, }5 Q3 s9 F  [' c  A9 ]
最好是接触外资机构,现在能够做TS的机构全是外资机构,国内机构只有一家:北京九鼎,国内机构待遇很差的。: u2 E( G/ ?; t9 D3 f3 h+ D2 D) `
以上/ Y) y5 I! r; A0 A/ Y+ a
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发表于 2016-3-5 11:57:11 | 显示全部楼层
风险分析,谢谢分享
班 ...
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发表于 2016-3-5 19:28:41 | 显示全部楼层
持续改进吧。哪一天就可能没有TS16949 ISO9000等标准了,但审核这一行可能比标准存在时间还要长,只要你热爱审核,就不断学习、努力、再努力,直到自己化为木有。
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