|
|
发表于 2015-11-14 21:13:44
|
显示全部楼层
组织应确定质量管理体系所需的过程及其在整个组织内的应用，其中“确定”的含义通常理解为（ ） ; b5 d; A x8 ?: `2 N: t
A是正规的质量管理活动
3 m% U4 V6 c; SB其结果应形成文件的信息
5 ~# V9 T [4 Z3 |C选择何时需要形成文件的信息 7 s* u& c% J/ W
D其结果可能需要作为形成文件的信息维修和保存 + g- J! |5 H$ R" U
通过以下（ ）等相关因素有助于理解组织内部环境 0 W) d! v5 ?3 W" a1 z4 P/ b
A组织的价值
" Z' F6 M4 p, {4 c( S6 b* QB文化知识 & C" x+ K. |; \' k; r- i: L7 d8 X" g
C管理绩效 ; n6 j" y' \ ], O
D法律法规
: u: L) V- f1 i, u. g以下描述中，关于质量管理体系策划的内容包括（ ） + E- H8 j* O- [
A质量目标及其实现的策划 / _9 i9 I9 S+ @& ^1 p! k
B改进应对风险和机会的措施 0 o2 U/ t6 |( c8 m( H- c S( a8 c
C沟通质量方针 " ^) _% l. S% T, ^; |0 e V
D变更的策划 X5 {8 k: D/ V2 _
属于风险和机遇方面所做的策划是（ ） : ~- `% V5 Z" E' V1 g' v6 s v
A应对风险和机遇的措施
+ _; _0 J N3 Q9 S5 d9 dB如何将应对风险和机遇的措施融入质量管理体系过程并实施
4 o% X# k/ f/ s" c. {( \C如何评价上述措施的有效性
9 z7 ~# w) y1 P4 L0 RD变更的策划
3 `3 v2 M7 e: E% Z5 e5 K组织的形成文件的信息通常包括（ ）
* \. l9 l/ l1 d' B4 xA包含质量方针、目标的员工手册 $ ]8 i5 b, g# D" h Z: y
B标准要求形成文件的信息
* Y) j+ ~1 z/ _4 o8 p- wC国际公约、规范、标准
, z4 N7 o. {0 c. ]$ _D电子文档形式的表单
- E# H* j" y6 h4 b7 l& T' U" t不同组织的质量管理体系文件的多少和详略程度，根据（ ）可以不同
" |6 z3 C; T9 {+ UA媒介的类型 ! p/ ~0 f! O- n6 ]2 t7 X
B组织的规模
. E! l( V# I- R# _( _, N+ v9 XC过程及其相互作用的复杂程度 : l: S6 e' Q& Q0 q
D人员的能力 0 E" z" ~6 j9 ^/ Q. J9 k" c3 X
以下（ ）是 ISO9001：2015 要求的测量资源 # s6 }) y& n# I( h9 o7 `
A检验/试验用计量器具 2 l/ a& L! S4 s, K
B作为工具使用的计量器具
' r6 ]! B) l. A; Y) U7 |4 LC维修设备上的指示表
: j! j+ E9 Z* k5 t, T- d. dD生产安全监控系统 2 U; L* i( r" W0 z" |
在确定产品和服务要求时可以考虑的因素包括（ ）
' K: ^" |- _- f* K" A2 r5 L1 WA产品或服务的目的是什么
. Q3 f$ ]% ~& v5 F9 iB工作现场是否实施了“5S”
. p# V' D6 Y+ ]+ I2 ^+ E9 f. l7 MC顾客的需求和期望
3 Z; R9 E& S5 |1 Q) b8 n0 M) mD相关法律法规要求 + l$ [: }2 H2 C! N s; F9 x
设计和开发输出结果可以包括（） 5 G5 O3 c7 t/ i/ x. e9 p( q
A图纸、产品规范、材料规范、测试要求 $ a& `) z% U+ _; H2 A: e
B过程规范、必要的生产设备细节
) N/ K- o3 p: E* I# PC建筑计划和工艺计算 & Z- z9 w" i4 K7 e3 S5 E
D菜单、食谱、烹饪方法、服务手册
; z; T# @- _) M0 a3 T4 P依据ISO9001:2015 标准 9.1.3 条款，组织应分析和评价来自监视、测量以及其他来源的适当数 据和信息，分析的结果应用于评价（） 7 q4 z3 s% D& ~* ?9 B5 d
A顾客满意度 " Y0 G1 f8 s. M7 ?
B风险和机会的应对措施的有效性
0 e- Y& J2 \* M. dC外部提供方的绩效 5 i) C R1 x& x
D过程和产品的特性及趋势，包括采取预防措施的机会 ! _; f6 U8 X. a3 t- U* B9 g1 k1 @. z
在对不合格进行处理和采取纠正措施后，组织应保留有关（）形成文件的信息作为证据 7 D- A( A6 [+ z* `4 A7 i7 b
A造成不合格的责任人
+ ?- E5 I% j6 l; P2 @B不合格性质
$ n9 {0 f% H% X# JC针对不合格所采取的后续措施
( V9 y' d& z. zD纠正措施的结果 |
|
IP卡
狗仔卡
发表于 2015-11-13 18:41:57
提升卡
置顶卡
沉默卡
喧嚣卡
变色卡
抢沙发
显身卡
