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发表于 2015-11-14 21:13:44
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组织应确定质量管理体系所需的过程及其在整个组织内的应用,其中“确定”的含义通常理解为( ) 9 Z: B6 N: W8 U3 V7 l6 t; K
A是正规的质量管理活动
" I* w3 I% u4 d4 L8 v; AB其结果应形成文件的信息
: ?& b0 D p: f: U; k G& {C选择何时需要形成文件的信息
# q; J/ c3 [. _. t! Y" m/ TD其结果可能需要作为形成文件的信息维修和保存
0 C4 ~4 o; n0 k通过以下( )等相关因素有助于理解组织内部环境
' C- Z( S) {7 M$ a6 uA组织的价值
1 Z6 ]' A5 r# ~9 o1 O0 EB文化知识
, K) T; p9 o, y+ D, WC管理绩效 . j: ?' J: o! A1 ]# O) }, Z: {
D法律法规 \$ M, _9 q" j7 l
以下描述中,关于质量管理体系策划的内容包括( )
1 ?/ U; z* ?/ R) ~A质量目标及其实现的策划
/ |8 {5 g- l+ ^" j6 } mB改进应对风险和机会的措施
4 D6 Z0 P: X4 N9 j* mC沟通质量方针 9 L2 H, e8 E. P. M! ]
D变更的策划 3 Q! l* z; X# u* {% D# S
属于风险和机遇方面所做的策划是( ) 7 V" y: e1 p) b x: m9 C8 ~/ g
A应对风险和机遇的措施 ' Y: |& t/ C, p
B如何将应对风险和机遇的措施融入质量管理体系过程并实施 8 T& M' [& j0 R7 z- \7 `
C如何评价上述措施的有效性
) {+ R5 w) }6 P7 I) r* L$ }" MD变更的策划 ( d3 [& T1 Y3 f3 c. |! U+ c7 K
组织的形成文件的信息通常包括( ) , o4 h& f" @ f) g% m
A包含质量方针、目标的员工手册 - }$ F5 a) o/ ?; e/ I& B
B标准要求形成文件的信息 ; ^% U+ X2 f0 g; r( I
C国际公约、规范、标准 1 G; X9 _4 D' T( u. c
D电子文档形式的表单 8 K6 b' Y) V5 p- U4 u( w
不同组织的质量管理体系文件的多少和详略程度,根据( )可以不同 6 O, @5 S( c. V" c8 N: s }! ~" Q
A媒介的类型 / o* b- R6 G, w& Q) S- {
B组织的规模
. p$ `' u% f& O% t5 a" uC过程及其相互作用的复杂程度
5 H9 _% o) b2 rD人员的能力 6 v( y4 [3 [" L
以下( )是 ISO9001:2015 要求的测量资源
) R1 s3 ~1 O* L1 C+ ^- m( GA检验/试验用计量器具 ' c2 @2 \0 o$ s" I$ T( {3 [" D" b
B作为工具使用的计量器具
* W: h- L0 V, `3 HC维修设备上的指示表 / s( @9 F$ I! v3 O6 {1 o" T
D生产安全监控系统
6 \* J. G" u! M9 d9 _" j' _% j1 C. H在确定产品和服务要求时可以考虑的因素包括( ) 4 _/ H! O' d- K
A产品或服务的目的是什么 9 E! `' P+ |: y. Z
B工作现场是否实施了“5S”
7 J% R+ ?8 Z4 R4 E$ m6 pC顾客的需求和期望
; `( v) ]$ r1 @9 H) O, tD相关法律法规要求
7 }# ~- S6 {! l5 G. ^. h5 O |' p设计和开发输出结果可以包括() 9 q' X2 C' {) [3 f, [
A图纸、产品规范、材料规范、测试要求 & d: f+ ]' A+ x/ _
B过程规范、必要的生产设备细节 7 W4 t0 h8 K8 z* c4 i* ]' w. ?) o" K
C建筑计划和工艺计算
. D, i0 h8 @/ T; pD菜单、食谱、烹饪方法、服务手册
2 i* Q6 t- a2 h" w+ _依据ISO9001:2015 标准 9.1.3 条款,组织应分析和评价来自监视、测量以及其他来源的适当数 据和信息,分析的结果应用于评价() , O; n/ x9 ~8 N& i+ a B
A顾客满意度 & A2 @7 g1 z1 _+ J4 P
B风险和机会的应对措施的有效性 ) B( j+ t* d) g1 D
C外部提供方的绩效 ; j' j3 J' u* s. S
D过程和产品的特性及趋势,包括采取预防措施的机会
- A1 a$ L$ a5 J' q% S: ~- ~在对不合格进行处理和采取纠正措施后,组织应保留有关()形成文件的信息作为证据
6 f" D% r k. a2 t+ ]3 S/ o2 ^8 pA造成不合格的责任人
3 B3 \. b, [: W8 j: cB不合格性质
0 {1 T/ H+ |0 @- PC针对不合格所采取的后续措施 7 h5 S9 |% G+ E8 ^, V7 {
D纠正措施的结果 |
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