审核题求指教

qixiaolin · 发表于 2015-7-18 14:56:19

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在审核客户服务部时，该部门负责人介绍了收集和利用顾客满意信息的具体要求和方法，这是（）
Ａ　审核准则　　Ｂ审核发现　Ｃ审核结论　Ｄ审核证据

请指教！

emeipengxu · 发表于 2015-7-18 15:43:40

Ｄ审核证据

qixiaolin · 发表于 2015-7-23 11:39:41

可是答案有选Ａ的，郁闷了

法派水岸 · 发表于 2015-7-23 12:15:24

应是D,审核证据.

emeipengxu · 发表于 2015-7-23 12:27:48

收集和利用顾客满意信息的具体要求和方法是企业的规章制度，属于审核准则。这道题描述不明确。

qixiaolin · 发表于 2015-7-24 15:18:18

这么有争议呀

qixiaolin · 发表于 2015-7-24 17:42:41

请各位老师能指点下：
以下这题应该是选Ａ还是Ｄ呀，题给的答案不一样，有点晕了

d13931541319 · 发表于 2015-7-31 12:52:37

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