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rml 发表于 2016-5-22 19:339 w% Y4 [7 O, N' _! {. |! |9 F3 R
您始终没有明白质量管理体系审核到底是干什么的(这便是我为什么在私信说那些您不高兴的话的原因)。% O! m& b8 a# G# `6 Y
审 ... : d" n' U5 e! m" R% e \
Rml老师,我又从头到尾看了一下本帖,发现大家还真没几个认真读帖的 只好我来总结了。
1 m* P3 |1 H; S3 g, i1 ~在实验室发现检验标准漏失,判定8.2.4还是7.1c是争论的焦点?Rml老师建议判定为8.2.4,理由如下:* o+ H3 ~: c. _7 u& m2 R: O
我们先看看两个条款都是哪些内容5 L1 a- o; M- x( q) {
k. T; s5 P, V% \" l8.2.4 产品的测量和监控) m5 T( X! R4 K0 u$ y9 ?* y" B
组织应对产品的特性进行监视和测量,以验证产品要求已得到满足。这种监视和测量应依据所策划的安排(见7.1),在产品实现过程的适当阶段进行。- t1 j0 s& ?. ~; ?+ O7 g1 m
应保持符合接收准则的证据。记录应指明有权放行产品的人员(见4.2.4)。0 h/ Q3 l7 E f7 x
除非得到有关授权人员的批准,适用时得到顾客的批准,否则在策划的安排(见7.1)已圆满完成之前,不能向顾客放行产品和交付服务。 j+ _& Y4 l. i
注:符合接收准则的证据可以是一份记录,或其它在策划安排中规定的方式(如样品)。 % W3 K* P' I+ Y0 I, U' y
7.1 产品实现的策划1 d% R4 _/ C; M8 d2 r
组织应策划和开发产品实现所需的过程。产品实现的策划应与质量管理体系其他过程的要求相一致(见4.1)。& z e% H8 z1 O+ r
在对产品实现进行策划时,组织应确定以下方面的适当内容:9 @+ I8 v7 O' Q& p6 q
a) 产品的质量目标和要求;, K( ^& G m/ R2 S
b) 针对产品确定过程、文件和资源的需求;) Y2 g l* C9 o/ ?0 a: X6 \
c) 产品所要求的验证、确认、监视、检验和试验活动,以及产品接收准则;
. m9 T% K9 R' p& c K, F5 f- Sd) 为实现过程及其产品满足要求提供证据所需的记录。8 i$ c j" e9 a6 G7 [+ c# Q
策划的输出形式应适于组织的运作方式。. q; h1 p' t# u+ ^9 s
注:4 }1 E) @ b' V8 C& y5 [( o, G
1、对应用于特定产品、项目或合同的质量管理体系的过程(包括产品实现过程)和资源作出规定的文件可称之为质量计划。
% \: E2 \5 L* F& [8 _2、组织也可将条款7.3的要求应用于产品实现过程的开发。" C0 o/ l& }1 A2 z7 `& J$ F
1 y9 D/ Z! }: I9 V4 x# g2 h) I1、判定8.2.4肯定没错,因为条款里清清楚楚写着“组织应对产品的特性进行监视和测量,以验证产品要求已得到满足。”这句话告诉我们要验证产品要求得到满足,漏项显然是不能验证要求得到满足,至于追加“这种监视和测量应依据所策划的安排(见7.1),在产品实现过程的适当阶段进行。”只是告诉你策划的来历,并没有告诉不要管策划的对不对,策划的错了,也是本条的错误,虽然7.1c也可能有错,但是,我们只管这条错了就是做了,至于7.1C错不错,那是企业自己的事情。
, r3 l% k8 C' J0 }. C" @2、不判7.1c的原因是,既然8.2.4已经错了,再判就没有太大意义,而且7.1c怎么错的,或许是5.5.1错了,也可能是6.2错了,我们审核只能就事论事,不能因为会找原因就使用五问法连续发问,那样就不是审核是在解剖了。 |
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