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取经 | 德国制造长盛不衰的秘密:不仅仅靠质量取胜! 2015-02-03 [url=]质量与认证[/url]
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这篇文章篇幅较长,但其中传达的观点极其简单易懂。我们一直在讨论:“德国制造”靠什么取胜?“中国制造”的未来在哪里?我们该学习什么。令人惊叹的是,本文不再按照常规突显质量之于“德国制造”的重要,而是探讨了质量之外的理念,比如创新。静下心,一起来读读这篇文章。 : H( q" C3 f" \6 e+ H8 U( t e9 T0 m
Q/ k- L( ]! b- p) |" ]2 j 前几天,我和德国的企业战略专家,罗兰贝格战略咨询公司的创始人及监事会主席罗兰-贝格(Roland Berger)说了对中国制造现状的困扰,贝格给我说了德国的故事:从1870年到20世纪初,“德国制造”低质廉价,当时全球制造业的金字招牌是英国。为了和德国制造划清界限,英国要求所有商品必须标明出产国。
+ C" ~. \1 V# |% t) [ 之后,德国人花了几十年的时间“向英国人学习”,从单纯拷贝到开始尝试做产品研发,提升产品质量。20世纪初,“Madein Germany”已经赢得了好口碑。到现在,很多人已经不记得那段历史了。 9 Q, o0 j" _: l1 `( W6 h
“之后,日本人也走了和德国人基本相似的一条路。从拷贝,便宜货起家,开始有自己的研发,技术,产品,在上世纪七八十年代反向狙击了诸多欧美企业。受到日本产品和新兴市场的冲击,德国摩托车,自行车,照相机,和纺织品产业基本死得一干二净”。罗兰贝格说。上述这些行业中也有剩下的,基本都是古董,而不是潮货了。 # i: H! }8 @; B- o2 y( Y+ H9 ^
那些成功对抗了日本电子产品新科技和东南亚纺织制造业的公司,则越变越强。例如德国的工程化工和汽车制造业。中国制造或许占据了全世界,但很多中国制造的产品,用的是德国的机器设备。
3 l0 V) L6 Z) Z 时过境迁,前英国外交大臣的顾问伍德(Steward Wood)之前在英国《卫报》中写道,“小声地说:向德国学习很好。特别是德国社会市场经济的模式值得英国学习。在我们寻找当前最大挑战的答案时,德国可以给我们启示”。
; S- r( E' b5 @7 t: W; X2 S 这就叫风水轮流转吧。
B; \" J1 W. _3 i/ D% k4 ~" f 贝格先生这段简短的德国工业史告诉我两个道理:第一,没有自有产权和核心竞争力,仅靠仿制和低价是没有前途的。第二,不创新真的会死,这是德企血的教训。 B y( ?0 i* p" A. M
德国中小企业的欣欣向荣,德国联邦政府对企业创新鼎力支持。创新这件事,要有意识,有环境,还要有制度保障,这些德国一样不少。
9 b+ O4 O$ g* L& {2 Y. ^9 @9 E德国百亿欧元砸创新
! \6 j5 ?' m' z* ^, G/ r 在过去100年,德国人的发明很多,从阿斯匹林,隐形眼镜,汽车安全气囊,到MP3和SIM卡。很多德国企业至今还在享受着这些老一代发明所带来的红利。这种惠及几代人的专利红利,正是中国商界很多人最为痛恨的“专利壁垒”。很可惜,这就是现代社会的游戏规则。
! A+ B N0 o- z+ i" G- G6 n 2012年,德国在新技术开发和创新领域的投入达到794亿欧元,是GDP的2.98%,目标是3%。欧盟的平均值是1.97%,中国同期这一数字是1.98%。不同的是,创业投资在德国并不盛行,天使投资基金更少见,所以政府与私人企业在创新上的投入占了重头。 9 r# s5 W# }" [% u, a1 o( _! ]8 ^0 e
“提到3%这个数字时,我们的联邦政府也是十分自豪。因为越来越多的德国企业加大研发的投资,他们也看到这个数字本身在增长。”德国博世公司前主席,现任监事会主席弗朗茨——菲润巴赫(Franz Fehrenbach)表示。德国博世并不是上市公司,他们100多年来一直不变的策略就是在研发上投资巨大:大概是整体销售额的10%。
7 m- ^3 Z: V2 H “德国整体的研发投入大概占GDP的3%。但我的观点是德国必须要超过3%这个数字。因为德国是一个资源匮乏的国家,唯一的资源是德国人的智慧。要让德国竞争力只增不减,就要加大对研发的投资。”菲润巴赫接受新浪财经独家专访时表示。
" C; Z# A& B' z1 B) J 这个欧盟里GDP最高的经济体,近五成的GDP是由出口创造的。而在过去5年,即使是欧债危机最为深重的时候,德国私人板块和公共研发机构的投资增加了15%。 3 c/ L' o5 y$ L0 c0 g( _; |# q
欧盟每年都针对全球对研发投资进行排名。2014年的统计数字显示,大众,三星和微软是全球研发投入最高的三家公司:大众去年一年在研发上的投入135亿美元,超过1000亿人民币,比2013年增长近19%。此外,榜单前十名中有五家是美国公司(英特尔,微软,谷歌,默克赫强生),另有两家欧洲公司(瑞士罗氏和瑞士诺华),以及日本的丰田。
& j2 ?0 Z) [! y2 V" k+ O. n 这些千亿级大鳄有很多创新大话题,化工行业在寻找替代石油的新能源,车企寻找替代能源,例如氢动力和电力。德国的环境监管政策催生了一系列可再生能源,二氧化碳排放控制,以及提升能源效率方面的技术创新。针对创新,德国制造业的话题无限多,但涉及到日常生产中,就是对生产流程和已有的产品不间断的改善。
. i: w3 ^: h% P# u “所谓转型,不是放弃,也不是破坏,其实就是追求高质量,往行业的价值链上面走。以此提升竞争力和投资回报。所以我们必须要在技术上不断研发,研发才能产生生产力。”菲润巴赫坦言。 % W5 a0 Y1 Q" Z9 R4 k; w9 D% W7 U ~
菲润巴赫认为,“效率”这个概念与创新紧密相连,可以通过两种途径获取:一个途径是创新新产品,另外一个途径是改进技术,更新换代现有产品。 ' O5 L, g b# s$ X8 p! `- A
“有些企业是通过创新的产品提升效率和竞争力,另外一些企业是通过实现操作上完美来获取竞争力。如果以博世为例,我们可以同时生产几百万个零件,保证同样的质量,没有瑕疵。”菲润巴赫对新浪财经称。
0 T6 e1 }0 h& b8 E/ v2 Y2 V 在研发领域,博世的投入是销售额的约10%。按照菲润巴赫的估计,竞争者们在研发方面的投资大概是销售额的3%到6%。
5 I6 p; Y% [: J% Y过千家中小企业的隐藏冠军 : h0 E: m9 k$ O' h- G
德国那些超级航母几乎坚不可摧,可并不是德国战车实力雄厚的最终原因。在德国,超过99%的公司属于中小型企业,他们在工业方面高度活跃,如此欣欣向荣,以至于德语中小企业“Mittelstand”都成了一个专有名词,代表着德国工业的脊梁。 1 C* G- T. i/ F9 J0 r; u+ {. T
德裔哈佛战略专家西蒙(Hermann Simon)2009年曾就祖国的“Mittelstand”写过一本书,名为“21世纪隐形冠军”(Hidden Champions of the 21st Century)。所谓“隐形冠军”,是在某一个细化的工业领域排名全球前三名,或者在自己所在地区为第一名。 % \- \- b r" d' O$ I. ^
即使如此,他们的品牌却不那么为人所知。最近,西蒙又对他的研究数据进行更新,去年的数据统计显示,在全球2764家中型全球领导企业中,德国占了1307席(47%);这些企业占德国出口额的1/4。对比一下,美国有366席,中国有68席,英国则占67席。
% y+ N3 m; d# X, u: W4 _ 这样的一批公司,他们在研发上的投入时一般工业公司的两倍,甚至更高。即使与一些以专利见长的大企业相比,若按照专利和雇员数量做比,平均到每位雇员的专利数量是一般大公司的5倍。考虑到成本的精细化,他们最终的投入产出比更高。
2 B6 Y D9 A1 M$ |: B; I* l, Z$ i0 O3 v 说个例子:德国最大的风机制造商Enercon,拥有全球风能领域专利数的30%。
4 m; c; d" i8 ~; l 还有一些德国公司很多人闻所未闻,甚至连他们涉及的那个偏门的领域都没听说过。西蒙就发现了很多这样散落在德国各地的珍宝式中小企业公司,例如德国凯密特尔集团(Chemetall)是全球最大的稀有金属铯和锂生产商;3BScientific,是解剖教学辅助领域的领导者;Uhlmann,是医药包装系统的龙头,而Flexi是专业生产宠物伸缩牵绳的,你想像得到么?仅仅一根小小的牵狗绳,他们垄断了全球70%的市场。
' u' W2 [# k4 A4 [9 {. Q 在很多公司时下对“外包”这样的概念十分热衷时,德国的“Mittestand们”是绝对反对“外包”概念的,尤其是牵扯到他们的看家专业知识时。 . Q& @* }5 W3 N2 b! ?9 k
德国有一家叫Wanzl的中型企业,主要业务时生产购物车,以及机场的自取行李手推车。他们的手推车卖到全球各地,包括日本东京的成田国际机场。
! _5 s. x. S/ c/ W0 C7 g! n# } 机场的手推车?看起来似乎没什么技术含量,可质量要求很高。这家公司所有的部件都由自己工厂生产,因为他们认为这样才能保证达到他们设定的质量标准。
2 Z! w! v/ o# E6 d0 n/ `& y) p) p 这就不理解中国企业想对很多德国小企业发起收购时的困难重重了。
$ ?4 a n8 E) @2 ^! O 时下的德国企业中,很多最炙手可热的发明正是来自一些中小企业。举个小例子,仅3D打印技术这个小领域在美国和德国聚集了一批中小型技术公司,于是诸多中国企业家都到德国去收购3D打印方面有自主知识产权的小公司。结果这些看起来都不富裕的中小企业却根本不愿意卖。
2 {$ ~2 B9 j. _0 L2 D+ c9 f, w 按照沃顿商学院教授Christian Terwiesch的说法,德国式创新的诀窍,就是在某一个很狭小的专业领域技术专业知识很过硬,所以即使在很小的板块也可以成为市场领导者。 4 _% U& v8 j. e& B
很多中国企业乐意收购这种小公司,收购成功的寥寥。
. X1 Q2 d) U3 I$ C: N( _篇外:德国特色的“创新技术孵化器” ! d, `% U( I* }: o x' D
在创新这个领域,无论是德国的超级航母们还是中小企业看起来都很风光:他们长袖善舞游刃有余。 ! K8 e. ]; @2 U, y
但创新气氛活跃并不仅仅是企业们的功劳。德国的整个市场体系,似乎就是为了鼓励创新量身定制,这一点,美国人都很羡慕嫉妒恨。 0 E* f1 i# ~, B' d4 M
针对创新,必须提前说明的问题是,研发这个词说了很多年,做企业的无人不知。为什么大家对投入创新有保留意见?因为有的行业投入研发后需要一二十年才能有所突破,这一点在医药行业尤为明显。机械制造业不需要那么久,但也不会立竿见影。
' i# i h, @4 Y( { 企业吝啬资金投入研发,现成的技术找不到市场。这种信息不对称在很多国家都存在。
7 Z6 z: e. E2 R% ?. c8 w: P 德国有一种特殊的“中介”,或者说是“孵化器”,填平了技术与市场之间的鸿沟。
1 K$ y' [4 M0 l' X3 S 德国有几百家研究机构,慕尼黑的马普所(马克斯-普朗克研究所,MPI)是很著名的一家。他们专门资助和发起一些生命和资产科学研究项目。 4 Z* E& W- R# R; [7 s
德国弗劳恩霍夫应用研究促进协会(Fraunhofer-Gesellschaft),是德国也是欧洲最大的应用科学研究机构,有近66年历史。他们拥有67个半自治型研究所,就像科研开发的搬运工,把一些成熟的科研成果搬向企业和政府管理部门。 , g# v/ b8 q- o0 p0 N& `
上述这些科研中介组织,是德国创新生态系统的重要一环,缺了他们,德国很多工业领域的创新就可能根本到达不了终端。 5 N. P5 b6 t6 P/ G
以弗劳恩霍夫应用研究促进协会为例,他们每年研发预算达到20亿欧元,其中30%资金来自于政府,另外7成来自一些公共预算支持的项目,以及他们与企业之间的合同。他们的责任就是把技术创新顺利投向市场,几乎跨越所有行业领域,最关注的是德国人的强项领域,从健康医疗到能源。弗劳恩霍夫应用研究促进协会在对中小企业的技术孵化上贡献卓越。
6 a: J( a; I0 }7 L 这些研究项目不会仅仅停留在学术期刊的程度,而是迅速商业化,不仅是一家公司,而且可能惠及整个行业。 ( J' i" o- o& M3 H a0 y! R! T2 {/ Z
更值得一提的是,德国企业,从大企业到中小企业,在创新和产品质量提升上竞争激烈,但绝不用价格战挤压彼此。德国企业之间联系紧密,互通有无。他们将这种紧密沟通称之为精英集群(Clusters),共享创新和科技的红利。尤其在德国最具竞争力的化工,汽车和电子设备和工程领域。他们不会相互拆台,而是通力合作。
! U# C% h) H: u* @ “德国货花了几十年的时间完成了转型,中国制造也可以。至于‘中国制造’什么时候可以扬眉吐气,我觉得是10年。要走在科技的前沿,大概需要20到30年。” B+ A. ?7 k9 K3 X, l8 m7 }( R
贝格先生对于中国制造的乐观估计是有前提的:“前提就是中国的制造业必须要从仿制阶段走出来,开始创新自己的生产流程,技术和产品。现在的世界是透明的,世界的一端有了一个新技术,另一端几秒钟就知道了。所以学习的过程必须加快。” , o( h2 T& F y+ N! L( { m
贝格说:“德国人从来没有放弃过制造业,因为他们知道制造业的强大对一个金融独立的国家至关重要。” : a5 V& H/ @7 \' O
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