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取经 | 德国制造长盛不衰的秘密:不仅仅靠质量取胜! 2015-02-03 [url=]质量与认证[/url]
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7 h; M$ `" ~& b( U9 M这篇文章篇幅较长,但其中传达的观点极其简单易懂。我们一直在讨论:“德国制造”靠什么取胜?“中国制造”的未来在哪里?我们该学习什么。令人惊叹的是,本文不再按照常规突显质量之于“德国制造”的重要,而是探讨了质量之外的理念,比如创新。静下心,一起来读读这篇文章。
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前几天,我和德国的企业战略专家,罗兰贝格战略咨询公司的创始人及监事会主席罗兰-贝格(Roland Berger)说了对中国制造现状的困扰,贝格给我说了德国的故事:从1870年到20世纪初,“德国制造”低质廉价,当时全球制造业的金字招牌是英国。为了和德国制造划清界限,英国要求所有商品必须标明出产国。
( Y5 n3 z) C+ k/ n& j 之后,德国人花了几十年的时间“向英国人学习”,从单纯拷贝到开始尝试做产品研发,提升产品质量。20世纪初,“Madein Germany”已经赢得了好口碑。到现在,很多人已经不记得那段历史了。 , m. k' Q1 d+ A! v: T/ o
“之后,日本人也走了和德国人基本相似的一条路。从拷贝,便宜货起家,开始有自己的研发,技术,产品,在上世纪七八十年代反向狙击了诸多欧美企业。受到日本产品和新兴市场的冲击,德国摩托车,自行车,照相机,和纺织品产业基本死得一干二净”。罗兰贝格说。上述这些行业中也有剩下的,基本都是古董,而不是潮货了。 % k; v# B* O$ R8 U& _' ?9 p+ d- e! l
那些成功对抗了日本电子产品新科技和东南亚纺织制造业的公司,则越变越强。例如德国的工程化工和汽车制造业。中国制造或许占据了全世界,但很多中国制造的产品,用的是德国的机器设备。
6 `0 }2 q' N% C 时过境迁,前英国外交大臣的顾问伍德(Steward Wood)之前在英国《卫报》中写道,“小声地说:向德国学习很好。特别是德国社会市场经济的模式值得英国学习。在我们寻找当前最大挑战的答案时,德国可以给我们启示”。 1 Y! ]4 h: @+ `% Z, z
这就叫风水轮流转吧。 9 A4 w- _7 z3 ]3 ]. d& {1 a
贝格先生这段简短的德国工业史告诉我两个道理:第一,没有自有产权和核心竞争力,仅靠仿制和低价是没有前途的。第二,不创新真的会死,这是德企血的教训。
) w$ l! ^- n2 l( Q# S: k5 I1 } 德国中小企业的欣欣向荣,德国联邦政府对企业创新鼎力支持。创新这件事,要有意识,有环境,还要有制度保障,这些德国一样不少。
0 D }" g* A' u8 a+ K德国百亿欧元砸创新
6 R. Z* O' K0 d/ A6 g, {- {, G 在过去100年,德国人的发明很多,从阿斯匹林,隐形眼镜,汽车安全气囊,到MP3和SIM卡。很多德国企业至今还在享受着这些老一代发明所带来的红利。这种惠及几代人的专利红利,正是中国商界很多人最为痛恨的“专利壁垒”。很可惜,这就是现代社会的游戏规则。
+ M$ v" L" S. X' Y8 E* I* I) H9 y 2012年,德国在新技术开发和创新领域的投入达到794亿欧元,是GDP的2.98%,目标是3%。欧盟的平均值是1.97%,中国同期这一数字是1.98%。不同的是,创业投资在德国并不盛行,天使投资基金更少见,所以政府与私人企业在创新上的投入占了重头。
8 n2 {* p' t8 U) I( v& b1 x- i+ c “提到3%这个数字时,我们的联邦政府也是十分自豪。因为越来越多的德国企业加大研发的投资,他们也看到这个数字本身在增长。”德国博世公司前主席,现任监事会主席弗朗茨——菲润巴赫(Franz Fehrenbach)表示。德国博世并不是上市公司,他们100多年来一直不变的策略就是在研发上投资巨大:大概是整体销售额的10%。 . ]! _7 I' D) n& N, x. ^) x
“德国整体的研发投入大概占GDP的3%。但我的观点是德国必须要超过3%这个数字。因为德国是一个资源匮乏的国家,唯一的资源是德国人的智慧。要让德国竞争力只增不减,就要加大对研发的投资。”菲润巴赫接受新浪财经独家专访时表示。
: D+ D9 @ N7 z# F3 p- u/ } 这个欧盟里GDP最高的经济体,近五成的GDP是由出口创造的。而在过去5年,即使是欧债危机最为深重的时候,德国私人板块和公共研发机构的投资增加了15%。 0 k; T' U m0 |- `/ O( A5 D
欧盟每年都针对全球对研发投资进行排名。2014年的统计数字显示,大众,三星和微软是全球研发投入最高的三家公司:大众去年一年在研发上的投入135亿美元,超过1000亿人民币,比2013年增长近19%。此外,榜单前十名中有五家是美国公司(英特尔,微软,谷歌,默克赫强生),另有两家欧洲公司(瑞士罗氏和瑞士诺华),以及日本的丰田。 : P# n+ I: V$ ?# _5 A3 M; l
这些千亿级大鳄有很多创新大话题,化工行业在寻找替代石油的新能源,车企寻找替代能源,例如氢动力和电力。德国的环境监管政策催生了一系列可再生能源,二氧化碳排放控制,以及提升能源效率方面的技术创新。针对创新,德国制造业的话题无限多,但涉及到日常生产中,就是对生产流程和已有的产品不间断的改善。
# H5 K! ]" A; c8 z0 m1 v “所谓转型,不是放弃,也不是破坏,其实就是追求高质量,往行业的价值链上面走。以此提升竞争力和投资回报。所以我们必须要在技术上不断研发,研发才能产生生产力。”菲润巴赫坦言。 1 F- X. f7 {6 K0 R1 O6 E; w) Z
菲润巴赫认为,“效率”这个概念与创新紧密相连,可以通过两种途径获取:一个途径是创新新产品,另外一个途径是改进技术,更新换代现有产品。 ) Q& G& N# c2 S' I
“有些企业是通过创新的产品提升效率和竞争力,另外一些企业是通过实现操作上完美来获取竞争力。如果以博世为例,我们可以同时生产几百万个零件,保证同样的质量,没有瑕疵。”菲润巴赫对新浪财经称。 4 g4 n+ H$ f, U0 _: k& T+ S
在研发领域,博世的投入是销售额的约10%。按照菲润巴赫的估计,竞争者们在研发方面的投资大概是销售额的3%到6%。 & t$ k2 _8 p! H+ ]: B
过千家中小企业的隐藏冠军
; A' b6 R; g7 X3 L1 G5 z 德国那些超级航母几乎坚不可摧,可并不是德国战车实力雄厚的最终原因。在德国,超过99%的公司属于中小型企业,他们在工业方面高度活跃,如此欣欣向荣,以至于德语中小企业“Mittelstand”都成了一个专有名词,代表着德国工业的脊梁。 5 Z+ D7 d( @7 j
德裔哈佛战略专家西蒙(Hermann Simon)2009年曾就祖国的“Mittelstand”写过一本书,名为“21世纪隐形冠军”(Hidden Champions of the 21st Century)。所谓“隐形冠军”,是在某一个细化的工业领域排名全球前三名,或者在自己所在地区为第一名。
' q* F+ w% Z$ t6 A9 Z 即使如此,他们的品牌却不那么为人所知。最近,西蒙又对他的研究数据进行更新,去年的数据统计显示,在全球2764家中型全球领导企业中,德国占了1307席(47%);这些企业占德国出口额的1/4。对比一下,美国有366席,中国有68席,英国则占67席。 ; z( n5 z0 @7 ]- p
这样的一批公司,他们在研发上的投入时一般工业公司的两倍,甚至更高。即使与一些以专利见长的大企业相比,若按照专利和雇员数量做比,平均到每位雇员的专利数量是一般大公司的5倍。考虑到成本的精细化,他们最终的投入产出比更高。 . s m& L. A- M( d1 ]% X
说个例子:德国最大的风机制造商Enercon,拥有全球风能领域专利数的30%。
* }9 {0 L1 P. p% r- i" e7 \ 还有一些德国公司很多人闻所未闻,甚至连他们涉及的那个偏门的领域都没听说过。西蒙就发现了很多这样散落在德国各地的珍宝式中小企业公司,例如德国凯密特尔集团(Chemetall)是全球最大的稀有金属铯和锂生产商;3BScientific,是解剖教学辅助领域的领导者;Uhlmann,是医药包装系统的龙头,而Flexi是专业生产宠物伸缩牵绳的,你想像得到么?仅仅一根小小的牵狗绳,他们垄断了全球70%的市场。
# U$ [/ d- u/ G) n( f% `. ]& q+ u 在很多公司时下对“外包”这样的概念十分热衷时,德国的“Mittestand们”是绝对反对“外包”概念的,尤其是牵扯到他们的看家专业知识时。
" F: z0 T ?6 V. d" E! S9 W 德国有一家叫Wanzl的中型企业,主要业务时生产购物车,以及机场的自取行李手推车。他们的手推车卖到全球各地,包括日本东京的成田国际机场。
+ |# F! C' q2 V 机场的手推车?看起来似乎没什么技术含量,可质量要求很高。这家公司所有的部件都由自己工厂生产,因为他们认为这样才能保证达到他们设定的质量标准。 6 g& w4 Z; }* o/ _4 X1 g( {0 W
这就不理解中国企业想对很多德国小企业发起收购时的困难重重了。 " O, `' g! G# X! B( R) @
时下的德国企业中,很多最炙手可热的发明正是来自一些中小企业。举个小例子,仅3D打印技术这个小领域在美国和德国聚集了一批中小型技术公司,于是诸多中国企业家都到德国去收购3D打印方面有自主知识产权的小公司。结果这些看起来都不富裕的中小企业却根本不愿意卖。 2 M( b: t& X/ c* J2 O; N+ _/ z
按照沃顿商学院教授Christian Terwiesch的说法,德国式创新的诀窍,就是在某一个很狭小的专业领域技术专业知识很过硬,所以即使在很小的板块也可以成为市场领导者。 - h) F7 n- r V3 K2 Z; h; W
很多中国企业乐意收购这种小公司,收购成功的寥寥。
7 T# P1 D; C. [篇外:德国特色的“创新技术孵化器” # c+ o1 A4 P& p, i
在创新这个领域,无论是德国的超级航母们还是中小企业看起来都很风光:他们长袖善舞游刃有余。 3 O& z- k" L' {, s9 J# G
但创新气氛活跃并不仅仅是企业们的功劳。德国的整个市场体系,似乎就是为了鼓励创新量身定制,这一点,美国人都很羡慕嫉妒恨。 - B6 t- ?/ }4 f) j& ]0 V6 ]( K
针对创新,必须提前说明的问题是,研发这个词说了很多年,做企业的无人不知。为什么大家对投入创新有保留意见?因为有的行业投入研发后需要一二十年才能有所突破,这一点在医药行业尤为明显。机械制造业不需要那么久,但也不会立竿见影。
! e9 g& l2 X3 v7 K2 Q/ f5 x 企业吝啬资金投入研发,现成的技术找不到市场。这种信息不对称在很多国家都存在。
8 [! m, I7 P6 U" _ 德国有一种特殊的“中介”,或者说是“孵化器”,填平了技术与市场之间的鸿沟。
3 R9 [* R. y4 q# b1 |: j' }& p5 \ x 德国有几百家研究机构,慕尼黑的马普所(马克斯-普朗克研究所,MPI)是很著名的一家。他们专门资助和发起一些生命和资产科学研究项目。
5 @" ^$ z& o" c+ Z6 v: p 德国弗劳恩霍夫应用研究促进协会(Fraunhofer-Gesellschaft),是德国也是欧洲最大的应用科学研究机构,有近66年历史。他们拥有67个半自治型研究所,就像科研开发的搬运工,把一些成熟的科研成果搬向企业和政府管理部门。 6 W4 n" o; \1 ]; Q B- D8 F9 R
上述这些科研中介组织,是德国创新生态系统的重要一环,缺了他们,德国很多工业领域的创新就可能根本到达不了终端。
9 E' R6 t* _+ r% \5 Q( w 以弗劳恩霍夫应用研究促进协会为例,他们每年研发预算达到20亿欧元,其中30%资金来自于政府,另外7成来自一些公共预算支持的项目,以及他们与企业之间的合同。他们的责任就是把技术创新顺利投向市场,几乎跨越所有行业领域,最关注的是德国人的强项领域,从健康医疗到能源。弗劳恩霍夫应用研究促进协会在对中小企业的技术孵化上贡献卓越。
5 {5 e+ k/ E9 r3 P 这些研究项目不会仅仅停留在学术期刊的程度,而是迅速商业化,不仅是一家公司,而且可能惠及整个行业。
+ \0 C1 q. {+ j3 T 更值得一提的是,德国企业,从大企业到中小企业,在创新和产品质量提升上竞争激烈,但绝不用价格战挤压彼此。德国企业之间联系紧密,互通有无。他们将这种紧密沟通称之为精英集群(Clusters),共享创新和科技的红利。尤其在德国最具竞争力的化工,汽车和电子设备和工程领域。他们不会相互拆台,而是通力合作。
7 d) @" E! Q" ~- x! G$ t/ X “德国货花了几十年的时间完成了转型,中国制造也可以。至于‘中国制造’什么时候可以扬眉吐气,我觉得是10年。要走在科技的前沿,大概需要20到30年。” 0 K. `$ k# n) y
贝格先生对于中国制造的乐观估计是有前提的:“前提就是中国的制造业必须要从仿制阶段走出来,开始创新自己的生产流程,技术和产品。现在的世界是透明的,世界的一端有了一个新技术,另一端几秒钟就知道了。所以学习的过程必须加快。” ' w3 D8 T0 Q Q/ v/ c
贝格说:“德国人从来没有放弃过制造业,因为他们知道制造业的强大对一个金融独立的国家至关重要。”
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