学校审核思路

yzjiang_cn

本人刚入行，请教一下：学校的产品是不是学生？ 此“产品的生产过程”是不是 就是 受教育的过程？  学校的审核思路是什么呢？要点是哪些？

HGS

受教育的过程

yzjiang_cn

也对，感觉是服务吧？   

lzisofans

学校的产品：综合教育服务及其教育成果
供方：完成教育活动的相关采购产品（包括硬件、基本的教育器材和用品，外包方:临时聘请的教授等）
/ w. d, c; y7 r* }# f1 F! }顾客：同意RML，家长或委托教育单位，包括教育主管部门。

jcf123

学校的产品：综合教育服务及其教育成果
% T$ N+ g! C4 R; F# K* B! L供方：完成教育活动的相关采购产品（包括硬件、基本的教育器材和用品，外包方:临时聘请的教授等）2 V( c8 V4 r5 I. q! P
顾客：同意RML，家长或委托教育单位，包括教育主管部门。

daidexiong

谢谢rml和Izisofans二们老师的解答，受益匪浅，我还有点困惑的是，教学大钢应该算是策划的结果，学生用的教材，是应该算采购的产品吗？而且是法律法规指定的供应商？教材算不算国家标准或行业标准？

sjf12365

学校的管理方针可能是：以学生和家长为关注焦点，让每一名学生都成才（质量），让每一名学生都平安（职业健康安全）
学校的管理目标：升学率98%，人员中毒或伤亡率为0，教师患尘肺病、失眠率为0。
3 l( j$ @0 K' C# W$ S; h: U6 P学校的危险源辨识，参照目标和主要业务进行。
/ [' V* Q3 d$ H$ [学校的资源：人力资源---老师，基础设施---教室楼及其配套
3 |7 _  I9 [) R, y0 W( w学校的产品是教育服务，过程的输入是入校报到前的学生，过程的输出是毕业后的学生。
1 E" s; l1 l0 n: m7 |% N1 C太多了，自己想吧。

wxsunhao

sjf12365 发表于 2014-4-29 05:17
0 T! K( v4 l2 c2 |学校的管理方针可能是：以学生和家长为关注焦点，让每一名学生都成才（质量），让每一名学生都平安（职业健 ...

% P9 L3 d. q& J# t$ x学校作为一种提供教育服务的产业，其产品的过程输入不会仅仅是学生，还应该包括其它各方面的。过程输出也不会只有毕业后的学生这一种

懒~~猫

占地学习了

hblilei168

人也商品化

eicbj

教育产品规定特性的满足情况需要由对受教育者的考核验证。

suchunping9000

那认证机构的产品是证书吗？

yzjiang_cn

听了几位前辈的解释，受益匪浅呀！

hanktam

审核需要先确定审核对象的产品，再按产品的实现过程思路审核。学校提供的是服务，所以学校的产品就是提供的各类服务，按不同服务实现的过程审核就可以。

jcf123

教材不是标准,是一种资源。教材被称为“标准”教材是指被有关部门选定的“统一”含义，而“国家标准或行业标准”是指一种“规范性文件”。两“标准”不是一回事。

sjf12365

“让每一名学生都平安（职业健康安全）”——学生是学校员工？# s' p1 Y9 o3 [
6 l* @' Z2 g' @# S“学校的产品是教育服务，过程的输入是入校报到前的学生，过程的输出是毕业后的学生。”——输出的是结果。过程的结果叫“产品”。过程的输出是毕业后的学生=产品是毕业后的学生？7 R& e1 c6 n- z
学生一物多用，既是顾客，又是原料，还是产品，又还是员工。
" V# ^0 x. H& W  W, l) |老师，你对标准是怎样理解的呀？既然教育是服务，那么这个过程的输入肯定是报到前的学生，输出是毕业后的学生，学生在学校期间掌握知识的程度是这个过程的增值。同时，你也可以把教育理解为一个加工店，就是把无知的学生加工成相对有知的学生，一个学生，不管在学校努力还是不努力，肯定会起一定的变化，这个变化就是加工质量。

suchunping9000

“所有受纳顾客的服务都应该为服务场所及活动的安全负责——“让每一个顾客都平安”。这不是“职安体系”的要求。而是质量管理体系6.4的内容。”怎么是6.4呢，不理解？确实质量管理体系的要求，应该是5.4.1或者7.1吧