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一、选择题(每题 1 分,共 15 分):4 C0 e6 S: [ d) q) }- U, @
1.职业健康安全管理体系初次认证的一阶段审核包括: ( )$ a1 z7 R: H: j
A.文件审核 B.文件审核和现场审核 C.现场审核 D.以上都不是6 v: R0 \6 h( O- R3 F8 J; m
2.现场审核的首末次会议的主持人是 ( ): U8 U# Y% V a6 F
A.审核员 B.受审核方管理者代表 C.受审核方总经理 D.审核组长
7 s1 B6 c& k/ u1 E5 m3.审核报告给 ( )3 P9 j" M* Y' a; O
A.委托方 B.受审核方 C.认证认可委员会 D.审核企业的相关方
3 a! U5 ^8 f- b4 F/ @" r4.审核组由审核组长、审核组成员等组成,技术专家在审核组中的职责 ( )3 Q. y+ {3 n3 K
A.指导实习审核员 B.从事审核活动 C.组织审核活动 D.提供技术支持
( @1 U% x+ K- q$ m5.审核组下现场审核之前一定要 ( )
/ o" u/ D( M5 D! P/ b' L) M4 TA.编写审核计划 B.到企业进行预访问
1 E! e) L& i0 C# b+ Z7 QC.到具有资质的学校进行专业学习 D.在一起编写不符合报告和审核报告
, Z9 \. s' {, R3 K6.由认证机构指派的审核组对组织的职业健康安全管理体系进行审核属于 ( )3 h1 H- l$ d4 K9 X3 P" {
A.第一方审核 B.三方审核 C.第二方审核 D.对体系的自检查7 }8 H) Y. _- u. m
7.审核报告由谁负责编写? ( )
S. ^( {) h1 N0 GA.技术专家 B.审核组长 C.企业管理者代表 D.审核组成员, h, W; g' p8 l: b
8.开具不符合报告应经过受审核方管理者代表批准; R0 `( l( u8 G( B& |9 ], \& ~0 \
9.审核之后受审核方的后续活动包括 ( )
$ f/ d _4 D7 M% CA.监督审核 B.复评 C.不符合纠正和纠正措施的验证 D.颁发证书
: i8 V& e9 n" |# O4 a10.检查表是用来 ( )
# l4 r7 f( ^, L3 G1 S7 @A.给审核员做备忘录 B.给受审核方做迎审准备 C.留给受审核方做审核档案 D.交给认监委存档4 G' u4 V* |- H5 X
11. 实习审核员升审核员至少要有多少审核经历? ( )- B! G# [8 s; {9 k& G; x
A.4 次 20 天 B.3 次 15 天 C.3 次 20 天 D.4 次 15 天2 X L4 H1 i6 r9 w0 i0 D7 q
12.审核准则除 GB/T28001-2001 标准、公司编写的职业健康安全管理体系文件,还有( )
' F. L1 U ?% f3 Y7 `A.审核员的检查表 B.适用的法规和其他要求
6 H8 K3 F0 `# U6 o8 A# BC.公司的内审计划 D.审核员的要求
; @) u* C0 F# ], i$ `' I: i- N13.在企业管理过程中常常使用 TQM,其中文称做 ( )
# d1 |2 J* p0 l) cA.全面生产管理 B.最佳生产技术
/ P/ E4 z3 U6 N5 k# f( Y# W R# }" L2 `C.全面质量管理 D.弹性制造系统
. A2 q2 e4 V2 N14.首末次会议一般控制在多少时间内 ( )/ L6 ?' d; {& i# {
A.30~45 分钟 B.10 分钟 C.60 分钟 D.半天
+ N& b% s, V* F- O- j15.审核时采用开放式提问会 ( )
6 i1 f# Q H1 J: o/ k) nA.提高审核深度 B.缓解紧张气氛 C.节省时间 D.获得较多的信息. n1 ~; Z, K' N
6 h' [) _1 O$ Z6 ~4 {' S5 \
二、多项选择题(每题 2 分,共 10 分)9 _) d4 R: J: r7 V
1.审核范围的确定通常应包括对哪些内容的描述? ( )
: O9 e7 \6 e6 U0 c6 a9 {A.实际位置 B.组织单元 C.活动和过程及所覆盖的时期 D.企业规模0 l& N# G+ D4 D4 b b4 ?
2.审核准则包括 ( )
1 f! R4 {8 G1 Y ^5 ^. zA.GB/T24001-2004 标准 B.GB/T19001-2000 标准
- s$ r2 W. n3 F- }5 s! {: P0 kC.组织适用的法规和其他要求 D.GB/T28001-2001 标准
* C/ r4 g9 [0 K- X3.审核员的能力主要包括哪些本领? ( )" s4 E. O o. ]
A.国家颁发的特种作业上岗证 B.应用知识和技能
8 ^4 ^7 U7 m/ ]8 g! j0 Y0 y) ]C.个人素质 D.高中以上文化水平# S( z# C" t5 F' E" s
4.审核员行为准则包括 ( )
9 V5 E/ J8 z6 h! C8 c3 BA.遵纪守法、敬业诚信、准确公证 B. 不承担本人不具备能力的审核
) S7 }. _! k( C8 g4 K) zC.向企业索取纪念品 D.不介入冲突或利益竞争
) t# @! I2 N2 K% k5. 企业的基本管理方法包括: ( )! c& z* d) D6 `$ R( l
A.目标管理 B.ABC 管理法 C.班前班后会 D.全面质量管理* a; c/ O K( V1 _: V
2 q$ T5 u! R- `三、判断题(每题 1 分,共 10 分)* z7 H# S! |! a) R8 x* Y% F' A
1.审核计划是针对某一次审核活动的策划。 ( )
" i# o% q; ], I; P2 W( G2.从事第一方、第二方审核的审核员要与从事第三方审核的审核员一样进行国家级注册。( ), m3 k" e# w% a- K
3.企业管理包括质量管理、人力资源管理、财务管理、废旧物资管理、对主管部门的管理等。 ( )) b. @/ k4 b. w' ?6 n, j% e
4.文件审核是对组织的职业健康安全管理体系文件是否具有可操作性做最终的判断。( ): B3 ?3 ^1 S. j: R) S
5.审核方案是由组织的总经理制订的。 ( )/ z9 P% [' X7 x
6.企业的组织机构及相关职责一般由领导层决定。 ( )( ?( Q2 X' L1 {0 [: k6 ]
7.审核检查表由审核组长最终负责。 ( )
/ q+ p7 F3 ?. ]0 z' ?4 P) p, }8. 监督审核计划由受审核方的管理者代表编写。 ( )5 `6 {/ z* L4 U, t4 J" m
9. 一名审核员只能在一个认证机构从事第三方审核活动。 ( )
# S; q8 Q: \8 y10.复评审核时企业的管理体系运行很长时间了,所以审核组只在办公室审核就可以。( )
, w6 C5 @% Y3 ], G6 f' i/ [& H6 W1 u- o" b
四、简答题(每题 5 分,共 15 分)
* b' P" X+ P. K% M* s1.试述审核证据、审核发现、审核结论之间的关系。/ F8 J ~. j; F9 N$ C8 {" \, @
2.试述企业管理中“5S 管理”的含意。. E+ y- V8 z9 n4 A8 S) S
3.试述确定审核组工作量时应考虑的因素0 P' a5 M- |/ e4 n. U& G
3 V0 _. P9 x5 x, Q$ k8 K0 t2 @
五、阐述题(每题 10 分,共 20 分)
2 M R C7 }6 w: a$ |1 P3 m1.一、二阶段审核的异同点。
5 H% o) i" P: y3 ~; v2.试依据 GB/T28001-2001 标准编写去危险化学品仓库审核的检查表。4 R, e! e4 F8 U% @; j+ G
; q+ z: y9 Z6 R- ^/ f: ~
六、案例分析题(每题 6 分,共 30 分)
- Y- o) S- d. O$ o6 b# R; y- L% w1. 内审时,恰逢供货方运送柴油到供应部柴油库,供货方司机未按有关法规要求灌装柴油。内审员询问陪同的供应部长为什么没对供货方司机的行为进行管理和控制,部长解释说每年就运两三次柴油,就没做什么规定。( S6 p% X0 D/ N/ E I
2. 审核员到某厂动力部门审核时发现,该部门所持文件仍是旧版本,审核员离开该部门后即到文件发放部门人资部查阅文件发放记录,未查到动力部门应获取的新版文件的记录。+ D: r% [; x7 F9 u( }
3.审核员现场审核时发现现场有大量的焊接活动,但是到有关部门查询时公司没有将《焊接与切割安全》、《特种设备安全监察条例》等法规要求收集到。
# y0 K- Z% e. } b9 r3 n- i0 V4. 抽查化学品库 2 名员工,是否知道在岗位有哪些相关的危险源时,2 名员工只知有化学品泄漏,其它均不知道。
# @3 ^+ m7 B* B/ y, M; |5. 公司文件规定应每月进行一次全面的安全大检查,有关责任人告诉审核员,检查是进行了,但他拿不出检查的记录和报告。 |
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