|
|
马上注册，结交更多好友，享用更多功能，让你轻松玩转社区。
您需要 登录 才可以下载或查看，没有账号？免费注册用户名
×
ISO9001:2015版新标准，区别于旧版本的一个显著标志，就是引入了”基于风险的思维“的新理念，即
5 n1 i1 e% C5 M. i: R6 b 在理解组织及其环境、理解相关方的需求和期望的前提下，识别风险和机遇，进而实施变更或运作策划。% Y- Y/ J: @. H& o
本期我们就围绕以下小故事，一起学习和理解这个新理念的应用。4 y! G8 q: X% q1 L) U$ Z+ U. \
' J( F+ r6 C2 X
- y, x$ W: e# e
有个阿姨，突然不去跳广场舞了，改为去学游泳！/ m+ d$ D( Q/ O
大家都问：你怎么改游泳了？
$ [1 p6 i: p R, |3 f# L) R, X 阿姨无奈的说：“儿子和媳妇吵架，每次媳妇都问：我和你妈掉水里你先救谁？ 我不想为难儿子，所以就学游泳了！“' s' L4 n, N# _
过段时间小两口又吵架，媳妇说：我和你妈掉水里你先救谁？
8 F- i" k2 k' r8 H5 G7 ~/ G) ` 老公答：我不用下水，我妈会救你的，她会游泳。
# Z* x- }. K: J 媳妇不依：不行，你必须下水。1 g" [! R ?* M6 {: ^ q# P
老公答：那你死定了！我不会游泳，我妈肯定先救我。% x" \6 P) w6 H0 P+ {6 r! ^
折磨中国男人千年难题终于解决了。
2 S+ R& v' K0 v4 N2 c
* r4 @. ?$ o1 h+ H; ^6 @
% O2 b, ?# d; {" F5 [3 ?那么问题来了2 a' i# m+ C/ O7 ]
一、故事中的这位阿姨在改学游泳过程中，同时考虑了那些因素？确定了哪些风险和机遇呢？/ {2 C, P# x" D/ X' n, R8 w8 U% D
1 Z+ {4 S1 e% M4 m( k
+ [4 i0 B2 I" a8 n0 s- \8 k) T
1、 阿姨充分的考虑了家庭（组织）的内部环境----- 必须处理好婆媳、夫妻关0 I$ D) M, H0 d6 }
系，家庭才能和睦。（4.1理解组织及其环境 ）$ t" X. R+ c. h2 I2 M- U
) F$ Q8 V# x7 R1 k2、阿姨充分考虑了儿子、媳妇（相关方）的需求和期望------解决媳妇的无理取闹，减轻儿子的心理压力，营造和谐的夫妻关系、婆媳关系。（4.2理解 ' M4 H* e% p8 c- y, G8 e! J
相关方的需求和期望）3 {" e3 b+ N: y6 r. G7 {
: P- `) Z) I! K1 Z0 ^ }9 p/ G
3、 阿姨在上述理解的基础上，对学游泳，以及不学游泳可能带来的风险进行了识别与评估.（6.1应对风险和机遇的措施）/ u/ c) H: f6 ~2 t* M
-----学游泳在泳池，有专职教练，溺水的风险很小，学成的机遇很大；
2 Q B, S+ A. Z/ G& h2 | -----不学游泳，儿子与儿媳的争吵会升级，进而影响婆媳关系，存在家庭失和的风险。- o" P0 u. p4 `" q! H% O/ z7 p
+ T0 |; O/ h$ k8 Y& X/ {
4、阿姨通过上述的评估与分析，对是继续跳舞，还是改学游泳进行了“变更的策划”（6.3变更的策划），对如何学游泳进行了”运作策划“，
+ n c% R% Y: o+ c9 O5 J' H# ?3 Y并付诸实施。（8.1运作策划和控制）
0 s$ s' S7 ^5 w- x3 V8 u. F& Y& D
二、阿姨的这一番运作，就将折磨中国男人千年难题彻底解决了吗？
6 ]) s# Y. s: \1 h如果没有解决，怎么办？
* A9 l' e ^1 a1 l
+ C; p- J# L/ _' z9 { 没有！我认为折磨中国男人千年难题并没有彻底解决，阿姨的这一番运作只是解决了当前的部分难题，比如那个无厘头的媳妇，还是要求在她和婆婆同时落水时，儿子必须下水，而儿子又不会游泳，正如儿子所说 ”那你死定了！我不会游泳，我妈肯定先救我“。
; U- ~0 m( s9 P) V3 W* ?
) y% l' i& t$ H: k 这种情况的存在，家庭和睦仍然存在风险。所以，需针对儿子不会游泳等等的潜在问题，需进行再次策划，实施游泳学习方案，并通过监督、检查，使之达到较高的游泳水平（10.3持续改进），从而满足婆媳同时落水时，母子可以共同救媳妇的无厘头的需求。
' ]7 j h# E3 H4 H# D* p2 y
' a% S/ R, R4 P0 R# l1 a 当然，最佳的解决方案还是通过培训，改变媳妇的潜在意识（7.3意识），提升她们的自主能力和理性思维，并引导她自己学会游泳（7.2能力），这样就不存在先救谁、后救谁的问题了。
# h* |4 c6 R" S$ v$ J; l' M5 Z
0 ?0 I- q3 K% Z. [4 @& ? E 至此，折磨中国男人的千年难题，才有机会彻底解决！
: Y: A3 f$ Z2 @- D0 [- V: F0 P) R2 H" [# o) c5 v Q* A* B
2 c p' p3 L, d
然而，在解决了这个难题之后，家庭和睦方面的风险，随着时间的推移和社会的发展会再次出现，所以不断地理解环境、理解相关方的需求和期望、识别可能存在的风险和机遇，进而持续改进，是解决千年难题的不二法宝。) u3 ?$ z% j: X5 ^3 y/ ]: q
r5 ~, h8 e5 i0 c8 k/ N
相关链接：https://mp.weixin.qq.com/s?__biz=MzA3MDk5OTM1Ng==&mid=2651232604&idx=1&sn=14268654e6a57aed61ca9663b8339b84&chksm=84c6750fb3b1fc19ea1a263a939583de4b2a096890300d553f5450b6b0631031fc35755a64f0#rd
& J! p# V$ p9 `- D. m9 X9 c8 i, r/ n7 P
|
|
IP卡
狗仔卡
发表于 3-27 17:16:22
提升卡
置顶卡
沉默卡
喧嚣卡
变色卡
抢沙发
显身卡
