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凭记忆,大概写写两道阐述题和后面五题,分值2*10+6*5=50分。
# j# b( X& Q, p2 L1.审核企业时,从哪些方面审基于风险的思维?# m O# d4 e J; Y
这题看过过去几次题目的都应该没问题,标准里有7,8个地方提到了。& g$ @% T# N2 D( m, i# `- R, s
2.根据你所在行业的特点,谈谈审核“运行的环境”的要点?. C& c6 X% |/ t) N
这个就看个人发挥了。' ` s. |, D# c* w u8 H8 D# ~# u
后面六题要求写出不符合条款编号和文字,写出不符合事实。
+ ]8 g) D& O$ _& ~1 m, T1. 公司文件规定要按照xx标准编制质量管理体系文件,实际没按照要求执行。
$ B' g; t4 {+ R y& Z3 E2. xx文件规定每3个月要做一次形式检验,无法提供过去半年的型式检验记录。
1 N7 E( f2 v' m% l5 s5 p3.来料检验不合格,却被使用,不合格处置授权人是质量部长,实际处置人员是采购部长,没有留下记录 。7 @2 f& V* d$ p( P' L
4.xx化工厂不在合格供应商名录上,却向对方购买材料。
2 ^3 x; A- {0 t9 C2 b' W1 d& [# v5.设备保养要求每半年要润滑一次,实际已经超过半年没有润滑。
, |4 B( \& \7 L5 S& o# x6. 顾客满意度调查显示顾客基本满意,但是顾客建议中有30%的顾客反映包装有缺陷。& K1 M9 k; l) c' S! P" z% B
大家是怎么判不符合的?
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