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质量管理不可不知的十条定律 1、彼得原理:
% \$ e1 h8 H1 r* A 在各个组织中,雇员总是趋向于晋升到其不称职的地位。彼得原理有时也称“向上爬”原理。- j3 U y7 n( l
2、酒和污水定律:# z8 i. |: l, M0 Q
就是把一勺酒倒进一桶污水,得到的是一桶污水;如果把一勺污水倒进一桶酒里,得到的是一桶酒。
1 V" Q) D0 x- F/ q# p* ]: m 3、 水桶定律: g: Z* {+ n; u4 V! y
水桶能装多少水,完全取决于它最短的那块木板。, H8 P8 G- `% [7 ^2 h" ] @
4、 马太效应:( {/ v: o; k& c. h2 E
它告诉我们,要想在一个领域保持优势,就必须在此领域迅速做大。当你成为某个领域的领头羊时,即使投资回报率相同,你也能更轻易地收获得比弱小的同行更大的收益,而若没有实力迅速在某个领域做大,就要不停地寻找新的发展领域,才能保证获得较好的回报。! u3 l6 n$ Q+ z7 X1 X
5、零和游戏原理:: V) L+ T- X8 R t9 Q& d) ]% n
指在一项游戏中,游戏者有输有赢,一方所赢正是另一方所输,游戏的总成绩永远为零。
) C E8 E8 H5 Z' z$ r( i7 e 6、华盛顿合作规律:5 W5 E9 P: K2 Q! S6 T* {- q5 K
一个人敷衍了事,两个人相互推委,三个人则永远无成事之日。
" U8 A; b" g$ P2 l8 z+ |& A+ H/ I 7、手表定理:
. D8 N) G0 O+ K8 `9 \ 一个人有一只表时,可以知道现在是几点钟,当他同时拥有两只表时,却无法确定。
, S6 u9 @3 K9 |( g2 G$ z 8、不值得定律:
; v( q; C; \3 f7 g: |: @3 Y 他反映的是我们的一种心理,一个人如果从事的是一份自认为不值得做的事,往往会保持冷嘲热讽,敷衍了事的态度,不仅成功率底,而且即使成功,也不会觉得有多大的成就感。+ u; |2 x1 l0 z9 k
9、蘑菇管理:
6 ]! F/ [- e6 G8 `1 N 是许多组织对待初出茅庐者的一种管理方式,初学者被置于阴暗的角落,浇上一头大粪,任其自生自灭。
8 H' {! O; C. m8 X" z% { 10、奥卡母剃刀定律:3 C4 t) X1 q7 o% A1 o/ }2 n
把事情变得复杂很简单,把事情变简单很复杂。在处理任何事情时,要把握事情的主流、实质,解决最根本的问题,尤其是要顺其自然,不要把事情人为地复杂化,这样才能把事情处理好。 |