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管理体系认证基础考试答题解析

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发表于 2021-11-2 06:42:01 | 显示全部楼层 |阅读模式

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管理体系认证基础考试答题解析

1_2021-10管认第一场真题(含解析).docx

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详细分析,化费很多精力,对此点个大赞!  发表于 2021-11-5 11:10

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Medal No.1

发表于 2021-11-4 06:11:52 | 显示全部楼层
好东西,谢谢分享
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发表于 2021-11-5 10:43:42 | 显示全部楼层
13.在管理体系标准的高层结构中,“组织环境”是组织建立、实施、保持和改进其管理体系的基石,不包括
7 D6 D" T) T3 a1 Y/ lA.管理体系
/ q% s6 P2 v; l6 R2 ]B.确定管理体系的范围8 S5 |, b) Z5 y
C.理解组织及其环境5 F+ K2 {+ S  D  @
D.领导作用
/ C4 z0 M4 H& V1 F3 @$ n; q
3 P: n1 W% A$ l. b3 n回答请参见ISO9000基础和术语3.2.2“组织环境”, ^8 Y' e/ k0 h$ m% S; r  r
3.2.2组织环境context of the organization
1 |4 {/ |- v1 b7 B: j# Q" k( g8 K对组织建立和实现其目标的方法有影响的内部和外部因素的组合
7 H% u) \& Y/ N" m" O: E, f/ S8 f9 c/ J7 a注1:组织的目标可能涉及其产品和服务、投资和对其相关方的行为。' p* Z" P1 s  W* }2 f
: |; f/ x/ p- G
——A~D四条,哪条不是“有影响的内部和外部因素”?
) i1 V3 X. Y7 ]( Y+ R
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发表于 2021-11-5 10:52:44 | 显示全部楼层
44.管理体系运行过程中,主要管理事项有()等。7 O9 b( U* A9 S! G! V0 g
A员工能力管理与提高B.运行过程中的变更控制
/ d' |3 z. p# W8 nC.过程内和过程间的信息沟通D.基础设施的配置与运行/ n- ?7 V. j7 ^" R& d
管认65& K4 ~9 F. h( I% J1 i
按照运行文件的执行是管理体系稳定运行的保障。在管理体系运行过程中,主要的管理事项有:$ f7 `5 i" M* }" d
(1) 过程内和过程间的信息沟通。
7 c" J9 ?& w0 U  d& ?0 i* U(2) 组织与外部的信息沟通与协调。
8 _3 J/ k  a; P6 e/ K$ V(3) 员工的能力管理与提高。% _$ i: e; j' Z1 R  p
(4) 基础设施的配置与运行。- u" l8 q8 |% t9 Y  p5 i$ R
(5) 供方、顾客及其他相关方的关系管理。) q" D1 L4 G1 ~# w. H
(6) 特定领域的控制,如产品质量、环境因素、危险源、能源使用。9 X# n5 @7 X! i
(7) 外包方的管理。
, L# u4 ^, q; }, ]4 P6 v9 C! e(8) 运行过程中的变更控制。
5 b6 ?2 w. {& y(9) 其他。+ `9 w$ I9 u5 a* w  a
——其中“C.过程内和过程间的信息沟通”这也应该是主要管理事项。可能遗漏加粗了?: H# j+ ]) H; t4 W
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发表于 2021-11-6 00:56:53 | 显示全部楼层
本帖最后由 幼儿园 于 2021-11-6 05:12 编辑
- Z' c0 E* @" ~& N9 b
3 o7 s* F. G3 k; o, @8 S/ C5 b43.根据ISO/IEC17021-1《合格评定管理体系审核认证机构要求第1部分要求》,认证机构的风险
8 n4 g) Z5 |1 GA.审核目的B.利益相关方的认知C.审核组的健康和安全D.标志的使用
7 H% i4 T' J% [9 g( r5 q7 |
0 |* }" H* A5 l# F——答卷时,可查看ISO17021-1标准4.8基于风险的方法, 认证机构需要考虑与提供有能力的、一致的和公正的认证相关的风险。风险可能与下列方面有关(包括但不限于):
4 \* q1 u! O: }  O, c-审核目的;
4 h& `1 g0 J3 T" c' V
-审核过程中的抽样;6 v- |2 j9 _) U1 R( v& k" c; b& M
-真正的和被感知到的公正性;+ h/ b2 E, f5 a* T: k0 O
-法律法规问题和责任问题;
9 o* n5 |* i& ]$ a9 K) o8 {-所审核的客户组织及其运行环境;
! c. D5 M6 ]$ i-审核对客户及其活动的影响;# ~2 R4 ~+ i) m- O& ]( b
-审核组的健康和安全;
; a2 j! d; m1 D* d9 T0 X* u2 v-利益相关方的认知;0 u9 ]9 O$ N) ^$ ]
-获证客户做出的误导性声明;' K$ S- ]5 f' ^9 T* I" J& ]
-标志的使用。8 O3 [1 Y6 m  r: q! |6 P- b, U% j

: o% y, x9 @% n——所以,题目中A~D四项均是认证机构需要考虑的认证风险。( D1 a/ o6 F6 I) r( m" G
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发表于 2021-11-9 10:19:07 | 显示全部楼层
详细分析,化费很多精力,对此点个大赞
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发表于 2021-11-27 01:56:22 | 显示全部楼层
谢谢分享,支持一下,辛苦了
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发表于 2021-11-29 23:39:08 | 显示全部楼层
幼儿园 发表于 2021-11-5 10:434 p4 e+ ?0 Q: n. S
13.在管理体系标准的高层结构中,“组织环境”是组织建立、实施、保持和改进其管理体系的基石,不包括: v9 V5 Z6 s8 X$ K$ s7 j% m
A.管 ...
  d7 p  W* P& P! N+ P- h
本题可能指的是标准条款4.1-4.4,其中无“领导作用”
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发表于 2021-11-30 05:45:02 | 显示全部楼层
好东西谢谢分享
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发表于 2022-1-6 03:32:27 | 显示全部楼层
辛苦了楼主,必须大大滴赞一个
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发表于 2022-3-11 14:06:17 | 显示全部楼层
谢谢分享,支持
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发表于 2022-3-16 08:37:09 | 显示全部楼层
谢谢分享
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发表于 2022-3-23 01:36:19 | 显示全部楼层
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发表于 2022-4-18 13:37:52 | 显示全部楼层
还要多学,还要认真学习。
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发表于 2023-7-1 09:42:36 | 显示全部楼层
详细分析,化费很多精力,对此点个大赞!
使用繁體不是我的錯,但看不懂繁體卻就是你的錯了!
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