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颠覆以往的审核认知————个人杂谈,专业性强的进

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发表于 5-28 16:44:17 | 显示全部楼层 |阅读模式

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本帖最后由 闫明9000认证 于 2020-5-28 16:55 编辑
+ ^: w/ ]* i0 t* w% G7 p% |+ e" C, l5 d% F' a2 Q: j
感觉现在的审核员不是审核员,是记录员。
/ V3 A2 p- Q9 w: u比如计量器具的审核,715我们要先查企业的监视测量都有什么,是否满足国标检验需要,计量器具配备和检定校准等工作。4 I+ A! }2 W3 ~$ P, }  E, l8 j/ v
然后到了851我们要审核计量器具现场使用是否有误差,存放环境是否对计量设备精准度有影响。3 D' Z" k8 \4 H- Y
但是很多审核员就是录入一个记录就完了。。。这也没啥,关键是你排计划,一旦按过程排,复杂的企业可能拆成小过程,简单的企业可能合并成一个大过程。。。但组员不会审核啊。
+ ~/ I; e* o' `3 \: @& n% v- \# P' W/ `
还有就是7.5处于第七章,就是一个支持条款,标准里写的非常非常明白了。比如4.4里,7.5开篇和注脚里,反复反复的强调文件的『适用』性。。。也就是说不是所有地方都必须有文件的,不是有了文件就要分开和编审批的。。。可是现在的审核员,就离不开文件了!!
% V1 y; e. h9 l5 A0 i就算真的审核文件,也审的不对。。。文件=信息+载体,作用就是传达。。。也就是任何实物都可作为文件,顶多专业点说是个样品文件。。。当这个地方控制的很好的时候,一个纸质文件没有,也是有效控制,论证不出来是你审核员能力不够。。。当这个地方控制不好的话,你拿一屋子文件过来都是失控,同样,你审不出哪里失控也是你技术不过关。。。" [5 H: s9 q# Q, d
- D, X5 m# Q0 {! l
现在我们单位要求我们必须过程审核,闹心,做组长难,做组员也难,大家的理解出入太大了。。。一个个都拿老工厂的模板套啊套的,而且还都会耍官腔儿。。。比如职业健康吧,拜托学一学哪些是法定的职业危害,哪些是法定的预案和危险源,然后按国家要求审好吗。。。那些不是法定的,拜托,持续改进好吗。。。当组长时候头都大了,不当还要听人瞎指挥。。。0 c  {+ C, Z! o& {+ _  K4 k0 f; @& `
发表于 5-29 10:34:36 | 显示全部楼层
“感觉现在的审核员不是审核员,是记录员。* ; K& E; B* _% s  K" @
比如计量器具的审核,715我们要先查企业的监视测量都有什么,是否满足国标检验需要,…”, ^  q# P$ B( C- \- W
粗谈一点看法:) h9 }& n" ?+ s1 @2 m! {
——审核员是必须做记录的,但记录之前必须查看现场,然后才是记录,而不是只在办公室抄企业ˇ(或咨询师)提供的表单。成为“不是审核员,是记录员。”7 x3 c, k) I" V$ b
——7.1.5.1总则:当利用监视或测量活动来验证产品和服务符合要求时,组织应确定并提供确保结果有效和可靠所需的资源。  组织应确保所提供的资源:a)适合特定类型的监视和测量活动;…这段话就要求审核员必须到现场看生产图纸、检验规范及员工实际使用的计量器具的有效性、可靠性。若计量器具配置的能力不足,或不适用,那么就是一个不符合项。…但是是不是所有审核员能(愿意)做到这一点的审核呢?
9 U& B* C, V0 Z; l  g# L2 d7 J    如果审核员只是在办公室抄企业ˇ(或咨询师)提供的表单,往往审核不到计量器具是否能符合生检验要求的,这造成审核疏漏。
' L$ y6 ]8 Q- p! d$ e这是审核员和记录员的一种区别。
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 楼主| 发表于 5-29 11:08:04 | 显示全部楼层
fanbaihang 发表于 2020-5-29 10:34
. L! @' ]; t3 X“感觉现在的审核员不是审核员,是记录员。* 8 k3 y; H9 i' r
比如计量器具的审核,715我们要先查企业的监视测量都有什么 ...
' f- f1 U* r4 q& O- ^
我从来懒得录入记录
$ i3 o0 A$ D( W' y, ~% T3 s0 t6 j, W3 B1 m5 P' i6 y6 ~5 w) s. c
抽样时候肯定要录入一点记录,但抽样要求是指导要求,抽样规则审核员自己决定。    没过程审核前我一般都是分层抽样,也就有点类似过程抽了,而且只抽主要的。。。
& O6 C$ v5 A  T# F) g5 C5 }8 X8 B1 V1 R
有的审核员,设备点检都能写一张A4纸。。。有得就有失,设备点检要是写1个小时,那么你排的过程审核,估计他也看不懂了。。。
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 楼主| 发表于 5-29 11:21:42 | 显示全部楼层
以上这些都是工厂还好说点。。。有些是国标要求,都是很明确的的。。。。落到服务行业里就头疼了。。。。既要会把10个条款捏在一起,也要会把10个条款拆开,毕竟我们侧重点是质量、环境、安全风险,不是放个P也要查人家记录的。。。重要的就拆出来好好审,不重要的就一笔带过,证明我们考虑了各维度的生命周期就可以了。。。
, f% U; `4 S7 v0 j5 W# q# E3 G
- _( S+ |7 ^9 @) p6 ]所以,我也很怕老工厂出来的审核员!捏在一起不会审,拆开了就丢套话上去,把过程弄得四分五裂的
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发表于 5-29 11:52:46 | 显示全部楼层
闫明9000认证 发表于 2020-5-29 11:08
5 b+ Y+ w/ K" I6 V4 ^我从来懒得录入记录
: j( |; Q9 @1 v( A3 ]5 h* Z$ K8 T- {
' y1 p8 _( l1 h% h  X, _抽样时候肯定要录入一点记录,但抽样要求是指导要求,抽样规则审核员自己决定。   ...

: s5 V% X5 ~) {5 {1 w4 x6 H外国认证公司审核记录要求简单,符合要求的方面记录点到为此,不符合的证据记录详细,可包括拍照为证。1 u- W9 _8 U3 T  F
但是,写审核报告就必须详细,按过程通盘描述、分析、并结论。
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发表于 5-29 13:08:25 | 显示全部楼层
闫明9000认证 发表于 2020-5-29 11:210 b' J0 `, H6 T3 k
以上这些都是工厂还好说点。。。有些是国标要求,都是很明确的的。。。。落到服务行业里就头疼了。。。。既 ...

, V; L2 U+ @0 b- K! w& h7 D我也对靠“模板”咨询或审核的十分不感冒,但反过来想想,他们也只是在为了生活而工作,没有对策。
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 楼主| 发表于 5-29 14:50:48 | 显示全部楼层
fanbaihang 发表于 2020-5-29 11:525 c' c. w/ i4 k5 G& \
外国认证公司审核记录要求简单,符合要求的方面记录点到为此,不符合的证据记录详细,可包括拍照为证。$ g4 K- T# H' r. P( z, I
...
/ F! g+ _1 z' o0 @( C* E
咱们的工作单,就相当于报告了,所以报告只能写套话了。。。就这,还不断重复呢。。。
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发表于 5-29 16:17:17 | 显示全部楼层
闫明9000认证 发表于 2020-5-29 14:50
8 [$ _' P) I2 o) K咱们的工作单,就相当于报告了,所以报告只能写套话了。。。就这,还不断重复呢。。。

+ H( F. E3 e& `5 n6 A5 z, ?区别就在这里,格式化记录、模块化的审核报告,成了证书发放工场了。1 L% q" i/ G6 Z5 X  \8 \0 u
有的老师连不符合项也模块化了,就几种不符合项反复使用。……哈哈~

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模板化快成主流了  发表于 5-30 22:12
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发表于 5-29 16:37:50 | 显示全部楼层
本帖最后由 fanbaihang 于 2020-5-29 19:47 编辑
' [! O! {2 t7 [2 b* G' t
; z7 N$ u. f# T0 Y- i8 _$ M& X, R6 t* ^“我们单位要求我们必须过程审核,闹心,做组长难,做组员也难,大家的理解出入太大了。”
$ ?1 S$ M0 j: |# w- ]: y
& K3 Z7 N+ C7 w——想请问一下,如果你们做“职业健康安全体系”过程审核的话,这个“过程审核”的过程是指什么“过程”?是标准上的PDCA过程,还是企业的业务过程?或者是两者结合?

点评

肯定是企业的业务过程呀。标准服务于企业业务过程。  发表于 5-30 22:14
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 楼主| 发表于 5-29 20:25:22 | 显示全部楼层
fanbaihang 发表于 2020-5-29 16:378 @' b6 J+ N( L& s! f
“我们单位要求我们必须过程审核,闹心,做组长难,做组员也难,大家的理解出入太大了。”
2 W4 y; f7 a& ^* y6 C0 G0 O4 q4 r" Y) ^& R0 C- |
——想请问一 ...

- \# P2 E8 ^) ]5 u* h9 b管理过程才是过程,。。。标准是逻辑。。。用逻辑衡量企业过程管的好不好。。。。
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发表于 5-29 20:49:08 | 显示全部楼层
fanbaihang 发表于 2020-5-29 16:37
4 D! }: ~/ ?- y# m( _“我们单位要求我们必须过程审核,闹心,做组长难,做组员也难,大家的理解出入太大了。”# i4 H. g) `" c' t3 V( K
& C. y- j+ k5 g9 F( E3 ]/ }3 }
——想请问一 ...
8 ?; v5 J. H: f2 w  s
我是在想,你们在过程审核时,为什么“大家的理解出入太大了”?是不是“过程”理解不一样?
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 楼主| 发表于 5-29 20:51:48 | 显示全部楼层
本帖最后由 闫明9000认证 于 2020-5-29 20:59 编辑
9 O; u+ F$ A3 A5 l
fanbaihang 发表于 2020-5-29 20:494 S5 ^% a  V/ ~6 y. {
我是在想,你们在过程审核时,为什么“大家的理解出入太大了”?是不是“过程”理解不一样?
3 ^$ Q9 N8 b; ]4 O2 B: y
全方位的。。。。不一样是全方位的。。。。一个点懂了,其他点也很快就会懂的。。。。一个点错,基于这个点的逻辑会全部错。。。
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发表于 5-29 21:25:08 | 显示全部楼层
只是发发牢骚,没看到什么实际内容呀
问思辨博
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 楼主| 发表于 5-29 21:37:32 | 显示全部楼层
钢铁侠110 发表于 2020-5-29 21:25
/ O, V1 ]9 v! W0 @1 A4 S% Z8 D只是发发牢骚,没看到什么实际内容呀

- X3 H' p6 \$ }4 O2 q/ Q各花入各眼
* i4 ~- @: c( n% D
. J- [+ l1 m( B; I8 x& u
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发表于 5-29 21:50:59 | 显示全部楼层
闫明9000认证 发表于 2020-5-29 20:51) g2 h% E$ i; d4 ~! \
全方位的。。。。不一样是全方位的。。。。一个点懂了,其他点也很快就会懂的。。。。一个点错,基于这个 ...
) x3 d; Y% ^  T. f0 }% f
这些问题就不好说了。
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发表于 5-30 16:31:10 | 显示全部楼层
fanbaihang 发表于 2020-5-29 13:08
' J  ]+ \0 T( y我也对靠“模板”咨询或审核的十分不感冒,但反过来想想,他们也只是在为了生活而工作,没有对策。

/ D' x9 Z) K" B8 f, T7 t我们做咨询的就是复制粘贴  换名 改日期

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这叫做将信息从窗口输入,适于自动生成审核计划计划和审核报告  发表于 6-1 20:00
要是会编程序的话,把企业名称,和文件编号、几个关键日期一输入,程序自动更新模板里的材料  发表于 5-30 21:11
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发表于 5-30 17:04:46 | 显示全部楼层
毛毛_e19TP 发表于 2020-5-30 16:31( y: N: G' R8 w- q0 l: _4 Z
我们做咨询的就是复制粘贴  换名 改日期

4 ]' X/ F; q* {也是一种实际状况,多见不怪了。
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发表于 5-30 17:12:03 | 显示全部楼层
fanbaihang 发表于 2020-5-30 17:04" V( h* Q3 V$ k4 V
也是一种实际状况,多见不怪了。
0 x' a$ O! a: ?$ _/ P& z
现在价格这么低  哪有这么多时间做资料啊,一天干一家  都弄不过来

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很好奇,纯做资料、模板化的咨询师的人日费有多高?能有五百每天吗?  发表于 5-30 22:19
如此看来,一天干好几家,效率这么高。  发表于 5-30 22:17
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发表于 5-30 20:22:57 | 显示全部楼层
毛毛_e19TP 发表于 2020-5-30 17:12. c! C1 c. e/ H4 X/ d' I
现在价格这么低  哪有这么多时间做资料啊,一天干一家  都弄不过来

7 q1 \- w. m9 A( }以前写一本手册就是上W,现在没有了,竞争太厉害。这里讨论的要求是难以兑现。
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发表于 5-31 06:58:36 | 显示全部楼层
机构阅卷的要求在那,不写到他要的内容,不给你过,反复折腾。
. F  @5 C+ Y0 t/ s* a5 r1 y写的少机构又怕审核员划水。
俱怀逸兴壮思飞
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发表于 6-1 15:26:55 | 显示全部楼层
毛毛_e19TP 发表于 2020-5-30 17:12
% a- w- N* v: }1 f现在价格这么低  哪有这么多时间做资料啊,一天干一家  都弄不过来
  r6 t' d5 D/ s- E; h
没有这么高    一单300.
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发表于 6-1 16:39:55 | 显示全部楼层
难以置信。那就不谈要求了,照模板改一下算了。
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发表于 6-1 19:48:33 | 显示全部楼层
本帖最后由 牛角尖 于 2020-6-1 19:49 编辑 . V2 Z8 j7 u! C
现在我们单位要求我们必须过程审核

6 F3 Z7 X: T$ {( L& h* ^$ Y' P现在还有机构有这个要求? 几年前我迎接CNAS的见证审核。这种审核每年都要进行。选定几个专业代码的案子。你审,他在一旁看着。机构通知我提前把计划交给见证老师。并说按过程审核编计划。刚好那天碰到了那个老师,她答应不按过程审核排计划也行,并咕噜了一句,“原来试行过过程审核,效果并不好,下面意见很大。”  后来在本论坛看到过一个帖子。主题是按部门实施过程审核。这篇文章写得很好。与我的审核思路完全一致。我以为,曾经提倡的那个过程审核真的有问题。但过程审核的理念还是要有的。

点评

过程审核两个特点,一个是一直追下去,哪怕追到第10个部门,。。还有一个特点就是抽样可以一条线抽下去,比简单随机抽样风险小,一个顶10个。。。抛开这些都是耍流氓了,我也耍,不过程度不一样。  发表于 6-2 11:29
几乎没有哪个过程是一个部门独立完成的,除非他们只有一个部门。。。  发表于 6-2 11:21
说的和你的那个过程审核还是有区别。 按部门审,贯彻过程审核理念,我又没详细说,怎么就是扯淡?  发表于 6-2 05:35
部门过程,纯属扯淡。。。今天当组员审一个带喷涂作业的,化工用品从进到出涉及到5,6个部门。。。如果只有一个部门接待,根本审不下去。。。  发表于 6-1 23:42
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发表于 6-1 20:49:37 | 显示全部楼层
是按部门实施过程审核,这也是过程审核。。

点评

不是啊,是真的按过程审核。。。就是一个过程,好多个部门那个。。。慢慢练呗,我本来以前就很多个条款捏一起审核的。。。。主要是,我练,别人不跟我一起练啊,排出来很多人不会审。。。  发表于 6-1 23:38
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